Anonymous User
March 25, 2025
首先説優點,就是地理位置好,離滴水丹屏很近,就在景區門口,酒店小院環境不錯,有花有水有觀景餐廳有無邊泳池
再來説説缺點:(1)服務差的不是一般,預訂好酒店後有提示要提前一天打電話預約接站,打了兩個電話均無人接聽,後通過攜程平台打電話通了,是個女人懶洋洋接的電話,一聽就是還沒睡醒(中午12點了)讓加管家微信,加了微信報了訂單姓名電話航班時間,結果到了晚上店家電話打來又在詢問航班人員訊息。(2)到達酒店後進了大廳,一女的坐在服務枱,看到客人進來理都不理,我主動上前打招呼説你好,此時已是中午快一點了,被告知兩點以後才能入住,等了一個多小時才住上。(3)預訂酒店時顯示有早餐,結果早上就一看着20歲左右的小夥子在,問有啥吃的?説是衹有面和粉,進到開放式廚房看了看,臟亂的一塌糊塗,沒敢吃,三天的早飯都到別處花錢吃的!(4)入住三天沒人打掃衞生,至少垃圾收一下吧,衞生紙用完給一卷吧,瓶裝水添一下吧!後來找到一工作人員要了這些(5)自己買了海鮮千萬別在酒店加工,頭一天在南灣街加工的兩斤皮皮蝦收了25,第二天在他家一斤八兩收了45加工費
酒店地理位置好,老闆可能錢也掙夠了,不在乎顧客感受,否則為什麼不提高一下服務質量呢?
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