Wiharnanik
23 April 2024
Kami cek ini kurang 15 menit sebelum waktu cek in tapi tidak bisa masuk kamar. Jam 15.00 tepat baru kami dipersilahkan masuk. Lokasi hotel masuk gang jauh dari jalan besar. Kamar cukup besar tapi bau lembab, awak saya dikasi kamar no 42 itu luar biasa baunya kl pintu dibuka bau terasa sampai di tangga lalu saya minta pindah kamar, awalnya reception yang berbadan gemuk bilang gak ada kamar yang kosong lalu saya bicara agak keras karena kondisi kamar yang bau lembab sangat parah lalu receptionis yang badan gemuk tadi bilang ada di no 52 lalu kami pindah tapi tetap masih bau tapi tidak separah yg sebelumnya. Kualitas ranjang tidak bagus (lihat foto terlampir). Kaki ranjang ada yang patah dan di*****l (lihat foto yang terakhir saya). Aminities minim sekali hanya ada sabun mandi, shampoo, sabun cuci tangan. Tidak ada sikat gigi, pasta gigi, sandal, Cutton buds. Pembersihan kamar 3 hari sekali diluar itu kena biaya tambahan. Air mineral hanya dikasi 1x di hari pertama untuk selanjutnya bisa refil di dispenser yang berada di lantai 1 depan reception . Untuk yang lain-lain bisa dilihat dari foto yang saya lampirkan. Saya booking 2x untuk yang terakhir saya batalkan. Saya pindah di hotel lain yang gak jauh dari lokasi hotel ini. Bintang sama, harga juga sama tapi kualitas dan pelayanannya jauh berbeda. Maka penilaian saya hotel Theme Boutique ini tidak layak sebagai hotel bintang 3. Not recommended