Ulasan the Imperial Mansion, Beijing - Marriott Executive Apartments

Bepergian dengan pacar saya, saya memilih hotel ini. Lokasinya sangat strategis, mudah mendapatkan taksi, dan kereta bawah tanah juga dekat. Dibutuhkan waktu kurang dari sepuluh menit untuk berjalan kaki ke Kuil Surga. Kamarnya sangat luas dan ruang tamunya cocok untuk makan dan mengobrol. saya sangat puas

"Penginapannya luar biasa! Pelayanannya memuaskan, kamarnya bersih dan nyaman, dan sarapannya lezat dan bervariasi. Lokasinya strategis dan transportasi di sekitarnya mudah. ​​Rasio harga-kinerjanya tinggi dan detailnya dipertimbangkan dengan saksama. Layak direkomendasikan!" Mencakup layanan, fasilitas, katering, lokasi, dan pengalaman keseluruhan secara ringkas, dan sesuai untuk kebutuhan ulasan positif yang cepat.

Fasilitas: Kamar sangat besar, rasio harga/kinerja cukup tinggi di area ini, dan pemeliharaan kamar secara keseluruhan juga baik. Bak mandinya besar dan nyaman, tempat tidurnya pun nyaman. Sangatlah nyaman memiliki mesin cuci. Kekurangan: Saluran air shower agak lambat, dan sikat giginya kurang bagus. Kebersihan: Tidak apa-apa. Ruangannya terlalu besar dan ada beberapa sudut mati, yang dapat dimengerti. Secara keseluruhan oke. Lingkungan: Transportasi yang nyaman, sangat dekat dengan Jalan Pejalan Kaki Wangfujing, dan tidak jauh dari tempat wisata utama. Pelayanan: Petugas kamar sangat ramah, efisien, dan proaktif dalam menanyakan kebutuhan saya. Resepsionisnya juga antusias dan efisien. Terima kasih atas layanan Anda. Alasan pribadinya adalah karena pengharum ruangan di lobi dapat dikurangkan? Atau bau wewangian? Baunya sangat menyengat, dan semua anak bilang baunya busuk. (Tergantung pada preferensi pribadi, tetapi jika Anda tidak menyukai salah satu dari mereka, itu berarti pilihan tersebut tidak populer. Saya menginap di gedung VIP beberapa hari yang lalu dan baunya sangat harum. Anda dapat belajar darinya.)

Hotel yang sangat hemat biaya di Wangfujing Kamarnya sangat besar, dengan satu kamar tidur, satu ruang tamu, satu dapur dan dua kamar mandi. Dapur dilengkapi dengan mesin cuci dan oven microwave. Lokasinya sangat bagus, Anda dapat berjalan kaki ke Kota Terlarang, Lapangan Tiananmen berjarak sekitar 15 menit berjalan kaki, dan ada kereta bawah tanah di dekatnya Pelayanannya bagus, terutama terima kasih kepada Wang Ao dan Li Weiting di bagian resepsionis Saya memesan dua malam berturut-turut dan merasa seperti di rumah sendiri Saya akan memesan hotel ini lain kali saya datang ke Beijing

Keuntungan terbesarnya adalah parkir gratis, yang mungkin tidak tersedia di hotel lain di sekitarnya. Selain itu, kamarnya sangat luas dan memiliki dapur dengan semua peralatan dapur yang diperlukan, yang sangat nyaman. Keuntungan lainnya adalah lokasinya yang sangat bagus. Letaknya sangat dekat dengan Lapangan Tiananmen, Kota Terlarang, dan Wangfujing. Letaknya juga dekat dengan kereta bawah tanah dan cocok untuk wisatawan. Kolam renang hotel juga bagus.

Hotel ini terletak di Jalan Wangfujing, 20 menit berjalan kaki dari Kota Terlarang dan Lapangan Tiananmen. Kamar-kamarnya sangat besar. Kami menginap di kamar anak-anak, yang luasnya sekitar 100 meter persegi. Dapur di dalam kamar dilengkapi dengan kompor induksi, oven microwave, mesin cuci, dan kulkas, yang sangat nyaman untuk perjalanan keluarga. Fasilitas pendukung di sekitarnya lengkap dan terdapat pusat perbelanjaan di dekatnya. Tersedia segala hal yang Anda butuhkan untuk makan di tempat dan dibawa pulang. Resepsionis hotel sangat ramah dan membantu. Proses check-in sangat jelas dan kamarnya nyaman dan memuaskan. Menyukai

Sayangnya, saya mengalami pengalaman yang cukup mengecewakan di hotel ini. Pertama, ketika saya check in, petugasnya terus-menerus memeriksa kartu kredit saya hingga bank saya memblokir kartu tersebut. Bank menghubungi saya untuk menanyakan apa yang terjadi. Akhirnya saya menyelesaikan masalah ini dan sampai di kamar saya. Ada handuk bekas di lantai, dan kamar tampaknya tidak dibersihkan dengan benar. Makanannya enak - lebih enak daripada hotel lain yang pernah saya kunjungi di Tiongkok. Saya merasa stafnya agak kasar dan tidak mau membantu. Pada hari kedua saya menginap, saya menemukan gigitan serangga di lengan saya. Saya sedang berjalan-jalan dan mengira saya digigit di luar. Pada malam kedua saya menginap, dua gigitan lagi muncul - semuanya muncul pada pagi hari setelah saya tidur di tempat tidur. Pada saat tiba waktunya untuk check out, saya mendapat enam gigitan serangga, dan gigitannya tampak mengerikan. Saya menutupinya, check out, dan memesan taksi ke bandara. Saya kembali ke rumah dengan selamat. Teman dan kolega saya melihat gigitan di lengan saya dan langsung memberi tahu saya bahwa itu adalah kutu busuk dan saya tertular dari hotel. Saya mencuci semua pakaian saya, dan teman saya beserta saya membawa semprotan antiserangga dan menyemprot semua barang yang ada di hotel. Setelah dipikir-pikir, saya merasa sudah menjadi kewa****n saya untuk memberi tahu pihak hotel tentang serangan kutu busuk itu. Saya mengirim email kepada mereka. Awalnya, mereka bersikap sopan dan meminta maaf serta menawarkan saya kamar hotel dan sarapan gratis. Saya diminta untuk mengirim foto gigitan kutu busuk saya, dan saya pun melakukannya. Kemudian saya menerima email lain yang meminta maaf lagi; namun, mereka hanya menawarkan saya sarapan gratis, yang membuat saya sangat tersinggung. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami. Saya tidak menyarankan untuk menginap di hotel ini. Saya bisa mengerti bahwa hotel akan mengalami situasi seperti ini, tetapi mereka tampaknya tidak peduli dengan kebersihan kamar atau kesejahteraan tamu mereka.

Ukuran kamar fantastis, cukup bersih, beberapa sudut agak berdebu, petugas kebersihan dan staf sangat ramah. Saya suka lokasinya yang sangat dekat dengan mal Wangfujing yang terkenal. Hotel ini memang sudah tua, tetapi menurut rumor, ukuran dan ruang tamunya membuatnya ideal untuk cerita panjang atau keluarga besar atau seseorang yang lebih suka memiliki ruang tamu terpisah. Sarapan prasmanan tidak terlalu mewah, tetapi ada cukup banyak variasi untuk sarapan yang lumayan.

Hotel ini hanya berjarak beberapa menit berjalan kaki dari Wangfujing Pedestrian Street. Kamarnya besar dan luas. Dilengkapi dengan mesin cuci dan pengering yang memudahkan untuk mencuci pakaian. Hotel ini memiliki dapur sehingga Anda dapat menyiapkan makanan dalam porsi kecil dengan mudah. ​​Saya suka bak mandinya yang besar dan tempat tidurnya sangat nyaman. Tidak sempat menghabiskan waktu untuk fasilitas seperti kolam renang atau pusat kebugaran, tetapi sempat melihat-lihat saja, fasilitasnya lengkap dan fungsional. Mungkin ini akan menjadi pilihan saya berikutnya! Secara keseluruhan, pengalaman yang sangat bagus.

Wastafel di kamar itu sangat kotor. Setelah check out, saya bertanya ke resepsionis tentang batas waktu pengembalian deposit, dan dimarahi oleh seorang wanita di resepsionis! Sikap pelayanannya cukup buruk! Pelayanan meja depan di hotel ini cukup buruk, sangat tidak sabaran dan tidak menjawab pertanyaan dengan baik! Sangat tidak direkomendasikan untuk pergi! Kebersihan buruk dan pelayanan buruk. Sikap buruk! Tidak ada rasa pelayanan sama sekali! Pengalaman terburuk di Beijing!

Tidak terlalu suka hotelnya, kamarnya bagus dan besar, tetapi pelayanannya kurang. Tidak ada air di pintu masuk, sarapannya tidak enak. Lokasinya oke. Tidak terlalu direkomendasikan, tidak akan menginap lagi

lokasi bagus. luas. sangat nyaman

Stayed in a 2 bedroom apartment. Excellent location near Wangfujing and also Palace Museum. Lots of food options nearby. Friendly staff - Fiona, Vivi, Felix to mention a few. The only downside was the smell of cigarette smoke in corridors and also one of the bedroom.

To the Management of Imperial Mansion, Beijing, I would like to express my complaint regarding my experience during my stay at your hotel. I stayed for 5 nights with a reservation for 3 rooms. Upon check-in, the front desk staff informed me that I was entitled to complimentary breakfast for 1 person per room per day, totaling 3 persons per day who could enjoy the free breakfast. However, when I had breakfast with one family member, the restaurant staff informed me that to receive the free breakfast, I only needed to fill out a form for 1 person per room, and that the breakfast was indeed free. I followed their instructions. Unfortunately, at check-out, I received an additional bill because the breakfast for 1 person per room per day was not valid, and I was charged for an extra person. In fact, according to the initial information from the front desk, I still had the right to free breakfast for 2 persons per day. The front desk staff acknowledged that there was a communication error between the restaurant and the front desk, but still asked me to pay the additional fee, despite this issue originating from internal hotel communication. I have already paid the charge, as I was able to and wished to resolve the matter. However, I feel very disappointed and believe that your hotel is unfairly seeking additional charges, which is embarrassing and not reflective of the Marriott service standards that should be upheld. I hope to receive confirmation and a resolution regarding this complaint. I trust that your hotel will address this matter seriously and provide a satisfactory response. Thank you for your attention and cooperation. Sincerely, ********************