Collection O Legian Near Pantai Kuta Formerly Premium Legian

Kami memesan dengan Agoda 11 MALAM mulai 25 April 2023 di “OYO PREMIUM HOTEL” di Jl Sriwijaya, Legian Bali. Ketika kami tiba, kami diberitahu bahwa kami telah membatalkan pemesanan kami dan mereka telah mendebit Kartu Kredit kami untuk Biaya Penuh Pemesanan. Rupanya kami telah membatalkan saat Dalam Perjalanan ke Bali. Mereka kemudian memberitahu kami kamar kami $30,00/malam adalah $42,00/malam, tapi mereka terjual habis. Setelah lebih dari 1 jam berdebat dan banyak panggilan telepon oleh petugas meja ke manajer yang berada di tempat lain, kami ditawari kamar tetapi kami harus membayar LAGI. Ruangan itu mengerikan dan lembap tanpa ada iringan yang diiklankan; kloset duduknya juga tidak menempel pada alasnya. Tentu saja kami menolak tawaran mereka. Ketika kami pertama kali menghubungi Agoda, kami diberitahu bahwa kami telah membatalkan, akhir cerita. Setelah memberitahukan kepada agoda bahwa kami sedang dalam perjalanan ke bali pada saat itu dengan menggunakan pesawat tanpa internet pihak OYO HOTEL kemudian mengatakan bahwa kami adalah No-Show. Setelah berkali-kali mengirim email ke Agoda yang menyediakan semua informasi yang diminta, foto kedatangan kami di hotel, dan bukti bahwa OYO mendebit rekening kami setelah kami berada di Perth Duty-Free, OYO berubah dari “NO-Show” kembali menjadi “Kami telah Membatalkan ”. Tidak ada bukti Email dan SMS Pembatalan Standar, kepada kami dari mereka. OYO Hotels sekarang menolak semua pertanyaan dari Agoda mengenai keluhan kami. Kami 'Sangat' menyarankan agar orang-orang TIDAK PERNAH Memesan di Jaringan Hotel OYO, yang tampaknya berbasis di Jakarta. Kami telah membaca ulasan orang lain dengan keluhan serupa.