Best Western Haeundae Hotel

Lokasinya strategis, dekat pantai dan jalan utama, dengan banyak pilihan makanan di sekitar. Kamar dan fasilitasnya standar, mungkin cocoknya di harga 500-600 saja. Staf resepsionisnya cukup ramah, tapi secara umum pelayanannya kurang.

Kamarnya cukup bersih, meskipun tidak terlalu besar. Lokasinya sangat strategis, hanya seberang jalan dari pantai dan di jalan utama. Pemandangan pantai juga bisa dinikmati dari balkon. Satu-satunya kekurangannya adalah kedap suara yang kurang baik, jadi agak bising saat tidur. Namun, untuk harga segitu, terutama saat liburan dibandingkan hotel lain di sekitarnya, nilai yang ditawarkan tetap sangat baik.

Layanan staf resepsionis sangat buruk. Hotel ini hanya menyediakan dua botol air minum. Saat kami meminta lebih, mereka bilang akan dikenakan biaya. Sikap pelayanan mereka juga sangat dingin dan tidak bersedia menjawab pertanyaan pelanggan. Fasilitas hotel juga sudah tua, showernya rusak. Bahkan terlambat check-out satu menit pun tidak diperbolehkan, resepsionis langsung menelpon untuk menagih biaya tambahan. Parkir juga tidak gratis. Saya tidak tahu bagaimana hotel ini bisa mendapatkan rating seperti ini, dan Ctrip bahkan merekomendasikannya kepada saya. Saya sangat, sangat kecewa. Mohon hindari hotel ini saat memesan, ada banyak pilihan hotel lain di sekitar yang jauh lebih baik.

Kebersihannya sangat baik, kami menginap empat hari dan di tengah-tengah ada petugas kebersihan yang mengganti seluruh set sprei dan selimut. Kamar secara keseluruhan tidak terlalu besar, ranjang double termasuk tipe yang agak kecil. AC-nya agak sulit diatur, selalu mati sendiri lalu menyala lagi. Ini agak sulit di malam hari. Pelayanannya sangat bagus, petugas kebersihan sangat teliti dan sabar.

Lokasi hotelnya bagus, tepat di depan pantai, tapi kebersihan dan lingkungannya agak mencemaskan. Kamar double seharga 600-an per malam terasa tidak sepadan, seperti kamar seharga 200-300-an. Resepsionis hotel ada di lantai dua dan tidak bisa berbahasa Mandarin.

Ini adalah hotel dengan harga terjangkau dan pemandangan laut yang sangat indah. Kamar mandinya agak kuno, tetapi secara keseluruhan, saya merasa nyaman selama menginap. Semua staf ramah, yang sangat menyenangkan.