Hotel-Pension Spree

Avevo prenotato con Booking un mese prima 3 notti e poco prima dell'orario concordato per il check in mi è arrivata una email che comunicava che la mia carta era stata rifiutata e dovevo darne un'altra entro 2 h pena cancellazione prenotazione.Nel dubbio di un errore di digitazione ho riproposto il numero della mia carta (Postepay quindi Visa e ben funzionante) che è stata nuovamente rifiutata, ribadite 2 h di tempo. Per il check in non c'era nessuno dentro ma siamo stati accolti esternamente dopo 10 min da una collaboratrice che ha detto che il gestore sarebbe riuscito a venire solo dopo 30 min. Avevamo prenotato un museo per cui con lei abbiamo concordato di rimandare check in alle 18. Spiegato il problema con la carta, ha detto che avremmo risolto alle 18. Alle 17:55 è arrivata una email che comunicava la cancellazione della prenotazione.Dopo 1 min siamo arrivati per il check in ed il gestore ha detto che sono disguidi che gli causava Booking da mesi e che la stanza nel frattempo alle 17 era stata prenotata da altri clienti (orario in cui non era avvenuta la cancellazione), non ha riferito di avere riscontrato problemi di persona con la carta. Dopo lunga discussione e nessun aiuto da Booking (al telefono e via chat hanno spiegato che il pagamento è gestito dal proprietario per cui se ha avuto problemi con la mia carta ha diritto di cancellare la prenotazione) abbiamo dovuto prenotare al volo con la mia carta ben funzionante un ostello per la notte stessa e improvvisare le prenotazioni per le altre due notti. Non è stato possibile chiamare le forze dell'ordine perchè alle 20 avevamo prenotato un concerto a teatro. A buon intenditor le conclusioni...