Mandarin Oriental Wangfujing Beijing

Kepada Katia, Jeremy, dan Osgood, Saya ingin meluangkan waktu sejenak untuk mengungkapkan rasa terima kasih saya yang sebesar-besarnya atas keramahtamahan dan layanan luar biasa yang saya terima selama menginap di Mandarin Oriental, Wangfujing, Beijing. Sejak saya tiba, kehangatan dan profesionalisme Anda membuat saya merasa benar-benar diterima dan seperti di rumah sendiri. Katia, bantuan dan perhatian Anda terhadap detail sangat berharga, memastikan bahwa setiap aspek dari masa menginap saya sempurna. Jeremy dan Osgood, dedikasi Anda untuk kenyamanan dan kepuasan tamu tidak luput dari perhatian, dan saya sangat menghargai pengaturan yang Anda buat untuk mengambil jas saya dari bandara. Tindakan ini membuat pengalaman saya semakin berkesan. Terima kasih sekali lagi untuk semuanya. Saya berharap dapat menginap di Mandarin Oriental Beijing lagi di masa mendatang dan berharap dapat bertemu dengan Anda semua. Salam hangat,Hank Hsu

王府井文華東方酒店是在太讚了： 1.酒店位置絕佳，王府井商圈就在腳下，步行去故宮和天安門廣場也很方便👍 2.房間佈置和各種設施配置很好，高端大氣，房間露台呼吸新鮮空氣很方便👍 3.服務人員很熱情，細緻周到。無論是前台，餐廳，禮賓部人員服務很好，很棒的團隊👍 4.紫膳餐廳早餐很好吃，食材很新鮮，廚師很細心烹飪，服務生也很貼心👍 一個六邊形頂配酒店，暴贊👍🏻👍🏻👍🏻

在文華度過了九天，每一個服務生親切的笑臉，貼心的服務，都給我們留下了太過美好的回憶，每一個細微的小需求都有被照顧到，這就是文華的魅力吧，特別感謝Nana經理對我們的無微不至的關懷，讓我們每天回到房間都有小驚喜，被寵愛的感覺真的太感動了，負責賓客關係的Cassie在入住期間不厭其煩的幫我們處理了非常多的個人事務，態度非常友好，幫了我們很大的忙，前台的Aimyon以及禮賓部的William親切的笑容和熱情的服務，讓我們倍感賓至如歸，早餐廳的Jack非常熱情，在得知我先生去醫院看眼睛之後每天還送上特色烹飪的胡蘿蔔，太暖心了，每天看到他就能開心的開啟新的一天，以及幫我們幾次搬運行李的Gemini，工作認真態度親切温柔，除了這些能叫出來名字的同事，其他的每一位服務人員在教導我們都會親切問好，文華真的是遙遙領先！感謝你們給我們帶來的美好回憶！

酒店非常不錯！乾淨整潔衞生！工作人員服務熱情！不管是reception和concierge 工作人員都非常優秀！ 北京的最好的酒店工作人員！ 裏面的中餐廳和西餐廳都很好吃！

酒店在王府井大街上，位置特別好，去故宮博物院、國家博物館、天安門可以直接走路過去；酒店工作人員特別熱情、服務非常周到；10.6號生日當天還非常貼心的送了蛋糕到房間；房間裏的水果也非常新鮮，下次來北京還會繼續選擇文華東方酒店。

服務：連住四天，小朋友都捨不得走。酒店服務人員都非常熱情，給人賓至如歸的體驗，特別給10月3-5號在紫苑中餐廳穿西服的小姐姐，還有7號離店時送別的西服小姐姐點贊，很温暖。服務應該是最大的特色，做到了有求必應。小朋友生日專門佈置了場景準備了蛋糕，餐廳每一位服務人員都會主動説生日快樂，這很難得！ 衞生：細緻細心又不打擾的清潔服務，每天進門都是乾乾淨淨，夜床服務也很貼心。 環境：在商場裏面，大堂小而美，出門就是王府井步行街，去哪都方便。 設施：五金是漢斯格雅雅生系列的，音響是bose的，護膚品是tiptyque的，房價貴是有原因的，看得出軟件和硬件都很用心。 未來還會入住。