Arck Hotel

Sangat Kecewa – Ini BUKAN Hotel Bintang 4 Penginapan kami baru-baru ini di Arck Hotel Pratunam Bangkok sungguh membuat frustrasi dan mengecewakan. Jika Anda mempertimbangkan untuk memesan hotel ini karena peringkat bintang 4-nya di Trip.com, mohon pikirkan lagi — tempat ini sama sekali tidak mendekati standar hotel bintang 4. Lokasi Menyesatkan: Meskipun terletak di dekat area Pratunam dan tepat di seberang Platinum Mall, hotel ini tersembunyi di gang sempit — aksesnya kurang aman atau nyaman, terutama bagi keluarga atau wisatawan lansia. Menemukannya saja sudah merupakan kesulitan pertama. Iklan Palsu – Bukan Pengalaman Bintang 4: Jujur saja: Saya yakin hotel ini tampaknya merupakan versi Hotel Vista Express yang telah diperbarui (dibuktikan dengan keset yang masih menggunakan nama lama). Lobi mungkin telah direnovasi, tetapi di situlah ilusi "bintang 4" berakhir. Sisa hotel, terutama kamarnya, tampak kumuh dan ketinggalan zaman. Kondisi Kamar – Tua, Tidak Terawat, dan Tidak Lengkap: Kamar-kamar tidak dibersihkan dengan benar dan terasa kuno. Perabotannya tampak usang, pencahayaannya buruk, dan fasilitas dasar tidak tersedia. Kami harus berulang kali menghubungi resepsionis hanya untuk meminta perlengkapan dasar seperti sikat gigi, pasta gigi, jubah mandi, dan bahkan keranjang untuk handuk bekas — semua barang yang seharusnya sudah disediakan di kamar berstatus bintang 4. Yang lebih aneh lagi, kamar mandinya memiliki tanda yang meminta kami untuk meletakkan handuk dan jubah mandi di keranjang yang tidak pernah ada. Mereka juga tidak menyediakan setrika atau papan setrika di kamar — Anda harus menghubungi layanan kamar dan menunggu seseorang membawanya, dan stafnya sangat dingin dan tidak ramah. Kebijakan Tata Graha yang Luar Biasa – Dikenakan Biaya untuk Seprai yang "Bernoda": Ini adalah bagian terburuk dari masa inap kami. Kami diberitahu bahwa kami harus mencuci seprai sendiri karena mereka menemukan beberapa noda kecil — kemungkinan dari Tiger Balm baru yang baru saja dibeli istri saya. Jika tidak, mereka akan menagih kami 2.500 baht untuk penggantian. Hotel "bintang 4" macam apa yang mengharuskan tamu mencuci seprai dengan tangan selama liburan? Ironisnya, seprai berikutnya yang mereka berikan sudah bernoda — dan mereka bilang itu masih bisa diterima. Jadi, standar ganda dan keinginan mereka untuk menagih biaya sekecil apa pun membuat kami terdiam. Sikap Staf – Dingin dan Tidak Profesional: Selama menginap, kami merasa seperti mengganggu staf setiap kali kami meminta sesuatu. Tidak ada keramahan, tidak ada kehangatan, tidak ada upaya untuk membuat kami merasa diterima. Untuk sebuah hotel di jantung kawasan wisata Bangkok, pelayanannya sangat buruk. ________________________________________ Kesimpulan Akhir: Kami pernah menginap di hotel bujet yang memberikan pelayanan, kebersihan, dan nilai yang jauh lebih baik daripada Arck Hotel. Ini adalah salah satu pengalaman hotel paling tidak menyenangkan yang pernah kami alami — kami akhirnya menghabiskan lebih banyak waktu berdebat tentang kebijakan dan menelepon resepsionis daripada menikmati liburan kami. Hindari hotel ini dengan segala cara. Habiskan uang Anda di tempat lain — Anda pantas mendapatkan yang lebih baik.

Tempat yang nyaman untuk berbelanja, tepat di tengah pasar grosir, hanya jalannya sempit, saran untuk berjalan sampai jalan utama untuk memanggil tumpangan