Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação com a experiência de hospedagem no hotel Ibis Budget, que, infelizmente, não correspondeu ao padrão de qualidade geralmente oferecido pela rede.
O quarto que me foi destinado apresentava um forte odor de mofo e uma estrutura visivelmente precária. Os lençóis estavam bastante desgastados, transmitindo a sensação de descuido com a manutenção e a limpeza do ambiente.
O café da manhã também foi decepcionante. Os produtos oferecidos eram de baixa qualidade e a variedade era extremamente limitada, restrita basicamente a pães. As frutas disponíveis estavam sem frescor, reforçando a impressão de descaso com a experiência do hóspede.
Diante desses pontos, considero que este hotel, nas condições atuais, não possui estrutura adequada para manter o padrão de qualidade associado à marca Ibis. Espero que providências sejam tomadas para garantir que futuros hóspedes não enfrentem os mesmos problemas.
Terjemahkan