Sheraton Grand Beijing Dongcheng Hotel

Ulasan Sheraton Grand Beijing Dongcheng Hotel

Sheraton Grand Beijing Dongcheng Hotel

36 North Third Ring Road East, Dongcheng District, Beijing, 100013, ChinaLihat Detail Hotel
Sheraton Grand Beijing Dongcheng Hotel
Sheraton Grand Beijing Dongcheng HotelSheraton Grand Beijing Dongcheng HotelSheraton Grand Beijing Dongcheng Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.6/5
Sangat Baik
1410 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.6
Layanan4.6
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1410)
Ulasan positif(1364)
Ulasan dengan foto/video(144)
Resepsionis sangat ramah(99)
Lingkungan mewah(93)
Sarapan lezat(70)
Mudah kemana saja(65)
Kamar luas(29)
Cocok untuk perjalanan bisnis(12)
Mewah(8)
Penataan ruangan sangat baik(8)
Buruk(46)
Anni9666
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Menginap di Sep 2021
Bisnis
8 ulasan
2.7/5
Diposting pada 19 Sep 2021
Saya sudah berkali-kali menginap di hotel ini, dan sebelumnya bagus, tapi kali ini agak kurang memuaskan. Ketika saya check in, prosedurnya relatif lambat, jadi saya diberi minum dan diminta pergi ke lobby bar untuk bertukar minuman. Akibatnya, tidak ada seorang pun di bar lobi ini setelah saya berlari tiga kali. Anda mungkin juga tidak memberikannya kepada saya. Juga, toilet di kamar telah disiram dengan sendirinya. Saya memikirkannya sepanjang malam, dan itu sangat bising sehingga saya tidak tertidur sama sekali! Pekerja di tengah datang untuk memperbaikinya sekali, tetapi ketika selesai, toilet mulai berdering lagi! Hal yang paling mengerikan adalah ketika saya akhirnya check out di meja depan, saya merefleksikan masalah ini dengan anggota staf wanita di meja depan. Saya juga mengatakan bahwa pengalaman check-in terlalu buruk, dan anggota staf wanita tidak menanggapi apa yang saya katakan! Tanpa menjelaskannya kepada saya, saya masih menatap saya dengan tatapan kosong, yang benar-benar membuat saya sedikit bingung ... Sikap pelayanan seperti apa ini? !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di Sheraton Grand Beijing Jinyu Hotel dan mengomentari layanan kami! Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Pengalaman check-in Anda tidak sesuai dengan harapan Anda. Kami dapat melakukan yang lebih baik dalam hal layanan dan fasilitas. Anda menyebutkan kebisingan toilet, check-in yang lambat di meja depan, penukaran minuman di lobi bar, dan check-out. Ada kekurangan dalam masalah yang kami laporkan. Kami awalnya ingin meningkatkan layanan kami dan memberi Anda kupon minuman, tetapi kurangnya orang di bar lobi membuat pengalaman itu semakin tidak memuaskan. Kami telah menyampaikan berbagai masalah yang Anda sebutkan kepada berbagai departemen dan melakukan analisis kasus. Kami sangat berterima kasih atas balasan Anda. Kami juga percaya bahwa Anda harus memiliki ekspektasi terhadap kami sebelum mencantumkan masalah tersebut satu per satu dalam waktu dekat. Datanglah kepada Anda dan lakukan lebih banyak komunikasi dengan Anda! Saya berharap Anda sukses dalam pekerjaan Anda dan hidup bahagia!
Tamu
Deluxe King Room
Menginap di Okt 2021
Bisnis
1 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 11 Okt 2021
Lingkungannya bagus. Tapi dua hari yang lalu, saya bisa membantu mengemas sarapan ke kamar, dan di hari ketiga tiba-tiba saya mengatakan tidak perlu biaya. . . . emmmm sedikit turun
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Menginap di Okt 2021
Keluarga
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 8 Okt 2021
Ada banyak orang untuk makan di sekitar, dan ada Pusat Universal tempat Anda juga dapat menonton film. Sangat nyaman untuk naik taksi dalam hal transportasi. Kamarnya juga bagus. Kursi-kursi di lobi ditata berantakan, tidak seperti bintang lima.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di Sheraton Grand Beijing Jinyu Hotel dan mengomentari layanan kami! Masalah kursi di lobi yang Anda sebutkan pasti akan kami perhatikan. Terima kasih atas pendapat Anda dan selamat datang kunjungan Anda berikutnya!
Pengguna Anonim
Deluxe King Room
Menginap di Sep 2021
Sendiri
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 28 Sep 2021
Lokasi nyaman, lingkungan juga sangat bagus, dan sarapan agak mahal. Disarankan untuk tiap lantai bisa ditambah beberapa smoking room, jadi akan lebih baik lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
lcbedheader
Kamar Prestige King
Menginap di Sep 2024
Bisnis
4 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 10 Sep 2024
Nice place very quite and comfortable. Breakfast is good
Terjemahkan
Tamu
Kamar Eksekutif (2 tempat tidur)
Menginap di Jun 2024
Keluarga
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 17 Jun 2024
Good service and friendly staff. This is the 3rd time I take this hotel. Excellent.
Terjemahkan
Tamu
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Menginap di Apr 2024
Bepergian dengan teman
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Apr 2024
The hotel was very beautiful and smelled great. The concierge, front desk, and dining employees were kind and helpful. I would stay here again and recommend it to others. Also, the breakfast buffet was delicious.
Terjemahkan
Pengguna Anonim
Kamar Prestige King
Menginap di Mei 2024
Pasangan
3 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 6 Mei 2024
Service was excellent. The credit card reader might be too old.
Terjemahkan
wschin2020
Kamar Prestige King
Menginap di Jan 2024
Pasangan
15 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Jan 2024
Grand and luxury hotel. Service is tip top and environment is very nice.
Terjemahkan
YGO
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Menginap di Okt 2023
Bepergian dengan teman
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 29 Okt 2023
When entering the hotel I was greeted by Leo at the front desk and he was very helpful throughout the process and also helped link my membership to the room as I had forgotten to do so. Although there was a small issue with the room, after bringing it up to the front desk they were very prompt in solving the issue and apologetic showing their sincerity. Was overall a good experience.
Terjemahkan
Takbology Team
Kamar Eksekutif (2 tempat tidur)
Menginap di Okt 2022
Keluarga
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 5 Okt 2022
One of the best place we’ve stayed. They are very accommodating and helpful. They have a nice executive lounge for executive guests. We love their breakfast. They also have spacious swimming pool. Thank you so much for the lovely experience.
Terjemahkan
Sascha
Deluxe Room (2 tempat tidur)
Menginap di Mei 2023
Bisnis
31 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 27 Mei 2023
Hotel is in good position, very quick checkin and checkout.
Terjemahkan
Pengguna Anonim
Deluxe King Room
Menginap di Okt 2022
Bepergian dengan teman
11 ulasan
3.5/5
Diposting pada 30 Okt 2022
Checking in was difficult, being asked multiple times when I arrived in China. I told the staff and showed them in my passport the date and stamp but I guess they didn’t believe me, was then asked the same question about 5 times.
Terjemahkan
Tim from Downunder
Kamar Eksekutif (Tempat Tidur Ukuran King)
Menginap di Jan 2022
Pasangan
1 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 1 Feb 2022
A nice hotel, albeit a little dated and not in the best location, though overall we enjoyed our visit. The general standard of service was great. The staff were very friendly and attentive. Our room was a little too warm (and stuffy) and we were unable to change the temperature despite trying to cool the room using the thermostat provided. The Executive Lounge Happy Hour was fun and food was nice. The automated wine pourer was not working properly and the white wine was not chilled but we otherwise enjoyed our couple of hours there. A nice swimming pool and good gym though a few more items of equipment would be nice (rowing machine?).
Terjemahkan
Tamu
Kamar Eksekutif (Tempat Tidur Ukuran King)
Menginap di Jan 2022
Pasangan
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2 Jan 2022
Great Breakfast Awesome service at the Sheraton Club ..Special mention to Nancy who made sure we had a great time . Awesome Service
Terjemahkan