Laguna Bintan Resort, Jalan Teluk Berembang, Sebong Lagoi, Kec. Tlk. Sebong, Bintan, Riau Islands, 29155, Indonesia
Lihat Detail Hotel
Kamar (40)
Lihat semua
10/10
Tan Wei Yi
10/10
Tan Wei Yi
Unggulan (23)
Lihat semua
Eksterior
Lihat semua
Makanan (42)
Lihat semua
8.0/10
Feidemaolvs
10/10
Tamu
Relaksasi & Rekreasi (71)
Lihat semua
6.5/10
Tamu
9.0/10
leedsmark
Fasilitas Bisnis (7)
Lihat semua
Area Publik (22)
Lihat semua
9.0/10
Pengguna Anonim
10/10
Astrid_p1
Dari Tamu (98)
Lihat semua
10/10
Tamu
9.0/10
leedsmark
10/10
Tamu
10/10
Tamu
10/10
Tamu
10/10
Tamu
Dekat Hotel (45)
Lihat semua
10/10
Tamu
10/10
Astrid_p1
Foto hotel lainnya (45)
Lihat semua
10/10
Tamu
10/10
Tamu
Kategori Foto
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Banyan Tree Bintan
8.9/10
Luar Biasa
100 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.1
Fasilitas8.4
Layanan9.3
Kebersihan8.9
Tamu
Dua Kamar Tidur Vila Ocean Infinity Pool
Check-in Nov 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
6.0/10
Diposting pada 18 Des 2024
Memesan kamar ganda dengan pemandangan laut. Tokek dan kelelawar berkeliaran bebas.
Kolam renangnya sangat kotor. Saya membawa baju renang, tetapi tidak berendam.
Orang Tionghoa tidak menipu orang Tionghoa.
Anda harus menelepon untuk memanggil trem agar bisa pergi ke mana pun dari kamar.
Tapi! Telepon kamar tidak berfungsi saat hujan.
Anda tidak bisa menelepon langsung dengan ponsel. Anda hanya bisa melakukan panggilan WhatsApp.
Namun, nomor Tionghoa tidak bisa mendaftar WhatsApp.
Kemudian, saya akhirnya menambahkan WeChat untuk pergi ke tempat lain.
Peralatannya sangat tua. Saya tidak bisa membayangkan pengering rambut masih sekuno itu dengan biaya kamar lebih dari 7.000 yuan.
Biaya kamar 7.200 yuan sungguh tidak sepadan.
Penampilan setelah tidur semalaman~Saya sarankan Anda berhenti~
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan mengenai pengalaman menginap Anda baru-baru ini di Banyan Tree Bintan. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa Anda tidak menikmati masa inap Anda dan standar layanan kami sama sekali tidak memenuhi harapan. Harap yakinlah bahwa ini adalah kelalaian dan tentu saja bukan hal yang biasa. Sekali lagi, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya. Kami telah memperhatikan umpan balik Anda, dan pasti akan segera berupaya memperbaikinya. Mohon beri tahu kami jika ada yang dapat kami bantu untuk masa inap Anda selanjutnya, karena kami akan dengan senang hati membantu Anda. Kami berharap dapat bertemu Anda lagi dalam waktu dekat. Hormat kami, Alpha Eldiansyah, Manajer Umum Area
Tamu
Vila Oceanfront Hutan Hujan
Check-in Sep 2024
Keluarga
1 ulasan
6.5/10
Diposting pada 15 Okt 2024
Pemandangan lautnya memang indah, tetapi karena dibangun di atas bukit kecil, perjalanannya agak kurang nyaman. Anda harus naik mobil aki untuk pergi keluar, bahkan ke pantai sekalipun. Mobil aki hotel sangat lambat, dan Anda harus menunggu rata-rata lebih dari 10 menit. Selain itu, cuacanya panas, dan Anda harus menunggu mobil aki setiap kali. Secara keseluruhan, jika hanya untuk menikmati pemandangan di luar jendela, hotel ini sepadan. Selebihnya, hotel ini sama sekali tidak direkomendasikan, terutama untuk keluarga dengan anak-anak. Klub anak-anak dan kolam renang anak-anak semuanya berada di dalam Hotel Angsana, dan Anda perlu membawa bayi untuk naik mobil aki berulang kali, jadi mengapa tidak menginap saja di sana...
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu dan membagikan pengalaman Anda bersama kami. Saya senang mendengar bahwa Anda sangat menikmati masa inap Anda bersama kami dan kami mampu melampaui harapan Anda. Saya menantikan kedatangan Anda kembali di Bintan untuk kunjungan yang lebih lama. Hormat kami, Alpha Eldiansyah, Manajer Umum Area
Liyiyiyiyi
Vila Rainforest Pemandangan Laut
Check-in Jun 2024
Pasangan
9 ulasan
5.0/10
Diposting pada 7 Jul 2024
Saya tidak bisa berkata apa-apa tentang gadis gemuk di meja depan yang terus memutar matanya karena aksen Inggrisnya terlalu kuat untuk dipahami. Kami tidak pandai berbahasa Inggris dan mencoba berkomunikasi menggunakan perangkat lunak terjemahan. Staf sama sekali mengabaikan perangkat lunak terjemahan kami dan terus mencoba menjelaskannya kepada kami. Tidak ada AC di lobi dan cuacanya sangat panas. Kami hampir meleleh duduk di sana. Akhirnya, kami akhirnya mengerti, tetapi dia memutar matanya dan pergi. Saya membayar 3400 untuk satu malam dan mendapat putaran mata. Hotelnya sangat tua! Sangat tua! Ada semut di mana-mana di rumah yang kotor itu. Kolam renang di rumah itu hanya untuk mencuci kaki. Ada bekas air kotor di seluruh sofa. Saya akan menyarankan semua orang untuk tidak pergi! Jangan pergi!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada Tamu yang Terhormat, Atas nama kami semua di Banyan Tree Bintan, saya menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya karena belum dapat memberikan kepuasan setinggi yang telah dirasakan sebagian besar tamu kami selama bertahun-tahun. Sangat disayangkan Anda meninggalkan kami dengan kesan yang kurang memuaskan. Namun, Anda dapat yakin bahwa kami telah bekerja sama dengan departemen terkait untuk mengatasi semua keluhan Anda. Di saat yang sama, kami akan terus memberikan layanan dan fasilitas terbaik. Kami berusaha sebaik mungkin untuk mencegah pengalaman buruk seperti yang Anda alami di masa mendatang, demi kebaikan para tamu kami. Kami menantikan kunjungan Anda kembali. Salam hangat, Alpha Eldiansyah, Manajer Umum Area
Xiaoruoliner
Vila Rainforest Pemandangan Laut
Check-in Mar 2024
Keluarga
7 ulasan
6.0/10
Diposting pada 3 Mei 2024
Sayangnya, saya kecewa dengan Banyan Tree. Saya pikir konsep hotelnya adalah merasakan alam di hutan, di mana Anda bisa berjalan-jalan dan melihat tanaman, dan ada pantai dan laut. Sebenarnya tidak, tidak ada tempat di hotel yang bisa mendekatkan diri dengan alam kecuali jalan yang dilalui mobil kecil. Jalan kecil semuanya dilalui oleh staf, dan jalan utama adalah yang dilalui mobil biasa tidak nyaman untuk bepergian. Anda harus terus memanggil mobil kecil untuk menjemput dan menurunkan Anda. Dan suatu hari terjadi hujan lebat. Kami dan dua keluarga asing lainnya menunggu selama 15 menit di tempat kami menunggu bus (perjalanan normal 2-3 menit). Hujan deras membuat kami membeku karena basah setelah baru saja keluar dari kolam renang, cuaca buruk dan keadaan darurat mencerminkan ketidakefisienan staf, atau jumlah staf di luar musim tidak begitu banyak, menurut saya cukup bagi sebuah keluarga untuk memiliki kepala pelayan selama hampir 4,000 a hari, tapi tidak ada... (nasi goreng, mie, bihun di hotel Harga rata-rata sekitar ¥150) Kami menginap di hotel dan tidak pernah keluar. Sarapannya rata-rata, jauh berbeda dengan hotel di Sanya dengan harga yang sama. (Ah, ngomong-ngomong, iklannya bilang kamu boleh menyentuh bayi penyu, tapi nyatanya, kamu hanya bisa menontonnya.)
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Xiaoruoliner yang terhormat,Terima kasih atas waktu yang berharga untuk memposting ulasan Anda. Kami sangat menghargai komentar Anda dan telah membaca dengan saksama umpan balik terperinci Anda.Meskipun Anda jelas merasa bahwa rekan kerja kami sopan dan membantu, kami jelas gagal memenuhi harapan Anda dalam hal kondisi fasilitas dan makanan secara keseluruhan. Kami menyesal telah mengecewakan Anda selama menginap, tetapi saya berharap kami memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang sehingga kami dapat menunjukkan kepada Anda peningkatan yang terus kami lakukan pada fasilitas yang paling substansial yang akan terjadi tahun baru ini sehingga Anda dapat menikmati pengalaman Banyan Tree yang sesungguhnya dalam segala hal.Sehubungan dengan mata uang sesuai peraturan pemerintah, kami hanya dapat menerima Rupiah Indonesia untuk transaksi. Bayi penyu sangat sensitif oleh karena itu kami tidak mengizinkan tamu untuk menyentuhnya, kami yakin bahwa kami tidak pernah menyebutkan bahwa tamu dapat menyentuh bayi penyu. Kami melepaskan mereka ke laut dan tamu dapat melihat mereka.Xiaoruoliner yang terhormat, Sekali lagi, mohon maaf atas hal-hal yang tidak sesuai dengan harapan. Kami menantikan kehadiran Anda di Banyan Tree Bintan untuk liburan tahun depan.Salam hormat,Alpha EldiansyahArea General Manager
Tamu
Vila Rainforest Pemandangan Laut
Check-in Jan 2024
Keluarga
14 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 27 Feb 2024
Hotel ini terletak di tengah gunung, lokasi dan pemandangannya bagus, mungkin sedang di luar musim dan tidak banyak turis ada karang dan ikan kecil di bawah air. Cuma ini ombak musimannya agak besar dan jarak pandangnya rendah. Pelayanan hotelnya juga bagus. Kekurangannya ada beberapa colokan listrik di kamar rusak , ini adalah perjalanan yang sempurna!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/10
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,
Salam Pohon Beringin Bintan,
Terima kasih telah tinggal bersama kami dan membagikan komentar dan skor Anda yang membesarkan hati tentang layanan dan fasilitas kami dari kunjungan Anda baru-baru ini.
Senang sekali menerima Anda di resor kami.
Kami tidak sabar untuk segera menyambut Anda kembali untuk menikmati Momen yang lebih berkesan bersama kami semua. Sementara itu, kami berharap perjalanan Anda aman!
Salam hangat,
Alfa Eldiansyah
Manajer Umum Wilayah
Mahula
Vila Oceanfront Hutan Hujan
Check-in Jan 2024
Keluarga
49 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 12 Mar 2024
Hotel ini terletak di sudut semenanjung Pulau Bintan. Ada dua hotel dari grup yang sama di dekatnya, dan pantainya terhubung satu sama lain.
Lingkungan secara keseluruhan cukup bagus, dengan langit biru, awan putih, pepohonan hijau, ombak, kolam renang tepi pantai tanpa batas, seprai bersih, pelayanan prima pohon beringin, dll. . .
Semuanya merupakan vila kecil mandiri di tepi pantai. Namun, kecuali kolam renang tempat Anda bisa pergi ke tepi laut, Anda tidak bisa pergi ke tempat lain.
Ada monyet liar, dan ada pengingat di dalam kamar untuk tidak memberi makan, dan menutup pintu saat keluar.
Mungkin saat saya ke sana salah musim, angin laut sangat kencang, awalnya saya mengira itu angin topan, tapi belakangan saya sadar itu musim bulan.
Lingkungan di pulau itu bagus, tapi agak membosankan. Saya memesannya selama 4 hari dan mengembalikannya terlebih dahulu tanpa pengembalian uang. Saya hanya bisa berjalan kemana-mana. Saya pergi ke lapangan golf supermarket kecil di pulau itu, tapi tidak ada yang bisa dilakukan.
Makanan di restorannya agak berlebihan. Bukan karena makanannya tidak enak, hanya saja rasa makanan Indonesianya aneh dan tidak bisa diterima. Namun RIB di restoran utama rasanya sangat enak, lembut dan enak, Anda bisa mencobanya.
Selain itu, perhatikan pencemaran minyak di pantai, karena tidak jauh dari jalur air, dan akan terjadi pencemaran bahan bakar minyak dimana-mana di laut ada yang mengingatkan secara khusus saat check-in. Ini perlu ditingkatkan.
Secara umum bisa bersenang-senang, namun tidak perlu khusus ke sana, perjalanan ke sana membutuhkan waktu satu jam dengan perahu dari Singapura, dan akan merepotkan jika menemui angin kencang dan ombak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Mahula sayang,
Kami sangat senang mengetahui betapa Anda menikmati liburan Anda baru-baru ini di resor kami. Hal ini saja sudah memberi kami rasa pencapaian yang luar biasa, yang datang dari tamu yang sering bepergian seperti Anda sendiri. Seluruh tim saya, terima kasih atas kata-kata baik Anda, dan kami semua berharap dapat menyambut Anda kembali di Banyan Tree Bintan dalam waktu dekat.
Sungguh-sungguh,
Alfa Eldiansyah
Manajer Umum Wilayah
Habuding
Vila Rainforest Pemandangan Laut
Check-in Jan 2024
Keluarga
11 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 18 Feb 2024
Hotel ini sangat bagus dan hanya ada sedikit orang di pantai. Saya pergi ke kolam pantai setiap hari dan menggali pasir untuk berenang. Kunang-kunang dan hutan bakau cukup formal. Kami tidak melihat terlalu banyak kunang-kunang, tapi itu masih sebuah pengalaman. Kami tidak pergi ke hutan bakau. Kami makan di semua restoran hotel. Saya tidak terlalu suka makanan Indonesia . Restoran Barat Cove cukup bagus.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Habuding yang terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu dan memposting pengalaman Anda bersama kami. Saya senang mendengar bahwa Anda benar-benar menikmati masa tinggal Anda bersama kami dan kami dapat melebihi harapan Anda.
Saya menantikan kedatangan Anda kembali di sini di Bintan untuk masa tinggal yang lebih lama.
Sungguh-sungguh,
Alfa Eldiansyah
Manajer Umum Wilayah
Nuonuoyouli
Vila Rainforest Pemandangan Laut
Check-in Des 2023
Keluarga
9 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 6 Apr 2024
Pantainya berwarna putih dan lembut, serta airnya jernih. Namun luas pantainya relatif kecil, dan pembersihan rumput laut di bagian yang tidak dikelola hotel tidak tepat waktu. Makanan di restoran Barat rata-rata, tapi restoran Indonesia lumayan enak dan cita rasa lokalnya lebih menarik. Kamar memiliki pemandangan matahari terbenam dan pemandangan yang indah, namun air di kolam di halaman kurang bersih dan jika menguning jangan berani berendam di dalamnya. Stafnya sangat ramah dan pekerja keras, dan ini adalah pengalaman yang luar biasa.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Nuonuoyouli yang terhormat,
Terima kasih banyak atas komentar murah hati Anda terhadap staf, layanan, dan hotel kami. Saya senang mendengar bahwa kami mampu melampaui ekspektasi Anda dan menciptakan kenangan yang luar biasa. Kami selalu berusaha untuk tidak hanya memberikan pelayanan prima tetapi juga menciptakan pengalaman istimewa yang tidak akan terlupakan. Izinkan saya meyakinkan Anda bahwa tanggapan baik Anda akan dibagikan kepada rekanan kami di papan pengumuman dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat.
Salam,
Alfa Eldiansyah
Manajer Umum Wilayah
P__SW
Vila Rainforest Pemandangan Laut
Check-in Nov 2023
Pasangan
1 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 8 Des 2023
Tempat yang luas dengan tambahan yang bijaksana. Misalnya. Beberapa dupa yang bagus untuk wewangian, sandal untuk pantai, dll. Staf yang ramah akan membuat masa menginap Anda terasa diterima.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: P_SW yang terhormat,
Terima kasih atas pujian Anda dan saya senang membaca bahwa Anda menikmati kunjungan Anda di hotel kami.
Sampai jumpa lagi.
Salam,
Alfa Eldiansyah
Manajer Umum Wilayah
E SAN
Vila Rainforest Pemandangan Laut
Check-in Okt 2023
Bepergian dengan teman
7 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 27 Des 2023
Layanan dari staf luar biasa dan kami benar-benar menikmati kami tinggal di sana. Lingkungan sekitar tenang dengan banyak privasi. Pada malam kedua kami di sana, para staf berusaha mendekorasi teras kamar kami dengan lilin dan barang-barang karena mereka mengira itu adalah hari jadi kami, sangat menghargai sikap manis dari resor!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu Nilai yang Terhormat,
Terima kasih atas komentar Anda dan meluangkan waktu untuk memposting. Kami sungguh sangat bangga dengan rekanan kami dan pujian Anda memperkuat bahwa mereka sangat profesional dan ramah – tim dan lokasi kami yang unik memang merupakan aset utama Banyan Tree Bintan.
Sampai jumpa lagi!
Salam,
Alfa Eldiansyah
Manajer Umum Wilayah