InterContinental Cairo Citystars

Kami memesan kamar twin ergonomis, yang ternyata merupakan kamar yang baru direnovasi. Tersedia layanan parkir valet di pintu masuk hotel, yang gratis. Ada lorong di sisi kanan pintu masuk hotel yang mengarah langsung ke pusat perbelanjaan City Star di sebelahnya. Saya datang ke sini untuk ini, karena nyaman untuk berbelanja. Akan tetapi, banyak toko tidak buka hingga setelah pukul 10:30. Supermarket buka lebih awal, sampai jam 2 pagi! Pilihan sarapannya cukup beragam.

Hotel terburuk sepanjang perjalanan. Pertama mereka mengatakan tipe kamar yang saya pesan tidak tersedia di hotel tersebut, dan nama serta gambar kamar tersebut bukan milik hotel mereka. Mereka meminta saya untuk menghubungi Ctrip. Kami menunggu di lobi selama 2 jam tetapi tidak dapat check in. Ctrip masih sangat aktif bernegosiasi dengan mereka. Setelah negosiasi, agen hotel berbohong kepada Ctrip lagi dan mengatakan bahwa kami telah diupgrade ke suite. Itu jelas kamar standar, tetapi menghadap jalan dan sangat bising. Kami meminta mereka menyediakan penyumbat telinga, tetapi mereka bilang tidak punya. Namun, ada surat di kamar yang dengan jelas menyatakan bahwa hotel sedang dalam renovasi dan dapat menyediakan penyumbat telinga secara gratis. Singkatnya, tidak ada satu pun kebenaran. (Belakangan saya tahu bahwa hal ini terjadi di mana-mana di Mesir, dan itu semua penipuan.) Ctrip bernegosiasi dengan sangat serius dan bertanggung jawab, dan menangani masalah tersebut secara proaktif setelahnya. Tetapi tampaknya saya menemukan agen yang tidak dapat diandalkan. Lain kali, Ctrip harus memilih agennya dengan hati-hati.

Hotel meningkatkan dua kamar menjadi suite yang merupakan kejutan yang menyenangkan. Fasilitas hotelnya tua, tetapi kamarnya bersih. Keesokan paginya mulai pukul 10 pagi, seorang pelayan membunyikan bel pintu dua kali berturut-turut untuk menanyakan apakah kami memerlukan layanan tata graha dan apakah kami dapat memeriksa minibar. Jelas saat itu belum waktunya check-out, tetapi mereka terus bertanya kepada kami dan membuat kami merasa seperti mereka mencoba mengusir kami. Itu adalah pengalaman yang sangat buruk dan saya tidak akan merekomendasikannya kepada teman-teman saya atau menginap di sana lagi di lain waktu.