Pengguna Anonim
26 Desember 2023
Hotel terburuk yang pernah saya tinggali di Thailand. Saya menginap di hotel ini di Bangkok selama hampir seminggu. Bahkan tidak sampai standar bintang lima, bahkan hotel bintang tiga pun lebih baik dari ini. Saya memutuskan berdasarkan ulasan yang bagus, tetapi saya mengalami jebakan besar. Saya kira itu semua karena ulasan yang bagus. Tim menerima terlalu banyak permintaan, dan itu sangat bising. Ditargetkan khusus untuk pelancong individu, saya pribadi tidak boleh memesan hotel ini. Situs web asing hampir setengah lebih murah daripada Ctrip! ! ! Individu menghabiskan harga tinggi untuk membayar tim dan orang asing! ! ! !
1. Kebersihan buruk. Pada hari pertama check-in, saya menemukan sprei yang sudah saya periksa sebelumnya tidak diganti. Kondisi kebersihan juga sangat buruk selama beberapa hari berikutnya, sampah tidak dibersihkan dan seprai sangat ternoda. Lantai dan bak mandi sangat kotor, dan ada rambut penghuni sebelumnya di bak mandi sehingga tidak bisa digunakan. Petugas kebersihan tidak bisa membersihkannya setiap hari, dan mereka tidak mengganti seprai bahkan setelah memasang kartu untuk menggantinya. Setelah saya minta ganti berulang kali, seprai masih ternoda🥲. Apakah Anda enggan membuang sprei bernoda di hotel bintang lima dan menggunakannya kembali? ? Kami diberi lebih sedikit barang setiap hari, termasuk lebih sedikit sandal, sabun, topi mandi, handuk kertas, dan handuk!
2. Perlengkapan mandinya semua dalam kaleng dan bahkan tidak ada kuncinya. Saya akan alergi setelah mencucinya🤧
3. Tingkat hunian sangat rendah, infrastruktur buruk, dan elevator sering rusak. Kamarnya tua dan koridornya bau apek. AC-nya lebih berisik daripada mesin pesawat. Saya tidak bisa tidur dan terbangun setiap malam. Dinding retak dan terkelupas, pintu geser toilet rusak dan tidak bisa dibuka sama sekali. Di hari pertama saya menginap, sebenarnya saya dikasih kamar yang kolamnya mampet. Ini menunjukkan sudah lama tidak dihuni dan tidak ada yang memeriksa fasilitas kamar. Bagaimana bisa kamar seperti itu dijual? Wi-Fi sulit untuk dihubungkan. Pada dasarnya Anda hanya dapat menghubungkan dua perangkat. Klaim hotel bahwa dapat menghubungkan 10 perangkat adalah omong kosong yang mengharuskan Anda memasukkan kembali kata sandi setiap hari untuk masuk.
4. Harga tidak sesuai dengan rating bintang hotel dan fasilitas. Dirancang khusus untuk menipu orang Tiongkok, harganya dua kali lebih mahal dari platform pemesanan luar negeri. Hotel ini banyak menerima tim Tionghoa, namun penuh dengan diskriminasi terhadap tamu Tionghoa. Hal ini terlihat dari front desk, resepsionis sarapan, dan petugas kebersihan. Ketika saya melihat orang asing tersenyum seperti bunga, saya melihat wajah Asia Timur dengan ekspresi dingin dan tidak ada kata-kata sopan. Minuman di kamar semua berbayar, air kemasan pun dikenakan biaya👎🏻👎🏻
5. Pelayanannya sangat buruk. Meja depan tidak profesional. Saya harus memindai dan menyalin paspor saya. Dikatakan bahwa kartu kredit diperlukan sebagai deposit, tetapi bank tidak memberikan hak pra-penjualan.
6. Sarapannya jelek, sama saja setiap hari. Dan AC-nya sangat rendah, jadi saya tidak ingin tamu duduk terlalu lama☹️ Kopi dan minuman panas lainnya yang saya tuangkan pada dasarnya akan menjadi dingin dalam satu menit🥶Layanan sarapannya juga sangat buruk pada jam 9:50. Para pelayan di toko ini sangat dingin, sangat berbeda dari hotel Thailand lainnya yang pernah saya tinggali.
7. Lokasi hotel kurang bagus, di sebelah jalan raya layang dan lokasi konstruksi sangat bising di malam hari.
8. Saya komplain ke Ctrip, tapi belum terselesaikan! ! ! ! Saya sangat tidak puas dengan pihak hotel dan staf Ctrip. Masalah yang seharusnya diselesaikan pada hari saya check in telah tertunda. Ini telah menyia-nyiakan waktu saya selama lebih dari seminggu dan menyebabkan kerugian besar bagi saya dan keluarga saya. kerugian fisik dan finansial! Saya mengeluh lagi kepada pengurus rumah tangga Hua Zi dan Ollie. Jika masalah tidak diselesaikan, itu hanya akan menunda dan membuang waktu saya. Saya memiliki sikap yang buruk dan bahkan mengunci kotak dialog keluhan pengurus rumah tangga hotel? ! ? ! ? ! ? ! Beginilah cara Ctrip merugikan pengguna lamanya selama lebih dari sepuluh tahun, menjual hotel sampah dengan harga tinggi dan menghasilkan 🖤uang👎🏻👎🏻👎🏻
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google