Lifestyle Resort Zum Kurfürsten

Quite complicated hotel structure. One needs few days to understand the lay out. Nearly 80% of the staff doesn’t speak neither German nor English. Communication nearly impossible. Recommendation: if you want to increase invoicing start with service in the bar!!!! Food quality is nearly fast food ingredients level. Pool service: not existing.

Unfortunately, the resort is not well-suited for infants. With no changing table on any toilet nearby, we once had to change a smelly diaper on a bench in the restaurant. Other than that, the stay was rather pleasant. There was excellent food, friendly service, and more wellness facilities that we could use during our short stay.

Der Empfang war sehr freundlich und kompetent. Wir hatten ein Lifestyle Doppelzimmer gebucht. Es befindet sich in einem Nebenhaus. Die Zimmer sind ganz neu und sehr schön. Alle Häuser sind unterirdisch miteinander verbunden. Wir hatten dreiviertel Pension. Das Essen war hervorragend. Der Service hat geklappt! Das Personal ist sehr jung, viele aus Südostasien, Indien, dem Balkan und Osteuropa. Sie sprechen alle gut Deutsch und es klappt hervorragend. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Die Eier werden mit viel Liebe zubereitet. Das Nachmittags Buffet ist auch herausragend. Wir sind in vielen sehr guten Häusern unterwegs aber selten hatten wir so eine gute Auswahl zum Mittag. Immer zwei Suppen, Huhn, diverse Salate und sehr viel vegetarisches und veganes. Die Kuchen sind ebenfalls hervorragend und in einer reichhaltigen Auswahl, dazu gibt es sogar noch kostenfrei Wasser und sämtliche Kaffeespezialitäten. Abends hat man immer die Wahl zwischen zwei Vorspeisen. Eins davon immer vegan. Dann zwei Suppen, anschließend noch Salat. Die Salat Auswahl ist relativ gering, aber es gibt immer einen gemischten grünen und 2-3 andere Salate. Danach kommt der Hauptgang, Fleisch, Geflügel, Fisch, vegetarisch oder vegan. Man hat die Wahl. Sonderwünsche werden auch gerne erfüllt. Zum Nachtisch gibt es einen normalen und einen veganen. Anschließend kann man sich noch am Käsebuffet bedienen. Die Weinauswahl ist reichhaltig von der Mosel! Und genauso soll es meiner Meinung nach auch sein. Sonderwünsche bezüglich Kissen und Decken etc. werden alle umgehend erfüllt. Ich kann nichts Negatives über das Hotel sagen! Zur Lage: es liegt oben auf dem Plateau. Es fährt aber kostenfrei ich glaube vier mal am Tag eine Shuttleservice (stündlich) ins Zentrum. Ansonsten sind es schon 3 km nach unten und mit einer Steigung von 200 Höhenmetern auch wieder nach oben.