Hotel ini tidak punya lift, tapi saya ditempatkan di kamar lantai empat. Saya harus naik turun tangga setiap kali keluar. Saya protes dan ingin membatalkan pemesanan, tetapi ketika saya menghubungi platform, mereka menyuruh saya berbicara langsung dengan pihak hotel. Pihak hotel menolak pembatalan, mengklaim tidak ada dasar untuk itu — padahal mereka tidak menyatakan di platform bahwa tidak ada lift.
Platform jelas menyatakan bahwa pembatalan bisa dilakukan. Tapi wanita [sensor] ini menolak pembatalannya. Akhirnya, saya tidak punya pilihan selain menerima kamar di lantai dua, yang juga cukup melelahkan — saya harus naik tangga.
Ngomong-ngomong, sejak awal, mereka punya kamar di lantai 2. Saya tidak akan pernah menginap lagi di hotel [sensor] Anda. Dan [sensor] Anda, mbak resepsionis.
Bagaimanapun, bukan berarti saya marah, tapi kamar mereka ini benar-benar kotor. Saya sudah 10 hari di Thailand, dan ini adalah hotel terkotor yang pernah saya tinggali.
Teks AsliDiterjemahkan oleh AI