Eraora Hotel Village

We arrived at check in and could clearly see this was not the hotel that appeared on the booking site. Extremely run down. They asked for full payment for 4 nights upfront, and an additional 70 euros per day for use of the facilities! Sharing my concerns with the nice girl at the front test she asked if I wanted to see our room first. Room 40. Pink walls four beds tightly squeezed, bathroom out of the 1960s, and the smell of mold It was worse than a youth hostel I once stayed in! They offered me another room, which was a little better. I agreed we would take it only because a refund was not possible, but we were genuinely ready to take the 1000 euro hit. Back at reception by this point, having paid only to be told we had to wear wrist bands throughout our stay to acees the facilities, a woman interjected. At first I thought she was coming to our defence, instead she began yelling at me telling me that I had done nothing but complain. I explained in Italian that it is not as appears on the booking site. To which she asked me to prove it. Of course, the internet was also crap, so we went through them on the hotel computer. She then marched me to room 40 again, I guess assuming a miraculous makeover had occurred in the 15 minutes since my last visit. Yelling at me and berating me she said she didn't want us in her hotel and agreed to return our payment. We dodged a bullet.

Ancora una volta siamo stati ospiti di questo bellissimo villaggio, ma quante novitaaaaà e che organizzazione impeccabile! Il check-in velocissimo, appena arrivati con il gruppo ci hanno subito dato le camere. Inutile dire che la sala ristorante è cambiata radicalmente, in meglio si intende, i camerieri gentili e tutti ragazzi disponibili, il cibo wow mammamia avete stravolto tutto. Camere pulite e rinnovate, avete cambiato veramente tanto. Grazie anche lo staff del bar. Vorrei menzionare tutti, uno per uno, ma siete tanti e tutti super. Ringrazio anche la bellissima direttrice e tutto il suo staff al desk che chi ci ha guidato in questi giorni per il nostro breve soggiorno, gentilezza e cortesia, impeccabili e disponibili ti fanno sentire davvero a casa. Complimenti ❤️. Grazie grazie grazie di tutto, ci vediamo presto.

Ho soggiornato dal 23 al 25 maggio la mia recensione va in Primis al bar della struttura... i ragazzi marco,mattia,gabriel e mariateresa meravigliosi professionali ed eccellenti nn ho parole...i miei complimenti a quesro staff se ci ritorno' sopratutto sara' per loro. GRANDI RAGAZZI

Durante la festa scudetto del Napoli, ho ben pensato di sostare in questo villaggio, MAI FATTO ERRORE PIÙ GRANDE! Un giorno sono stato così impegnato che ho dovuto mangiare solo roba in scatola scaduta. Il mio corpo ha reagito di conseguenza, e ho tirato una flatulenza esagerata così potente che ho dovuto, purtroppo, macchiare tutto il bagno oltre al cesso. Dato che le donne delle pulizie stavano per arrivare, sono stato costretto a sistemare il tutto utilizzando gli asciugamani dati gratis con la stanza. Dato che la reazione chimica formatasi è stata potentissima, si è creato un varco spazio-temporale che ha trasformato la mia stanza da pulita ad una sorta di manicomio. Ho cercato di spiegare il tutto alle donne delle pulizie, ma si sono limitate solo a sgridarmi e urlarmi contro, sono veramente DELUSO. NON CONSIGLIATO!!!!!!!!!!!!!!!

È una bellissima struttura, con l'offerta di tanti spazi, soprattutto tutto il personale è molto cordiale e attento ad ogni richiesta del cliente. Complimenti! La consiglio a tutti coloro desiderino una vacanza all'insegna del relax, comodità, divertimento, sole, sport e spiaggia!!!

Per il secondo anno consecutivo abbiamo scelto questa struttura per 3 giorni (4-6 Aprile 2025) per un evento francescano che ha coinvolto 430 persone di cui più di 300 bambini. Nonostante non fossimo in altissima stagione è stato un piacere ritrovare: PULIZIA: sia i grandi spazi esterni (sia quelli verdi o l’accesso diretto alla spiaggia) che le camere erano assolutamente pulite ed ordinate. RISTORANTE: avevamo tantissimi casi di intolleranze che sono state ben gestiti dall’ottimo metre Luca sempre attento ad ogni nostra richiesta. Il menù è stato a abbastanza variegato ed ha soddisfatto grandi e piccini. DISPONIBILITÀ: ogni nostro cambio di programma, richiesta particolare come la necessità di spazi ad hoc per le nostre attività sono state esaudite dalla super professionale Capo Ricevimento Maria Angela! ARIA DI CASA: grazie alla Direttrice Alessandra quest’anno ci è sembrato di muoverci da uno spazio all’altro come se fossimo…a casa nostra! Il suo coordinamento ha fatto sì che tutto lo staff fosse come una famiglia per noi! Un esperienza da ripetere ancora una volta non solo con gruppo di tale portata ma anche con la propria famiglia!