Saraguto21
7 Mei 2024
Saya punya kecurigaan kuat bahwa uang tunai dari dompet saya dicuri selama saya menginap di hotel ini, karena di sanalah satu-satunya tempat saya meninggalkan barang-barang saya tanpa pengawasan. Saya tidak menaruh dompet di brankas karena saya sering bepergian dan belum pernah mengalami hal seperti ini sebelumnya. Ini adalah insiden paling serius dan tidak menyenangkan yang pernah saya alami. Tidak ada yang bertanggung jawab atas kehilangan saya; $150 hilang dari dompet saya, dan saya tidak dapat menemukannya.
Selain masalah utama ini, hotel ini memiliki tiga masalah signifikan. Pertama, petunjuk lokasi di Google Maps/Apple Maps tidak tepat, yang menyebabkan pengemudi taksi tersesat saat mencoba mencapai hotel. Anda harus menghubungi hotel untuk memandu pengemudi. Kedua, mulai pukul 9 malam dan seterusnya, satu-satunya staf yang tersedia, yang bertindak sebagai penjaga pintu, pengurus rumah tangga, dan lain-lain, selalu berbaring di meja resepsionis. Meskipun dia ramah, dia kurang memiliki keterampilan dalam hal keramahtamahan. Misalnya, suatu malam ibu saya sangat kedinginan, jadi saya meminta selimut untuknya, dan pria itu menyarankan handuk sebagai penutup. Ketiga, hotel mengizinkan merokok di semua area umum, termasuk restoran, tempat orang merokok di sebelah pengunjung restoran.
Pengalaman saya di hotel ini sangat tidak memuaskan, tetapi bagian terburuknya adalah kehilangan uang dari dompet saya dan kurangnya tanggapan hotel yang tepat terhadap insiden serius ini.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google