Abyan Guest House

Tempat yang tenang dan nyaman. 10 menit jalan kaki ke pantai, banyak restoran, toko, dan supermarket yang buka 24 jam di sekitar. Sarapannya hanya nasi atau mi dengan kopi…

Tidak buruk, sangat bagus

Saya tidak merekomendasikannya, tempatnya sangat sempit untuk 12 kamar (24 tamu). Pemandangan langsung ke dinding dari beberapa kamar. Layanan berkualitas rendah. Memang benar harganya juga murah. Tidak ada tempat untuk menjemur pakaian renang dan handuk. Pengering tidak tersedia. Kamar tidak dibersihkan bahkan sekali dalam 6 hari. AC berisik mengganggu di malam hari. Kami seharusnya membaca ulasan Google lebih awal.

Kami menemukan hotel ini di agoda dan ingin memeriksanya sebelum memesan. Staf menunjukkan kepada kami sebuah kamar di lantai dasar dengan pemandangan kolam renang yang masih tersedia. Kami telah melihatnya dan memutuskan untuk memesan. Ketika kami bertanya di mana kami bisa mendapatkan harga yang lebih baik, dia menyarankan pemesanan langsung secara online di agoda karena mereka menawarkan penawaran khusus. Saat memesan, saya secara khusus bertanya apakah kamar ini yang dia tunjukkan kepada kami dan dia menjawab ya. Setelah memesan, ia ingin mengambil gambar konfirmasi pemesanan, yang seharusnya segera muncul di situsnya. Dia menyuruh kami menunggu 10 menit untuk mendapatkan konfirmasi dari manajernya dan kemudian memberi tahu kami bahwa kamar yang saya pesan sudah dipesan oleh tamu lain dan semua kamar di lantai dasar sudah penuh dipesan. Satu-satunya ruang kosong adalah di lantai pertama. Kamar hotel yang diberikan kepada kami sama sekali tidak sebanding dengan kamar di lantai dasar. Cat tembok terkelupas, keran ada pasta gigi tamu sebelumnya, dan TV tidak berfungsi sama sekali, saluran TV lokal pun tidak. AC-nya berisik tak tertahankan, terdengar seperti ada truk yang bergerak di depan kamar dan kami sulit tidur. Kami membiarkan AC menyala pada suhu 17 derajat selama lebih dari 8 jam dan suhu ruangan jarang kurang dari 27 derajat di malam hari. Pada siang hari ruangan sangat panas karena AC tidak berfungsi dan sinar matahari langsung menyinarinya. Ternyata kamar dengan pemandangan kolam renang yang kami pesan memiliki pemandangan kabel listrik dan atap rumah, dan pemandangan balkon sama sekali tidak menarik. Kolam renang tampak bersih tetapi airnya penuh dengan bahan kimia yang terasa seperti lapisan film di antara jari-jari Anda dan furnitur kolam renang bernoda parah dan setengah berantakan. Saya sudah mempunyai firasat buruk bahwa cerita “kamar sudah dipesan” ini hanya dibuat-buat dan saya benar. Beberapa kamar di lantai dasar masih kosong hingga larut malam dan masih kosong keesokan paginya! Sungguh tindakan yang tidak bermoral untuk bertindak seolah-olah kamar ini sudah dipesan dan menunjukkan kepada kami kamar yang bagus terlebih dahulu dan kemudian memberi kami lemari sapu setelah pemesanan. Kami tinggal di Bali dan menjalankan hotel sendiri dan ini sama sekali bukan layanan. Kami 100% tidak akan kembali dan tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun! Karena saya sekarang telah membaca ulasan Google lainnya dan pemiliknya suka mengklaim bahwa itu adalah ulasan palsu ketika ada ulasan buruk, saya telah melampirkan konfirmasi pemesanan dan beberapa foto. Jika Anda ingin liburan yang menyenangkan, lebih baik pesan di tempat lain!

Lebih baik menjauh dari tempat ini jika Anda tidak ingin mengalami layanan terburuk dalam hidup Anda. Sikap adalah nomor satu yang tidak mereka miliki dan kurangnya pengetahuan tentang cara menangani kebutuhan pelanggan. Penyesalan terbesar saya terutama memesan tempat ini melalui situs web That A

Pemilik hotel terburuk yang pernah saya temui. Saya kira akan menginap selama 2 malam, memesan melalui Ag*da dan membayar. Saat check in, di meja resepsionis yang terletak di luar, saya dapat mendengar suara pekerja konstruksi yang keras di belakang properti. Ternyata kamar saya tepat di belakangnya di lantai atas. Saya memilih kamar balkon. Saya bertanya apakah saya dapat pindah ke kamar di lantai bawah, di seberang gedung untuk menghindari kebisingan. Saya menginap di sana karena saya ingin menghabiskan akhir pekan di Sanur dan juga bekerja dari hotel. Kami meminta petugas meja resepsionis untuk menelepon pemilik lagi karena mereka ingin menagih kami 100 ribu lagi. Rakus. Saya katakan padanya, saya pindah untuk menghindari kebisingan, kamarnya sama, tidak ditingkatkan atau memiliki kolam renang pribadi atau dapur pribadi atau apa pun, tipenya serupa. Bahkan di Ag*da, tarif untuk balkon atau tidak sama. Dia benar-benar kasar dan sebagai pemilik hotel, perilakunya luar biasa. Dia menawarkan kami kamar lain secara gratis tetapi kamar itu terletak tepat di bawah kamar balkon asli saya yang tidak akan membantu. Pada akhirnya dia akhirnya berkata, "Anda tahu apa?! telepon Ag*da dan minta pengembalian uang.” Dan kemudian menutup telepon saya. Saya meminta proses pengembalian uang dan kemudian ditolak olehnya. Ag*da juga tidak membantu dan berpihak pada tempat ini. Sebagai pelanggan mereka juga, saya merasa tidak ada jaminan bagi kami jika ini terjadi. Tidak ada menang-menang atau pengembalian uang sebagian karena ini bukan masalah kami. Saya bahkan meminta kamar bebas asap rokok, tempat tidur besar, dan tenang. Dia menjawab tetapi tidak repot-repot menanggapi sehubungan dengan kamar yang tenang karena dia tahu itu tidak tenang. Saya harap Anda mendapatkan karma Anda sendiri dengan mengambil uang yang bukan milik Anda. Saya tidak mendapatkan apa yang pantas saya dapatkan, saya tidak tinggal, dan saya masih dikenakan biaya untuk sesuatu yang memengaruhi properti Anda. Ya, Anda dapat mengatakan itu mungkin bukan masalah Anda untuk konstruksi tetapi itu berarti Anda tidak peduli dengan kebutuhan tamu Anda. Anda hanya menginginkan uang.