Grand Mercure Lampung

Ulasan Grand Mercure Lampung

Grand Mercure Lampung

Jl Raden Intan 88 Pelita Engal, Bandar Lampung, IndonesiaLihat Detail Hotel
Grand Mercure Lampung
Grand Mercure LampungGrand Mercure LampungGrand Mercure Lampung
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
编组 10
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.7/5
Menakjubkan
58 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.9
Fasilitas4.7
Layanan4.4
Kebersihan4.9
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua Ulasan(58)
Ulasan positif(58)
Ulasan dengan foto/video(19)
Pengalaman menginap terbaik!(16)
Bersih dan rapi(6)
Layanan memuaskan(5)
Cahya
Kamar Superior, 1 Tempat Tidur Super King Size
Menginap di Jun 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Jun 2024
Hotel bersih bagus pemandangan kota bandar lampung terlihat semua view pantai pun keliatan.. Top banget
Tanggapan dari Properti: Dear Cahya,Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang Grand Mercure Lampung! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menyukai hotel kami dan memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan.Komentar positif Anda sangat berarti bagi kami dan memotivasi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi para tamu. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati semua yang kami tawarkan, mulai dari kamar yang bersih dan bagus, pemandangan kota Bandar Lampung yang indah, hingga view pantai yang menakjubkan.Kami bersyukur bahwa Anda merasa puas dengan hotel kami dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Grand Mercure Lampung di masa depan.Hormat kami,Samian RaisGeneral ManagerGrand Mercure Lampung
anita.anita
Kamar Superior, 1 Tempat Tidur Super King Size
Menginap di Mei 2024
Keluarga
1 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 8 Mei 2024
Untuk sekelas bintang 5 Mercure variasi Breakfast nya kurang variatif (kalah dgn hotel bintang 4 di lampung 1 naungan di Accor taulah gk perlu sebut merk) Rasa masakan di Mercure ndak konsisten banyak yg hambar,tapi sekali nya ada menu yg asin, sangat 2 asin bgt, kebersihan oke , staff nya ramah. Untk sekelas bintang 5 kolam nya sangat kecil kalau ramai tamu krg nyaman ya. Peredam suara nya kurang, jadi aktivitas kamar sebelah terdengar smpai dikamar yg saya tempati. Overall terimakasih Mercure sudah masuk di Lampung, mudah2an dgn saran & kritik ini bisa membangun Management Mercure untk lebih baik lagi.. Sukses selalu
Tanggapan dari Properti: Dear anita.anita,Terima kasih atas ulasan Anda yang detail mengenai pengalaman menginap di Grand Mercure Lampung. Kami menghargai setiap masukan yang diberikan oleh tamu kami, seperti halnya Anda.Kami ingin meminta maaf atas ketidaksesuaian variasi menu sarapan pagi dengan harapan Anda. Kami akan memperhatikan kembali variasi menu kami untuk memastikan pengalaman sarapan yang lebih memuaskan bagi tamu kami di masa mendatang.Kami juga mengambil masukan Anda mengenai konsistensi rasa masakan dan ukuran kolam renang. Ini adalah hal-hal yang akan kami perbaiki seiring dengan berjalannya waktu untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada setiap tamu kami.Kami senang mendengar bahwa kebersihan kamar dan keramahan staf telah memenuhi harapan Anda. Kami akan terus berupaya untuk meningkatkan pelayanan kami secara keseluruhan.Sekali lagi, kami berterima kasih atas ulasan Anda dan harapan Anda yang baik. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Grand Mercure Lampung untuk pengalaman yang lebih memuaskan di masa mendatang.Hormat kami,Samian RaisGeneral ManagerGrand Mercure Lampung
Wedi
Kamar Superior, 1 Tempat Tidur Super King Size
Menginap di Jun 2024
Teman
67 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 17 Jun 2024
Hotel bintang 5 dengan view yang vsntim di bandar lampung kelihatan semua
Tanggapan dari Properti: Dear Wedi,Dengan hormat,Terima kasih atas pujian dan pernyataan positif Anda mengenai Grand Mercure Lampung. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda terkesan dengan hotel kami dan menikmati pengalaman menginap yang menyenangkan.Kami bangga dengan kamar yang bersih dan nyaman, pemandangan kota Bandar Lampung yang indah, panorama pantai yang menakjubkan, dan lokasi strategis yang mudah diakses.Upaya kami dalam menghadirkan pelayanan terbaik bagi para tamu terus dilakukan, dan masukan Anda sangat berharga bagi kami.Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami agar dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih berkesan bagi para tamu di masa depan.Hormat kami,Samian RaisGeneral ManagerGrand Mercure Lampung
yepih
Kamar Premier dengan Pemandangan, 1 Tempat Tidur Ukuran Super King
Menginap di Apr 2024
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Apr 2024
Kamar bersih bangett, sarung bantal dan sprei bersih banget, kamar mandi bersih, saluran air lancar, ac dingin fasilitas gym dan pool bagus , hanya sarapan kurang variasi
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas ulasan Anda!Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati kebersihan kamar dan kenyamanannya, serta bahwa Anda merasa puas dengan fasilitas gym dan kolam renang kami. Kehandalan saluran air dan kenyamanan AC juga merupakan hal yang penting bagi kami, dan kami senang bahwa Anda mengalami semua ini dengan baik.Kami mengambil catatan tentang umpan balik Anda mengenai variasi sarapan. Kami akan terus berupaya meningkatkan dan menyempurnakan pilihan makanan kami agar dapat memenuhi kebutuhan dan preferensi semua tamu kami.Terima kasih telah memilih kami sebagai tempat menginap Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Grand Mercure Lampung untuk pengalaman yang lebih memuaskan di masa yang akan datang!Salam hangat,Samian RaisGeneral ManagerGrand Mercure Lmapung
Dr. Zainu Amri, M.Pd.
Kamar Superior, 1 Tempat Tidur Super King Size
Menginap di Apr 2024
Keluarga
53 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 17 Apr 2024
Mantap, sering minep disini, harga bersahabat, lokasi stretegis dan fasilitas lengkap
Tanggapan dari Properti: Kami senang mendengar Anda merasa puas dengan pengalaman menginap Anda di Grand Mercure Lampung!Kami sangat menghargai kesetiaan Anda sebagai tamu tetap kami dan berterima kasih atas ulasan positif Anda tentang harga bersahabat, lokasi strategis, dan fasilitas lengkap yang kami tawarkan. Kepuasan dan kenyamanan tamu kami adalah prioritas utama kami, dan kami berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman menginap yang memuaskan.Kami berharap dapat terus menyambut Anda di Grand Mercure Lampung di masa depan. Jika ada yang bisa kami bantu atau jika Anda memiliki permintaan khusus, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami selalu siap untuk membantu membuat pengalaman Anda menjadi lebih baik lagi.Terima kasih atas kunjungan Anda, dan sampai jumpa lagi di Grand Mercure Lampung!Salam hangat,Samian RaisGeneral ManagerGrand Mercure Lampung
Tamu
Deluxe View Room, Panoramic Scenery, 1 Super King Size Bed
Menginap di Mei 2024
Keluarga
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 28 Jun 2024
Rapih bersih di pusat kota dan dekat kemana aja
Pengguna Anonim
Kamar Superior, 1 Tempat Tidur Super King Size
Menginap di Apr 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 14 Apr 2024
Kamar bagus, untuk shower air panasnya kurang panas..
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas umpan balik Anda.Kami minta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dengan suhu air panas dalam kamar mandi Anda. Umpan balik Anda akan kami teruskan kepada tim teknis kami untuk diperiksa dan diperbaiki segera. Kepuasan tamu kami adalah prioritas utama kami, dan kami akan melakukan segala upaya untuk memastikan bahwa fasilitas kami berfungsi dengan baik untuk kenyamanan Anda.Jika ada hal lain yang dapat kami bantu selama masa inap Anda, jangan ragu untuk menghubungi resepsionis kami. Kami berharap Anda memberikan kami kesempatan untuk memperbaiki kesan Anda di masa yang akan datang.Terima kasih atas kunjungan Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Grand Mercure Lampung untuk pengalaman yang lebih baik.Salam hangat,Samian RaisGeneral ManagerGrand Mercure Lampung
Rasmi
Kamar Premium Deluxe, 1 Tempat Tidur Ukuran Super King
Menginap di Feb 2024
Keluarga
18 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Mei 2024
Kamar luas dan nyaman.. view laut dan kota cantik sekali.. rasa makanan lumayan enak..
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas ulasan Anda yang positif! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati kamar yang luas dan nyaman, serta menikmati pemandangan yang indah dari laut dan kota. Kami juga senang Anda puas dengan rasa makanan yang kami sajikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk pengalaman yang sama yang memuaskan.Salam hangat,Samian RaisGeneral ManagerGrand Mercure Lampung
TONY
Kamar Deluxe, pemandangan gunung dan kota, 1 tempat tidur twin
Menginap di Mei 2024
Pasangan
13 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 27 Mei 2024
Hari pertama mlm minta sendok, operator Ok, sampai check out tdk dikirim juga, mungkin msh baru,, staff hotel harus ditraining,
Tanggapan dari Properti: Dear handopo,Terima kasih atas masukan Anda mengenai permintaan sendok yang tidak terpenuhi selama Anda menginap di Grand Mercure Lampung. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami.Kami memahami bahwa Anda meminta sendok pada malam pertama Anda menginap, dan operator kami telah menyetujui permintaan Anda. Namun, sendok tersebut tidak pernah dikirimkan sampai Anda check out. Kami sangat menyesal atas kelalaian ini.Kami selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada semua tamu kami, dan kami menyadari bahwa kejadian ini tidak sesuai dengan standar kami. Kejadian ini kemungkinan besar terjadi karena staf kami masih baru dan belum terlatih dengan baik.Kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk memperkuat pelatihan staf kami, terutama dalam hal memenuhi permintaan tamu dengan cepat dan akurat. Kami ingin memastikan bahwa semua tamu kami memiliki pengalaman yang menyenangkan dan bebas dari rasa frustrasi.Terima kasih sekali lagi atas masukan Anda yang berharga. Masukan Anda membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap Anda akan memberikan kesempatan lain kepada kami untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa depan.Salam hangat,Samian RaisGeneral ManagerGrand Mercure Lampung
Indra
Kamar Premium Deluxe, 1 Tempat Tidur Ukuran Super King
Menginap di Mei 2024
Sendiri
1 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 12 Mei 2024
Saya menginap di kamar 2206 pada tanggal 9 april 2024 hingga 12 april 2024. Kebersihan kamar dan kamar mandi baik, kenyamanan area parkir cukup memadai dan mudah, petugas hotel semuanya cukup ramah, tetapi mengapa suara film dari kamar sebelah pada saat malam hari sampai terdengar ya? Mungkin kedepanya perlu di evaluasi untuk lebih meningkatkan kenyamanan tamu untuk bersitirahat. Trims, maju terus grand mercure semoga mall nya segera buka.
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda di Grand Mercure Lampung.Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan kebersihan kamar, kamar mandi, kenyamanan area parkir, dan keramahan petugas hotel kami. Namun, kami mohon maaf atas gangguan yang Anda alami terkait suara film dari kamar sebelah pada malam hari. Kami akan segera mengevaluasi sistem peredam suara kami untuk memastikan pengalaman menginap yang lebih nyaman bagi tamu kami.Kami juga mengapresiasi dukungan Anda dan harapan Anda untuk pembukaan mal di dekat hotel kami. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kami dan memastikan pengalaman menginap yang memuaskan bagi setiap tamu kami.Terima kasih atas kesabaran dan pengertian Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Grand Mercure Lampung di masa mendatang.Hormat kami,Samian Rais General Manager Grand Mercure Lampung
benjamin ottone
Kamar Premium Deluxe, 1 Tempat Tidur Ukuran Super King
Menginap di Feb 2024
Keluarga
31 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Apr 2024
Hotel baru, kamarnya bersih, nyaman
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas ulasan Anda yang positif! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati pengalaman menginap Anda di hotel kami yang baru. Kebersihan dan kenyamanan kamar adalah prioritas utama kami, dan kami senang bahwa Anda merasakannya selama menginap. Ulasan Anda menjadi dorongan bagi kami untuk terus memberikan layanan terbaik kepada para tamu kami. Jika ada yang dapat kami bantu atau jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk pengalaman yang tak kalah memuaskan. Terima kasih sekali lagi atas ulasan Anda yang menggembirakan!Salam hangat,Samian RaisGeneral ManagerGrand Mercure Lampung
Pengguna tripcom
Kamar Superior, 1 Tempat Tidur Super King Size
Menginap di Jun 2024
Teman
66 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 20 Jun 2024
Hotel paling tinggi viewnya sangat bagus dan kamarnya sangat nyaman pelayanan oke
Tanggapan dari Properti: Dear Estimeed Guest,Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang Grand Mercure Lampung! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan di hotel kami.Komentar Anda tentang hotel kami yang merupakan hotel paling tinggi di Lampung dengan view yang sangat bagus, kamar yang sangat nyaman, dan pelayanan yang oke, sangat kami hargai. Kami senang Anda merasa puas dengan semua aspek layanan kami.Kami selalu berusaha untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu, dan komentar Anda seperti ini sangat berarti bagi kami.Kami berkomitmen untuk menjadi hotel tertinggi di Lampung, menyediakan kamar yang nyaman dan stylish, dan menawarkan pelayanan yang profesional dan selalu siap membantu para tamu. Kami juga memastikan bahwa para staf kami selalu siap sedia membantu para tamu dengan sepenuh hati.Terima kasih telah memilih Grand Mercure Lampung. Kami harap dapat menyambut Anda kembali di masa depan.Hormat kami,Samian RaisGeneral ManagerGrand Mercure Lampung
Santri
Kamar Superior, 1 Tempat Tidur Super King Size
Menginap di Apr 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Apr 2024
Lain kali kalo ke Lampung harus nginap disini lagi. Hotel bagus, makanan enak dan staff yang ramah. Komplit.
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas ulasan Anda yang memuji!Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan pengalaman menginap Anda di Grand Mercure Lampung. Kepuasan tamu kami adalah prioritas utama kami, dan kami senang bahwa Anda menikmati fasilitas kami, makanan enak, dan pelayanan ramah dari staf kami.Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik kepada setiap tamu, dan kami sangat menghargai kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa depan. Jika ada yang bisa kami bantu dalam rencana perjalanan Anda berikutnya, jangan ragu untuk memberi tahu kami.Terima kasih atas kunjungan Anda, dan kami berharap dapat memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan lagi di Grand Mercure Lampung!Salam hangat,Samian RaisGeneral ManagerGrand Mercure Lampung
Shalas
Kamar Premium Deluxe, 1 Tempat Tidur Ukuran Super King
Menginap di Apr 2024
Keluarga
5 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 18 Apr 2024
Hotel yang cocok untuk liburan di Bandar lampung serta cocok untuk menginap jika ada urusan bisnis
Tanggapan dari Properti: Kami senang mendengar Anda merasa puas dengan pengalaman menginap Anda di Grand Mercure Lampung!Kami sangat menghargai kesetiaan Anda sebagai tamu tetap kami dan berterima kasih atas ulasan positif Anda tentang harga bersahabat, lokasi strategis, dan fasilitas lengkap yang kami tawarkan. Kepuasan dan kenyamanan tamu kami adalah prioritas utama kami, dan kami berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman menginap yang memuaskan.Kami berharap dapat terus menyambut Anda di Grand Mercure Lampung di masa depan. Jika ada yang bisa kami bantu atau jika Anda memiliki permintaan khusus, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Kami selalu siap untuk membantu membuat pengalaman Anda menjadi lebih baik lagi.Terima kasih atas kunjungan Anda, dan sampai jumpa lagi di Grand Mercure Lampung!Salam hangat,Samian RaisGeneral ManagerGrand Mercure Lampung
QNOM
Kamar Superior, 1 Tempat Tidur Super King Size
Menginap di Jun 2024
Keluarga
50 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 6 Jun 2024
Tempat yg mewah dan strategis , tambahan untuk kidzone saja biar tambah betah
Tanggapan dari Properti: Dear Qnom,Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda tentang Grand Mercure Lampung! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menyukai hotel kami dan memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan.Komentar positif Anda sangat berarti bagi kami dan memotivasi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi para tamu. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati semua yang kami tawarkan, mulai dari kamar yang mewah, sarapan pagi yang lezat, lokasi yang strategis, hingga suasana hotel yang secara keseluruhan keren.Kami selalu berusaha untuk meningkatkan fasilitas dan layanan kami, dan masukan Anda tentang Kidzone sangat kami hargai. Kami akan mempertimbangkan masukan Anda untuk meningkatkan kualitas Kidzone di masa depan.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Grand Mercure Lampung di masa depan.Hormat kami,Samian RaisGeneral ManagerGrand Mercure Lampung