Villa Mason

Kamarnya memuaskan. Namun tekanan air di kamar mandi lantai 2 rendah atau bahkan berhenti, membuat mandi jadi menyebalkan. Saya harus memuji staf wanita yang tinggal di dekat situ atas usahanya melayani kami dengan sangat baik. Dia sangat ramah dan membantu. Masalahnya ada pada pemiliknya. Sikapnya terhadap pelanggan buruk, dan dia harus belajar cara berkomunikasi dengan orang lain dengan lebih sopan. Kami tidak meminta banyak, hanya kasur tambahan karena kami membawa orang tambahan dan kami telah memberi tahu pemiliknya pada Maret 2024. Namun, dia hanya memberi kami kursi santai pantai dan tetap menagih kami USD30 untuk itu. Dia kemudian menuduh kami karena membalas pesannya terlambat 6 jam, kami tidak menyadari dia benar-benar mengirimi kami pesan di pagi hari karena Agoda bukanlah aplikasi perpesanan. Kami berhenti berkomunikasi dengannya setelah dia menolak memberi kami kasur, dan memilih untuk menerima apa yang dia tawarkan. Namun, staf wanita itu dengan baik hati membawakan kami kasur kemudian. Menurut pendapat saya, berdebat dengan pelanggan tidak meninggalkan kesan yang baik dan mencerminkan profesionalisme seseorang. Sungguh disayangkan liburan kami dirusak oleh perilaku seperti itu. Saya merasa kasihan kepada staf wanita itu, yang harus bekerja dalam kondisi seperti itu dengan bos yang kasar. Semoga Tuhan memberkati vila ini. Itu adalah pengalaman yang mengajarkan saya banyak hal.