Jen Beijing by Shangri-La

Saat check-in, kebetulan adalah hari ulang tahun saya sesuai KTP. Saya tidak terlalu memikirkannya dan langsung pergi keluar untuk jalan-jalan dan makan setelah check-in. Saat saya kembali ke hotel tengah malam, putri saya langsung menyadari ada sesuatu yang berbeda saat masuk kamar. Ternyata ada kue ulang tahun, balon, dan bir yang dikirimkan oleh pihak hotel... Saya sangat terkejut, tidak menyangka hotelnya begitu perhatian~ Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada staf yang mengantarkan kue pada hari itu, dan juga terima kasih kepada Hotel China World Summit Wing! Kebetulan keesokan harinya adalah ulang tahun Imlek saya, jadi kami menikmati hidangan lezat ini setelah tengah malam~ Terima kasih banyak lagi🙏🏻

Lokasi China World Summit Wing sangat sempurna, dari kamar saya bisa melihat gedung CCTV. Hanya saja ada meja di depan jendela yang menghalangi untuk mendekat, sedikit mengganggu pemandangan. Kebersihan kamar sangat baik, sofa bisa ditarik menjadi tempat tidur. Staf housekeeping akan memasang alas, seprai, dan selimut, dan ukurannya juga besar, sangat sempurna untuk liburan keluarga. Di lantai tiga hotel ada kafe teh, dan bagi tamu yang menginap di Executive Room bisa menikmatinya kapan saja. Sarapan memiliki banyak pilihan, dan restorannya juga besar. Dari hotel, kita bisa langsung menuju China World Mall dan China World Hotel. Dari China World Mall, naik lift panorama ke lantai enam untuk melihat gedung CCTV tanpa hambatan, dan di sana juga ada tempat ngopi, pasti bagus di malam hari.

Jika Anda menilai hotel ini berdasarkan standar hotel bintang lima tradisional, mungkin Anda akan merasa ada yang kurang dari segi perabotan dan lobi. Namun, secara pribadi, saya merasa lokasinya sangat strategis, dan saya bisa langsung tidur nyenyak di tempat tidur yang nyaman—mungkin karena terlalu lelah setelah perjalanan dinas. Tidak ada gangguan dari layanan apa pun, dan respons layanannya cepat. Secara keseluruhan, kebersihannya juga tampak sangat baik.

Saat tiba di hotel, mereka mengatakan kamar masih dibersihkan. Saat saya check-in, sudah pukul 4 sore. Ada sepasang pakaian dalam bekas pakai di meja samping tempat tidur. Ketika saya menghubungi hotel, mereka tidak memberikan penjelasan dan hanya mengatakan akan mengganti kamar. Saya menuntut penjelasan dan kompensasi, tetapi hotel menolak. Hotel ini, yang harganya lebih dari seribu yuan per malam, bahkan tidak mampu membersihkan barang sebesar pakaian dalam dengan benar dan menolak bertanggung jawab atau memberikan penjelasan apa pun setelahnya.

Saya sangat puas dengan hotel ini. Pelayanan, kamar, gym, dan pemandangannya luar biasa. Stafnya sangat membantu. Dia sangat sabar mencarikan saya kamar terbaik. Saya ditempatkan di lantai atas dengan pemandangan menakjubkan ke markas CCTV. Pemandangan malam dari kamar saya juga sangat bagus. Sarapan dan makan malamnya luar biasa dengan banyak makanan lokal. Lokasinya sangat bagus dengan banyak pilihan restoran. Meskipun saya bukan tipe orang yang suka gym, Anda harus mencobanya atau setidaknya mengunjunginya. Anda mungkin akan terinspirasi.

Keluarga kami sangat menikmati menginap di Hotel Jen. Seluruh tim sangat fleksibel dan perhatian. Fasilitas anak-anak seperti sandal kecil dan sikat gigi anak-anak, gelas plastik untuk kamar mandi, disediakan di kamar kami. Kamar luas dan bersih, dan ketika petugas kebersihan melihat kami tidak menyentuh mangkuk buah di hari pertama, dia bertanya apakah kami punya buah favorit, dan anak saya menjawab pisang. Keesokan harinya kami makan pisang 😆. Secara khusus, kami ingin berterima kasih kepada Marquez karena telah membantu kami mengatur es batu untuk menjaga obat anak saya tetap dingin saat kami bepergian, dia sangat ramah dan efisien, dan kami berterima kasih atas pengaturan yang lancar.

Pelayanannya sangat buruk! Pada Sabtu siang, staf resepsionis wanita membawa seorang pekerja magang! Mereka tidak menyelesaikan masalah tamu! Mereka mengabaikan tamu! Mereka sangat tidak pengertian! Semua pelanggan mengantre! Manajemennya kacau; Anda harus mengantre untuk check-in? Ini bukan hotel bintang lima yang mengandalkan lokasinya! Resepsionisnya tidak memiliki manajemen dan pelatihan! Sangat buruk! Bahkan orang asing pun mengeluh tentang antrean! Pengalamannya sangat buruk! Bagaimana mereka bisa menjalankan bisnis jika mereka tidak bisa mengelolanya dengan benar? Mereka akan segera bangkrut!

Ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali, baik dari segi pelayanan maupun lingkungan. Ada bar tepat di luar hotel, yang sangat berisik, dan pelayanannya sangat buruk. Seolah-olah mereka berhutang jutaan kepada saya. Saya tidak akan pernah menginap di sini lagi, bahkan jika itu berarti membayar mereka. Ini yang terburuk dari yang terburuk. Mereka memiliki sikap yang sangat acuh tak acuh. Sungguh hotel yang buruk. Mereka seharusnya gulung tikar saja. Hotel ini sampah.

Lokasinya sangat strategis. Saat memilih hotel, saya terus mengeluhkan bagaimana semua hotel di sekitar Guomao sudah tua dan mahal. Akhirnya, saya memilih yang ini. Menurut saya bersih dan harganya juga oke. Kinerja biayanya memuaskan. Setelah check in, saya menemukan bahwa hotel ini berada di atas Distrik Utara Guomao. Itu harus dianggap sebagai hotel bisnis kelas atas. Bersih, pelayanannya bagus, lokasinya bagus, dan apa lagi yang saya butuhkan? Saya juga pergi ke pusat kebugaran selama satu jam ketika saya punya sedikit waktu luang. Saya tidak menyangka itu adalah kilang. Saya mendapat untung🌝🌝Saya tidak memesan sarapan karena ada terlalu banyak hal di lantai bawah di Distrik Utara. Yang terdekat adalah Peel, B1 ada Gaga, Restoran An Kee, Jinhu, Restoran Hotel Guomao, dll. ~ Saat hujan, Anda dapat berjalan kaki turun dari Distrik Utara ke Distrik Pusat untuk naik kereta bawah tanah. Sangat nyaman ~ Kamar mandinya menggunakan L'Occitane dan Lifen, yang sedikit lebih buruk, tetapi saya akan sangat puas!