Crown Towers Sydney

Tinggal di vila kristal dua kamar tidur bersama anak-anak saya, seluruh pengalamannya luar biasa, dari kedatangan hingga checkout semuanya mudah dan dirawat dengan baik.

Saya bepergian ke Sydney bersama teman-teman dan memilih Crown Hotel pada hari pertama, tetapi pengalaman check-in adalah salah satu yang terburuk. Sesampainya di kamar, saya menemukan air kemasan telah dibuka dan meja samping tempat tidur rusak.Saya bertanya-tanya mengapa kamar seperti ini diatur untuk ditinggali para tamu? Setelah menemukan masalahnya, kami menghubungi pihak hotel berkali-kali untuk mengantarkan air dan memperbaikinya.Kami menelepon tiga kali dan menunggu di kamar lebih dari satu jam, tetapi tidak ada staf layanan yang datang untuk menyelesaikan masalah. Nanti pas saya turun ke lobi dan minta ganti kamar, saya diberitahu bahwa semua kamar di lantai atas sudah penuh dipesan dan saya hanya bisa ganti kamar di lantai bawah. Tapi ruang opera house yang kami pesan saat itu ditata di lantai 15. Dari jendela, kami hanya bisa melihat atap opera house? Kemampuan kerja staf front desk juga sangat buruk, mereka menghindari masalah dengan berbagai cara dan tidak pernah mengucapkan kata maaf dari awal sampai akhir, apakah ini standar pelayanan hotel bintang lima? Apalagi setelah keluar hotel, saya dipotong 13 dollar AS tanpa alasan tanpa detail apa pun.Hotel ini benar-benar penangkal petir, dan bukan salah satu yang terburuk.

Great view with large rooms and the staff is helpful. Great hotel to travel with family Just amazing