Ulasan Shangri-La Rasa Sayang, Penang

Pengalaman menginapnya luar biasa! Keramahan yang luar biasa dan layanan yang luar biasa. Sarapannya juga enak. Pasti akan kembali lagi.

Saya menginap di kamar Garden Wings. Kamarnya banyak serangga kecil dan semut.

Fasilitasnya sesuai dengan pengalaman Shangri-La dan konsisten dengan Shangri-La Singapura yang sering saya kunjungi. Pemandangannya bagus dan terhubung ke pantai. Namun Rasa Sayang tidak memenuhi harapan saya di daerah lain. Tempatnya kurang terawat dan peralatannya sudah tua. Wastafel toilet rusak, laci rusak. TV sudah tua dan semua salurannya statis sehingga membuat Anda merasa seperti menonton TV di tahun 1980-an. Tempat ini perlu dirombak! Ada gangguan layanan ketika kami check-in tetapi saya tidak akan menyebutkannya karena pemulihan dari hari kedua sangat baik. Maaf memberikan ulasan buruk karena pada titik harga ini untuk sebuah hotel di Penang, saya berharap lebih.

Hotel mempertahankan standar tinggi seperti biasanya dengan staf yang selalu tersenyum kepada para tamu. Klub kesehatan dapat menampung tamu secukupnya dengan handuk dingin dan kering. Kolam renangnya besar dengan banyak kursi berlengan. Sarapan berstandar tinggi dengan staf yang efisien membersihkan dengan cepat. Kamu boleh berenang bersama cicak, tapi jangan khawatir, dia akan menenangkan diri untuk sementara waktu 😁 Monyet hitam kecil berekor panjang mungkin duduk di balkonmu😅 Satu-satunya masalah adalah kamar kedap suara buruk, tamu kamar yang berdekatan mengobrol dengan keras pada jam 1 pagi, saya menelepon meja depan dan mereka datang dengan proposal untuk memindahkan kami ke kamar lain di tengah malam! Seharusnya itu bukan solusinya, jika para tamu sedang berpesta, apakah Anda akan memindahkan yang lainnya?

Luar biasa secara keseluruhan. Kecuali Anda seorang pengunjung pantai atau akan menghabiskan seluruh waktu bersantai di hotel, Anda mungkin menemukan hotel ini jauh dari pusat kota. Hotel sudah tua tapi terawat dengan baik di dalam dan di luar. Ruangan ini sangat besar. Kotak hadiah siap untuk setiap tamu kamar. Pemandangan taman yang menghadap ke kolam renang dan pantai sungguh menakjubkan. Pilihan yang bagus untuk sarapan prasmanan. Ingin kembali lagi jika ada kesempatan.

Itu adalah staycation yang luar biasa, sangat direkomendasikan dan pasti akan datang lagi

Resor ini luar biasa! Sangat direkomendasikan jika Anda datang ke Penang.

Semuanya buruk kecuali sarapan dan lingkungan, tidak sepadan dengan harganya

Ini adalah tempat yang indah untuk hari istimewa keluarga saya.

Dari kedatangan hingga keberangkatan, kami diperlakukan tanpa cela. Layanan adalah yang terbaik dengan semua staf sangat ramah dan rendah hati. Setiap tindakan diberikan dengan sangat baik dan untuk mengakomodasi tamu. Meskipun ini adalah salah satu hotel termahal, namun sangat mengesankan. Lokasi yang luar biasa, pemandangan yang menakjubkan, akses mudah ke restoran dan pasar, pantai yang menakjubkan, olahraga air...sangat indah!

Kami tinggal di hotel dongeng ini selama tiga hari pada minggu kedua bulan Februari 2024. Kamar kami tidak hanya luas tetapi juga sangat nyaman. Kami senang bangun setiap pagi untuk menikmati sarapan lezat yang menawarkan beragam pilihan lezat. Staf melakukan yang terbaik untuk memastikan kepuasan kami. Setiap anggota tim tersenyum tulus dan menjadikan misi mereka untuk membuat kami bahagia. Saya ingat dengan jelas kebaikan Haron Alrashid ketika dia menawarkan untuk mengantar kami ke supermarket terdekat. Hatinya yang besar terhadap kemanusiaan benar-benar menyentuh hati kami. Ibu Surjet Singh dan Dana secara konsisten menyambut kami dengan senyum hangat sejak kami tiba hingga hari keberangkatan, bahkan membantu kami dengan barang bawaan kami. Daftar anggota staf yang luar biasa ini terus bertambah, namun sayangnya, tidak ada cukup ruang untuk mengungkapkan rasa terima kasih kami kepada mereka semua. Kami benar-benar berterima kasih atas upaya luar biasa yang dilakukan oleh seluruh staf untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi kami. Dedikasi dan komitmen mereka untuk memastikan pengalaman menginap kami luar biasa patut diapresiasi. Jika kami bisa, kami akan memberikan hotel indah ini lebih dari lima bintang. Tanpa ragu-ragu, kami sangat merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun yang mencari tempat untuk beristirahat dan bersantai.

Pengalaman terbaik menginap di Shangri La Rasa Sayang Penang..Tempat yang bagus, makanan enak, staf yang baik Tapi toiletnya tidak ada semprotan bidet.

Semuanya baik-baik saja kecuali dari pengalaman dan pengamatan saya sendiri, prosedur check-in dan check-out memakan waktu lama dan tidak efisien, terlalu bergantung pada satu petugas registrasi tertentu, dan pelayanan pelanggan secara keseluruhan perlu ditingkatkan.

Saya bersenang-senang di shangri-la. Kami diizinkan untuk check-in lebih awal dan ada banyak hal yang dapat dilakukan di resor. Pantainya luar biasa dengan banyak aktivitas air yang tersedia dan restoran bagus tepat di seberang resor. Sarapan prasmanan memiliki variasi yang layak. Mereka juga memberi kami kue untuk ulang tahun suamiku!