Pengalaman memesan Hotel Yitel (Stasiun Kereta Bawah Tanah Wangfujing) melalui Ctrip kali ini meninggalkan kenangan hangat yang tak terlupakan bagi saya. Saya harus mengacungkan jempol kepada staf hotel!
Kami tiba di hotel segera setelah kami turun dari kereta. Karena masih terlalu pagi, kami ingin memesan kamar per jam untuk beristirahat sejenak. Lagi pula, masih terlalu pagi untuk check in secara resmi, yang membuat kami merasa malu. Tak disangka, staf hotel begitu antusias. Mereka tidak hanya cepat membantu kami menyelesaikan masalah check-in, mereka juga dengan ramah memperkenalkan lingkungan sekitar hotel, yang membuat kami langsung merasa nyaman saat pertama kali tiba.
Sore harinya, ketika saya sedang menemani anak sulung saya di rumah untuk memeriksakan diri ke dokter, terjadilah suatu keadaan darurat. Setelah buru-buru menekan nomor 120, saya benar-benar panik. Saat itu, petugas hotel sigap tanggap, berlari-lari kecil membantu memanggil lift dan membukakan pintu, serta bekerja sama erat selama proses berlangsung tanpa ada yang mengeluh. Tidak hanya itu, mereka juga menghiburku dengan hangat dan berkata bahwa mereka akan membantu kami mengganti sprei dan selimut sehingga kami tetap bisa tinggal dengan nyaman saat kembali di malam hari. Di saat yang kacau dan tak berdaya itu, kata-kata penuh perhatian ini benar-benar memberi saya penghiburan yang luar biasa.
Saya cukup gugup di kota asing ini, di mana saya tidak mempunyai sanak saudara atau teman, namun saya tidak menyangka staf Hotel Yitel begitu perhatian. Antusiasme, profesionalisme, dan kepedulian mereka menyuntikkan kehangatan dan kekuatan dalam perjalanan medis ini. Saya dengan tulus berterima kasih kepada seluruh anggota staf, dan berterima kasih kepada Ctrip karena telah mengizinkan saya menemukan hotel berharga ini! Lain kali saya datang ke sini, saya pasti akan memilih tempat ini!
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google