Spa & GolfResort Weimarer Land

Nice Hotel, clean rooms and Restaurants, very good Food -evening Menu and breakfirst, best reception and room Service The room had a bad smell and the charging options for electric mobility are not up to date

Zuerst möchte ich betonen, dass die Lage des Resorts wirklich toll ist. Die Anlage ist schön angelegt und der Golfplatz ist ein echtes Highlight. Auch das Frühstück hat uns gut gefallen. Das Essen war sehr lecker und auch schön angerichtet. Besonders gefallen hat mir die Überraschung mit den Lindt Osterhasen am Ostersonntag - eine nette Geste. Nun aber zu den Punkten, die meiner Meinung nach verbessert werden könnten. Beim Einchecken wurden wir gefragt, ob wir schon einmal Gast im Hotel waren. Wir verneinten und sagten, dass dies unser erster Aufenthalt sei. Statt dies zum Anlass zu nehmen, uns ein paar kurze Informationen über das Hotel zu geben, kam leider keine Reaktion - nicht einmal eine grundlegende Einweisung in die Anlage oder was uns erwartet. Hier hätten wir uns mehr Aufmerksamkeit gewünscht. Etwas ärgerlich war auch die Situation mit den Zimmerkarten. Als wir versuchten, damit am Automaten zu bezahlen (da es keine gefüllte Minibar gab, wollten wir dort Snacks und Getränke kaufen), wurden sie nicht akzeptiert - das kann immer mal passieren und ist an sich nicht schlimm. Allerdings mussten wir mehrmals zur Rezeption gehen, um das Problem zu lösen. Der Mitarbeiter sagte uns jedes Mal, dass er die Karten aktiviert hätte, aber das Problem blieb bestehen. Erst nach mehreren Versuchen und einigen Gängen durch die verschiedenen Gebäudeteile hat es dann zum Glück geklappt. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Speisekarte der Bar. Wir wollten uns abends von der Speisekarte, die sowohl auf der Website als auch auf dem iPad im Zimmer angezeigt wurde, etwas aufs Zimmer bestellen. Auf Nachfrage beim Mitarbeiter an der Bar wurden wir jedoch enttäuscht, da anscheinend die meisten der ausgewiesenen Gerichte nicht verfügbar waren. Er meinte, sie hätten nur eine eingeschränkte Speisekarte. Das fanden wir etwas verwirrend. Natürlich kann das vorkommen, aber dann wäre es doch kein Problem, dies in den hinterlegten Karten anzupassen. Schade fanden wir auch die eingeschränkten Möglichkeiten, sich bei schönem Wetter draußen aufzuhalten. Die Sonnenterrasse des Restaurants war am Sonntag für ein Golfturnier reserviert und am Pool gab es nur wenige Liegen, die natürlich alle besetzt waren. Wir hätten uns mehr Sitzgelegenheiten gewünscht, um irgendwo das schöne Wetter genießen zu können. Zu guter Letzt war ich enttäuscht, dass der Poolbereich nicht barrierefrei war. Der Zugang zum Innen- und Außenpool war für mich mit dem Rollstuhl holprig, da ich über die ungepflasterte Wiese fahren musste, in der ich mehrmals stecken blieb. Dort angekommen gab es leider keine zusätzlichen Handtücher am Pool. Diese waren nur eine Etage tiefer über eine Treppe zu bekommen, was mir mit dem Rollstuhl nicht möglich war. 
Die sonstigen Hotelbereiche waren aber zum Glück alle barrierefrei zu erreichen. Alles in allem war unser Aufenthalt im Golf Resort Weimarer Land sehr angenehm, jedoch gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten, um den Service noch zu optimier

Wir waren im April mit unseren Kindern in diesem wundervollen Hotel. Zum Check-In gab es direkt ein Kuscheltier für die Kleinen , das lässt alle Herzen höher schlagen. Alles ist in einwandfreiem und luxuriösen Zustand. Dienstleistung ist hier nicht nur ein Begriff , sondern wird wahrlich gelebt. In der Golfhütte haben wir sehr lecker gegessen. Selbst das Abendessen im Halbpensions - Restaurant war mit den Kids super möglich. Zu keiner Zeit hatte man das Gefühl dass die Kinder zu laut sein könnten und mit Malsachen wurde der „Langweile“ Abhilfe geschafft :) Der Kidsclub ist ein einziges Paradies und besteht aus einem riesigen Kletterpark, Bällebädern, Spielsachen, Küche und wird auch mit Betreuung angeboten. Das Highlight ist der Spabereich und das Schwimmbad. Fazit: ein wundervolles Familienhotel für alle. Das Frühstück und die komplette gastronomische Leistung ist wirklich auf allerhöchstem Niveau ! Wir waren sicher nicht das letzte Mal dort! Vielen Dank