Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.5
Layanan4.6
Kebersihan4.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1155)
Ulasan positif(1118)
Ulasan dengan foto/video(181)
Mudah kemana saja(149)
Dekat bandara(124)
Resepsionis sangat ramah(92)
Sarapan lezat(73)
Banyak fasilitas(68)
Parkir mudah(40)
Cocok untuk perjalanan bisnis(36)
Kasur sangat nyaman(33)
Buruk(37)
Youlishu
Business Double Room
Menginap di Jun 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Jul 2024
Fasilitas: Kamarnya lengkap dan perlengkapannya sangat baru.
Kebersihan: Kamarnya sangat bersih dan tempat tidurnya sangat nyaman.
Lingkungan: Kamar didekorasi dengan sangat hangat. Ada juga area anak-anak di lantai pertama.
Pelayanan: Pelayanan hotelnya bagus. Baik pelayanan front desk maupun pelayanan kamar suster sangat baik dan kelas satu.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas pujian Anda yang tinggi untuk hotel kami! Kami sangat memperhatikan fasilitas yang lengkap dan terkini untuk memberikan pengalaman akomodasi yang lebih baik. Di saat yang sama, kami juga berkomitmen untuk menjaga ruangan tetap bersih dan nyaman agar Anda dapat beristirahat secara maksimal. Tata letak ruangan yang hangat dan area anak-anak di lantai satu merupakan bagian dari upaya kami untuk menciptakan suasana kekeluargaan bagi para tamu kami. Tim layanan kami akan terus memberikan Anda layanan berkualitas tinggi, baik itu meja depan atau layanan kamar, kami akan melayani Anda dengan sepenuh hati. Kepuasan Anda adalah upaya terbesar kami, dan kami akan terus bekerja keras untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan dan ulasan Anda, dan kami menantikan kunjungan Anda berikutnya!
Tamu
Business Double Room
Menginap di Jun 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Jul 2024
Fasilitas: Peralatan dan fasilitas lengkap, lingkungan nyaman
Kebersihan: Higienis, bersih dan rapi
Lingkungan: Lingkungan asri dan tempat parkir gratis
Layanan: Meja depan dan layanan kamar sangat perhatian dan juga membantu dengan binatu.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas pujian Anda yang tinggi untuk hotel kami! Kami sangat senang dapat memberikan pengalaman menginap yang memuaskan bagi Anda. Kami telah berkomitmen untuk menyediakan peralatan dan fasilitas yang lengkap untuk memenuhi berbagai kebutuhan para tamu kami. Kenyamanan sekitar juga menjadi salah satu keunggulan kami. Kami berharap dapat memberikan lebih banyak kenyamanan dalam perjalanan dan kehidupan Anda. Kebersihan dan kebersihan adalah kebutuhan dasar kami. Kami akan terus memperkuat pekerjaan kebersihan kami untuk memastikan setiap tamu dapat menikmati lingkungan yang nyaman. Lingkungan yang asri adalah salah satu keistimewaan kami, dan tempat parkir gratis juga memberikan kenyamanan lebih bagi para tamu. Kami ingin para tamu kami tidak hanya merasa nyaman tetapi juga menikmati pemandangan indah di hotel kami. Tim meja depan dan layanan kamar akan terus memberikan Anda layanan yang penuh perhatian. Kepuasan Anda adalah motivasi terbesar kami. Kami juga dengan senang hati memberikan layanan tambahan kepada tamu seperti laundry untuk membuat perjalanan Anda lebih santai dan menyenangkan. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan dan ulasan Anda, kami nantikan kunjungan Anda berikutnya!
Timmy
Kamar Deluxe Family
Menginap di Nov 2023
Keluarga
14 ulasan
1.2/5
Diposting pada 31 Des 2023
Kamar mandi yang full transparan ada beberapa lubang pada quiltnya, lantai bawah tanah licin banget, sama sekali tidak cocok untuk keluarga, tempatnya tua, kotor dan tidak rapi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Kami sangat menyesal mendengar Anda mengalami pengalaman buruk selama menginap. Kami dengan tulus ingin meminta maaf kepada Anda atas masalah serius pada ruangan ini. Mengenai desain kamar mandi yang sepenuhnya transparan, hal ini dikarenakan Ibis Hotel merupakan brand asing dan dirancang oleh desainer Italia. Jika terdapat lubang pada quilt atau lantai licin, kami akan segera memeriksa dan mengganti semua barang yang bermasalah, dan kami juga akan memperkuat perawatan anti slip pada lantai. Kami juga akan melakukan pemeriksaan menyeluruh dan melakukan perbaikan pada fasilitas hotel untuk memastikan bersih dan nyaman. Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang terjadi pada Anda dan keluarga. Kami harap Anda dapat memberi kami kesempatan untuk memperbaiki diri, dan sekali lagi kami mohon maaf.
Tamu
Kamar Deluxe Family
Menginap di Nov 2023
Keluarga
6 ulasan
1.0/5
Diposting pada 31 Des 2023
Sayang sekali! Pengalaman yang mengerikan! Pertama kali dikasih kamar di lantai empat, suasananya seperti bangunan hantu, seram! Tidak ada lampu di semua lantai, kamar didekorasi dan pintu terbuka lebar! Sungguh tak terlukiskan! Setelah itu, kami pindah ke lantai lain, dan separuhnya juga sedang direnovasi. Seluruh hotel sepertinya sedang dalam renovasi. Separuh kamarnya gelap dan kosong, tetapi semua pintunya terbuka, menghadap separuh lainnya yang ditempati oleh orang. Kamarnya, awalnya saya tidak peduli, hanya untuk satu malam, tapi ketika saya masuk kamar, kebersihannya sangat mengganggu, kotor sekali! ! Lantai retak dan penuh debu, kamar mandi penuh noda, papan toilet juga kotor, kusen pintu berkarat, dan lem pintunya separuh lepas. Ini terlalu banyak! Yang lebih keterlaluan lagi adalah! ! Habis pindah kamar ini gak ada air panasnya! ! ? Cuacanya beberapa derajat di bawah nol, dan tidak ada air panas. Setelah hari yang melelahkan, sangat sulit bahkan untuk mandi dan tidur yang nyenyak! Saya komplain lagi, tapi pelayannya hanya berkata tak berdaya bahwa beberapa kamar seperti ini, tidak ada ruang untuk diganti, dan tidak bisa segera diperbaiki karena sudah larut malam dan tidak ada pekerja yang datang! Benar-benar ada seribu omong kosong di hatiku. Bagaimana Ctrip merekomendasikannya? Saya belum pernah menginap di hotel yang buruk dan tidak nyaman seperti ini sebelumnya, dan saya pernah menginap di merek ini sebelumnya dan itu baik-baik saja. Dengan anak-anak dan orang tua, kami tidak punya pilihan selain pindah pada malam hari. Solusi terakhir adalah mencarikan kamar untuk kami mandi. Mau tidak mau saya setuju, dan kemudian saya ditertawakan karena saluran pembuangan di dalamnya. ruangan tersumbat! ! Bagaimana seseorang bisa terus mencuci ketika air mengalir keluar setelah mencuci sendiri? Saya sangat mengagumi keberuntungan saya menemukan hotel yang begitu indah! Saya sangat ragu tamu lain baik-baik saja? Kenapa kita baru saja bertemu dengannya! Pikirkan tentang penerbangan pagi besok dan segera tidur, dan berangkat segera setelah fajar! Saya tidak akan pernah memilih merek hotel ini lagi!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, kami mohon maaf karena kami tidak memberikan Anda pengalaman menginap yang menyenangkan. Pompa air panas mati malam itu. Kami telah menanganinya sesegera mungkin. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, hotel saat ini sedang ditingkatkan untuk memberikan pengalaman check-in yang lebih baik. Kami telah meningkatkan manajemen di masa depan untuk menghindari masalah seperti itu. Sekali lagi kami mohon maaf dan semoga hidup Anda bahagia!
Mike75
Business Double Room
Menginap di Des 2023
Pasangan
20 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 9 Jan 2024
Hotel yang sangat bagus. Bukan dalam kondisi baru tentunya. Tapi semuanya bersih dan nyaman
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas ulasan pasien Anda. Tidak peduli seberapa keras Anda bekerja, Anda akan menuai hasilnya. Teman-teman saya sangat senang hotel ini dapat dikenali oleh Anda, dan mereka lebih positif dalam bekerja ~ I love you ~
Tamu
Kamar Superior
Menginap di Mei 2024
Sendiri
6 ulasan
3.7/5
Diposting pada 3 Jul 2024
Semua staf sangat ramah. Saudara-saudari di meja depan, saudara perempuan rumah tangga, dan bibi di restoran semuanya sangat baik. Kamar di Shadian besar dan tempat tidurnya sangat nyaman. Insulasi suaranya tidak terlalu bagus dan saya mendengar seruling dimainkan dari kamar tetangga setiap hari. Lokasi hotel yang terpencil sehingga memakan waktu lama untuk keluar masuk pusat kota. Secara keseluruhan cukup bagus dan layak untuk direkomendasikan. Bagus bagus bagus
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas kunjungan Anda dan meninggalkan saran berharga Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Jika Anda mengalami masalah selama Anda menginap, Anda dapat menghubungi meja depan dan kami akan menanganinya untuk Anda tepat waktu dan berubah kamar untuk kepuasan Anda. Kami juga akan memperkuat pelatihan harian staf kami dan memberikan layanan pelanggan yang baik. Kami berharap dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan saat Anda menginap berikutnya kunjungan Anda lagi. Terima kasih.
Самира
Deluxe Triple Room
Menginap di Mei 2024
Keluarga
1 ulasan
3.2/5
Diposting pada 2 Jul 2024
Kamarnya kotor, kami hanya menginap sehari, jadi kami tidak pindah hotel.. saat masuk kamar kami menemukan dua ekor burung yang terbang masuk dan mengotori kamar. Kami meminta staf untuk menangkap burung saat kami tidak ada dan memberi tahu kami tentang kondisi ruangan; Gadis-gadis di resepsi ramah dan merespons secara positif setiap permintaan, mereka membantu kami memanggil taksi, dan memberi tahu kami sebagai turis tentang permintaan apa pun. Sangat dekat dengan bandara Capital, yang merupakan nilai tambah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas kunjungan Anda dan meninggalkan saran berharga Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Jika Anda mengalami masalah selama Anda menginap, Anda dapat menghubungi meja depan dan kami akan menanganinya untuk Anda tepat waktu dan berubah kamar untuk kepuasan Anda. Kami juga akan memperkuat pelatihan harian staf kami dan memberikan layanan pelanggan yang baik. Kami berharap dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan saat Anda menginap berikutnya kunjungan Anda lagi. Terima kasih.
Tamu
Kamar Superior (2 tempat tidur)
Menginap di Mei 2024
Keluarga
6 ulasan
3.5/5
Diposting pada 20 Jun 2024
Sikap pelayanannya baik. Kebersihan hotel perlu ditingkatkan. Ketelnya terlihat menakutkan. Cukup puas dengan satu malam jika penerbangannya tertunda.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas pengakuan Anda atas sikap layanan hotel kami. Pada saat yang sama, kami juga sangat mementingkan masalah kebersihan yang Anda sampaikan, dan kami sangat menyesal atas situasi mendidihnya ketel ini. Kami akan segera melakukan pemeriksaan menyeluruh dan perbaikan kondisi kesehatan hotel untuk memastikan setiap detail memenuhi standar kesehatan dan memberikan Anda lingkungan akomodasi yang bersih dan nyaman. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memberi Anda layanan dan pengalaman terbaik. Bila Anda memiliki pertanyaan atau kebutuhan lain selama menginap, silakan beri tahu kami dan kami akan dengan senang hati melayani Anda. Sekali lagi terima kasih atas masukan dan sarannya, kami menantikan kunjungan Anda berikutnya, kami akan memberikan pelayanan yang lebih baik lagi.
Andrey Savitskiy
Kamar Bisnis (2 tempat tidur)
Menginap di Mei 2024
Bisnis
2 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 18 Jun 2024
Sesuai dengan deskripsi di website dan ekspektasi. Staf mencoba untuk berkomunikasi dan membantu memecahkan masalah yang muncul meskipun ada kesulitan dan hambatan bahasa! Secara umum hotel terawat, bersih, semua peralatan di kamar berfungsi: sistem AC, pipa ledeng, ketel, negatifnya hanya tidak ada kulkas, tidak mungkin untuk mendinginkan minuman, menyimpan sandwich, buah... Untuk lokasi saya beri nilai "4", untuk transit singkat SUPER, sangat nyaman, bandara berjarak 15 menit perjalanan dengan taksi seharga 20 yuan, tetapi jika Anda melihat Beijing, satu jam dengan taksi/100 yuan, satu jam dan setengahnya dengan transportasi umum, melelahkan! Restoran di Hotel tidak berfungsi, tetapi hal ini diimbangi dengan banyaknya restoran “lezat” dalam jarak 2-3 menit berjalan kaki, kemungkinan besar, hal ini tidak layak secara ekonomi, mereka tidak tahan bersaing dengan restoran murah di sekitar , sarapan ditawarkan di restoran tetangga di sudut jalan hanya dengan 35 yuan dari pukul 07:00 hingga 10:00. Secara keseluruhan kesannya bagus, saya merekomendasikannya, semua tergantung tujuan perjalanan Anda!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, terima kasih atas komentar Anda! Hotel menganjurkan "pelayanan hati". Kami bekerja keras untuk mencari peluang untuk memberi Anda layanan dan memberi Anda lingkungan istirahat yang lebih memuaskan dan nyaman! Kepuasan Anda adalah tujuan kami! Kami berharap dapat bertemu Anda lagi.
Yishengyilupingan
Deluxe Double Room
Menginap di Mei 2024
Bisnis
6 ulasan
1.0/5
Diposting pada 6 Jul 2024
Faktur tidak dikeluarkan secara proaktif, dan tidak ada yang menjawab panggilan mendesak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Kami sangat menyesal memberikan Anda pengalaman check-in yang buruk. Faktur untuk pesanan Ctrip dikeluarkan oleh Ctrip sesegera mungkin dan mendesak mereka untuk menerbitkan faktur untuk Anda sesegera mungkin. Pada saat yang sama, jika panggilan mendesak Anda tidak dijawab, kami juga akan melakukan penyelidikan internal dan memperkuat pelatihan karyawan untuk memastikan bahwa situasi serupa tidak akan terulang kembali. Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda. Kami akan bekerja keras untuk meningkatkan layanan kami dan memberi Anda pengalaman akomodasi yang lebih baik. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau butuh bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Pengguna Anonim
Kamar Bisnis (2 tempat tidur)
Menginap di Sep 2023
Bisnis
8 ulasan
1.0/5
Diposting pada 20 Okt 2023
Hotel yang sangat mendasar. Tidak ada restoran atau toko di dekatnya. Pilihan bagus untuk singgah di PEK. Kamar-kamarnya memenuhi ekspektasi dasar mengenai nilai uang. Restoran dan Bar sepertinya tutup karena beberapa renovasi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih banyak atas kunjungan Anda dan meninggalkan komentar Anda yang berharga. Kami telah berkomitmen untuk menciptakan rumah yang hangat dan manis untuk Anda. Kenyamanan Anda adalah tujuan tertinggi kami. Seluruh staf menantikan kunjungan Anda kembali
HuangzhengyiCharles Huang
Kamar Deluxe Family
Menginap di Des 2023
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 11 Jan 2024
Saya baru-baru ini memesan kamar keluarga di hotel ini di Ctrip. Itu adalah pengalaman menginap yang sangat menyenangkan! Berikut ulasan positif saya untuk hotel ini:
1. Ruangan luas dan terang: Ruang keluarga terbagi menjadi dua ruangan, sangat cocok untuk keluarga. Setiap kamar sangat luas dan terang, serta tempat tidur yang nyaman membuat orang betah begitu memasuki pintunya.
2. Fasilitas lengkap: Kamar dilengkapi dengan berbagai kebutuhan sehari-hari, seperti AC, TV, toilet mandiri, dll. Ada juga Wi-Fi gratis yang memungkinkan kita tetap berhubungan dengan keluarga kapan saja.
3. Kebersihan: Kondisi higienis hotel sangat baik, kamar dibersihkan setiap hari. Seprai dan sarung quilt semuanya baru, memberikan perasaan segar.
4. Pelayanan penuh perhatian: Staf hotel sangat hangat dan ramah, selalu tersenyum. Mereka dengan sabar menjawab pertanyaan kami dan memberikan nasihat yang bagus. Mereka juga berinisiatif memberi kami beberapa informasi perjalanan agar perjalanan kami lebih lancar.
5. Sarapan lezat: Sarapan yang disediakan oleh hotel sangat kaya dan bervariasi, dengan pilihan sarapan Cina dan Barat. Makanannya segar dan enak dan rasanya enak. Kami sekeluarga sangat menikmati sarapan di sini.
6. Lokasi yang sangat baik: Hotel ini terletak di dekat Bandara Ibu Kota, dengan transportasi yang nyaman dan banyak pilihan berbelanja dan bersantap di dekatnya. Sangat nyaman untuk bepergian dan ada banyak pilihan untuk makan.
Secara keseluruhan, saya sangat terkesan dengan kamar keluarga di hotel ini. Baik itu kenyamanan kamar, kelengkapan fasilitas maupun kualitas pelayanan saya sangat puas. Saya akan merekomendasikan hotel ini kepada teman dan keluarga saya tanpa ragu-ragu, dan saya berharap mereka juga dapat merasakan keindahan tempat ini!
(Konten dihasilkan oleh iFlytek Spark AI)
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, Saya sangat senang dan bersemangat melihat ulasan Anda. Ini adalah pengakuan terbesar atas pekerjaan kami. Saya sangat senang dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang memuaskan. Ini juga merupakan tanda selamat datang di tahun baru. Motivasi terbesar kami adalah pujian Anda. Kami akan terus bekerja keras untuk memberikan lebih banyak kebahagiaan dan layanan kepada lebih banyak orang. Kami menantikan pertemuan kami berikutnya. Saya berharap Anda hidup bahagia!
Tamu
Kamar Bisnis (2 tempat tidur)
Menginap di Des 2023
Keluarga
2 ulasan
2.7/5
Diposting pada 8 Jan 2024
Ruangan terlihat modern, namun kondisinya sudah tua, natnya kendor dan wastafelnya rusak. Toiletnya tidak berfungsi. Tirai menumpuk di tempat tidur Dalam kondisi seperti ini, jika dibiarkan selama beberapa hari pasti tidak akan mampu mengatasinya. Saya baru datang ke sini sebelum penerbangan pagi, jadi bisa diterima, staf memberikan pelayanan sesuai standar.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kami sangat menyesal telah memberikan pengalaman buruk kepada Anda. Kami menangani masalah yang Anda ajukan dengan sangat serius. Kami akan mengganti wastafel, masalah kamar mandi telah diperbaiki, dan hotel sedang ditingkatkan. Semoga dapat memberikan Anda pengalaman yang memuaskan ketika Anda datang lain kali. Menantikan kunjungan Anda, semoga hidup Anda bahagia!
ESE_0191
Kamar Bisnis (2 tempat tidur)
Menginap di Jun 2024
Sendiri
19 ulasan
2.7/5
Diposting pada 15 Jul 2024
Seprainya kuning dan masih ada rambut orang lain.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami mohon maaf sebesar-besarnya atas masalah yang Anda alami selama menginap. Kami sangat mementingkan kebersihan dan kehigienisan kamar tamu kami. Mengenai kekuningan dan rambut pada seprai yang Anda sebutkan, kami akan segera menyelidiki dan mengambil tindakan yang tepat. Kami akan memperkuat pengawasan dan pelatihan pekerjaan pembersihan kamar tamu untuk memastikan bahwa setiap kamar tamu dapat memenuhi standar kebersihan dan persyaratan kebersihan yang tinggi. Pada saat yang sama, kami juga akan melakukan perawatan khusus pada kamar Anda untuk memastikan kesehatan dan keselamatan Anda. Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk menyediakan lingkungan akomodasi yang nyaman, bersih, dan aman bagi Anda. Sekali lagi kami mohon maaf sebesar-besarnya dan menantikan kunjungan Anda lagi.
Tamu
Kamar Bisnis (2 tempat tidur)
Menginap di Okt 2023
Keluarga
55 ulasan
1.7/5
Diposting pada 5 Nov 2023
Jujur saja dekat bandara hanya untuk kenyamanan saja, akan lebih baik jika ada layanan antar jemput.Jadi rendahnya nilai pelayanan bukan karena stafnya, tapi karena kurangnya layanan antar jemput. Hotel-hotel di Shanghai sangat bagus dalam hal ini. Sanitasi lingkungannya tidak terlalu bagus, tapi itu bisa dimengerti. Itu saja untuk hotel dengan harga segini. Tidak apa-apa untuk naik pesawat, tapi tidak ada highlight lainnya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pelanggan yang terhormat: Halo, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Lebih nyaman naik taksi di sini di hotel. Lain kali Anda datang, Anda dapat meminta meja depan untuk membantu Anda naik taksi terlebih dahulu, yang akan menghemat waktu Anda. Saya berharap Anda hidup bahagia dan berharap dapat bertemu Anda. Datang lagi!