Ruba Palace Thermal Hotel

Kami secara umum puas dengan pelayanan di hotel tempat kami menginap sekeluarga. Kamarnya rapi dan bersih. Sarapannya enak. Lokasinya dekat dengan Uludag dan memiliki pemandangan menghadap Bursa. Setahu saya parkirnya kurang, jadi saya beberapa kali parkir di luar. Selain itu, ini adalah hotel yang dapat saya rekomendasikan.

Kamar bersih dan kompak, menyediakan semua perlengkapan mandi dasar. Sarapannya enak, stafnya ramah dan penuh perhatian. Lokasinya oke, tidak terlalu dekat dengan pusat kota tetapi masih bagus, ada bar bagus di dekatnya untuk menyaksikan matahari terbenam.

Güler yüzlü çalışanlar ve temizlik iyiydi her şey için teşekkürler

Oldukça güzel sorunsuz hizmet

Saya menelepon Ruba Place Thermal Hotel pada hari Kamis untuk mendapatkan informasi tentang pemandian keluarga. Saya menelepon pada pukul 11:54 pada hari Minggu dan membuat janji untuk pukul 22:00 malam yang sama. Saat saya datang pada waktu janji temu, diklaim tidak ada janji. Kemudian setelah melihat komputer secara detail, saya diberitahu bahwa ya, Anda punya janji, tetapi ada masalah dengan air panas dan kami tidak memberi tahu Anda. Meskipun saya tidak memahami rantai tidak bertanggung jawab ini, saya dapat mengatakan kepada mereka yang akan menggunakan tempat ini bahwa ada hotel dan spa termal lain di sekitarnya. Anda bisa mendapatkan layanan berkualitas lebih baik di tempat lain. Mungkin ada kegagalan fungsi, ini adalah situasi yang manusiawi. Namun tidak memberikan informasi ini merupakan kelalaian. Penjelasan apa pun yang dibuat setelah saya sampai di sana tidak ada artinya. Saya bertanya-tanya bagaimana sebuah bisnis yang tidak dapat bereaksi bahkan terhadap peristiwa sederhana pun akan bereaksi terhadap masalah lainnya.

Stafnya tidak ramah, terutama staf wanita berambut merah di restoran yang berbicara sangat kasar kepada putri kecilku. Dia masih anak-anak yang mengambil roti dengan tangan karena tidak melihat garpu. Namun, cara bicara wanita itu membuat putriku takut. Menurutku dia rasis. Aku tidak suka hotel ini.