Grand Hyatt Beijing at Oriental Plaza

Pertama-tama, saya sangat berterima kasih kepada Tina atas pengaturannya. Karena istri saya sedang dalam periode khusus dan kami datang terlambat, dia juga menyiapkan kue kecil khusus untuk kami. Terima kasih banyak Ada pemandangan jalan Jalan Chang'an di luar jendela, sangat indah dan lantainya cukup tinggi. Semuanya luar biasa selama saya menginap di Grand Hyatt kali ini.

Pesan kamar melalui Ctrip.com dan hubungi meja depan terlebih dahulu untuk memeriksa informasi reservasi kamar. Alhasil saat saya check in saya diberitahu tidak ada kamar (perbaikan pipa), dan saya disuruh pindah ke rumah yang baru direnovasi, Baunya tidak sedap, kamarnya menyedihkan, jendelanya kecil, dan lantainya rendah. Rasanya seperti memasuki negara kecil. Kemudian penanggung jawab front desk mengatakan bahwa mereka akan memberi kami kamar double bed sehingga kami bisa tidur di extra bed. Administrator di meja depan dan wisma di lantai 17 tidak bisa berhenti berbohong (saya minta untuk melihat kamar ganda wisma tempat pipa sedang diperbaiki). Saya memeriksa komputer lama sekali dan tidak bisa. tidak menemukan nomor kamar. Sikap pelayanan secara keseluruhan kurang baik, kamar yang diberikan juga sangat buruk, AC pada malam hari kurang memadai, bau rokok masuk ke dalam kamar, dan tidak ada buah selamat datang. Saya menginap di hotel ini sebelum epidemi, dan sarapan eksekutif telur rebus ala Inggris meninggalkan kesan yang baik. Sekarang saya kira kokinya telah berubah. Saya menunggu setengah jam dan saya tidak tahu apa yang saya dapatkan, dan tidak ada seorang pun tahu cara memasaknya. Sangat buruk dan sangat mengecewakan. Ada masalah besar dengan pengurusnya, mereka tidak punya rasa tanggung jawab dan seenaknya saja, disarankan agar orang yang tidak cocok untuk posisi itu diganti tepat waktu.

Great service from hotel staff and great location. Good breakfast too.