Pengguna Anonim
10 November 2024
Sangat kotor, ada beberapa bercak hitam di selimut, ada rambut di tempat tidur, lantai tidak dibersihkan, dan ada benda putih tebal di cangkir obat kumur di kamar mandi. Saya lupa mengambil fotonya. Saya memesan kamar tidur king-size yang bagus, tetapi diberi kamar suite dengan ruang catur dan kartu, yang berarti mereka tidak memesankan kamar itu untuk saya dan tidak ada kamar lain yang dapat dipindahkan hari itu. Saya minta untuk mengganti sarung selimutnya, tetapi manajernya berkata bahwa bibi saya sedang libur kerja dan memberikan saya sarung baru yang harus saya ganti sendiri. Begitu saya membuka penutup selimut, selimutnya sangat kotor. Manajer berkata, "Menurut saya, selimutnya terlihat bagus, tidak terlalu kotor." "Tidak ada selimut baru di lantai bawah, jadi mungkin lebih kotor lagi." Saya memesan makanan untuk dibawa pulang terlebih dahulu, mengambil kartu kamar, dan masuk ke kamar untuk menyantap makanan tersebut. Ketika saya hendak berbaring untuk beristirahat, saya berbalik dan mendapati kamar saya sangat kotor. Saya segera menghubungi pihak hotel. Saya terus menunggu pihak hotel mengganti ini dan itu untuk saya. Pada akhirnya, selimut tidak dapat diganti. Saya berkemas dan turun ke bawah untuk check out. Ketika saya check out, manajer hotel berkata, "Saya akan mengembalikan uang Anda." Kemudian, pengajuan pengembalian uang saya ditolak lagi. Layanan pelanggan platform menghubungi saya dan mengatakan bahwa akan ada biaya tertentu yang dipotong.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google