Susan Spa & Resort(Susan Spa and Resort)

lokasi tempat nyaman tetapi untuk fasilitas menurut saya biasa.. saya ambil family suit harga 2jutaan yg sy lihat diiklan ada tenda anak dan kids breakfast yg lucu untuk foto..tetapi sampai sana twrnyata harus additional lg 300rb/pax.. harga yg cukup tinggi ya dengan fasilitas yg biasa.. toiletries standar bgt.. pdhal harga ga kalah dengan hotel bintang 4.. untuk breakfast lumayan bervariasi dan untuk pengantaran ke kamar jg tanpa additional charge.. pool air hangat tetapi mulai sore sudah ga terlalu hangat..tapi lumayan lah.. minizoo semoga bisa lebih dilengkapi dan playground jg bisa diupgrade..untuk bisa ada kegiatan tambahan untuk anak2 tanpa perlu keluar2 dr hotel.. tp kalau pemandangannya memang bagus sekali

Semuanya baik-baik saja

Nice view of Ungaran

Saya memesan properti ini karena ini adalah hotel termahal di daerah Ungaran. Saya pikir itu akan memiliki kamar/properti terbaik. Namun ternyata tidak. Saya bahkan memesan kamar Deluxe (1 kategori lebih tinggi dari terendah) Kamar yang diberikan berada di gedung yang berbeda (tampaknya sudah tua dan berkarat). Begitu kita masuk kamar, ada bau jamur yang sangat menyengat. Saya langsung minta ganti kamar. Staf segera datang dan memberi saya kamar lain, kamar yang sedikit lebih baik tetapi sangat mirip. Lebih enak baunya jadi saya menerimanya. TAPI saat saya nyalakan AC, dalam waktu 1 menit kemudian, bilah AC tersebut diayunkan ke arah saya.. untung tidak mengenai saya. Saya minta kamar lain lagi. Bagi saya itu tidak bisa diterima. Dan saya dapat melihat propertinya sepertinya tidak terlalu penuh. Mereka akhirnya meningkatkan saya ke kamar suite (yang disebut). Tapi ini kamar standar dengan kamar mandi super kecil. Pemeliharaan di properti tampaknya tidak begitu baik. Tempat tidur di kamar suite lumayan. Wifi buruk. Tidak ada meja kerja jadi saya bekerja di meja rias. TV hanya 32 inci. Mereka memberi saya makan malam gratis untuk keluhan saya. Saya sangat menghargainya tetapi tampaknya mereka memiliki standar untuk pengeluh. Saya menyukai layanan mereka dan cara menangani keluhan agar tidak menjadi terlalu besar. Makan malam dan sarapannya luar biasa. Makanan nya enak. Dan stafnya ramah dan sopan. Jika Anda perlu tinggal di sini, lebih baik pesan kamar suite (yang disebut) daripada kecewa.

Kami bermalam dan pergi untuk merasakan pijatan setelah kami mendaki Gunung Ungaran pada ketinggian 2050M. Pesannya luar biasa dan timnya ramah. Itu adalah pengalaman yang luar biasa. Harga perawatan spanya juga tidak mahal. Ruangannya besar dan luas, kami pasti akan mampir lagi di masa depan.