Seminyak Lagoon All Suites Hotel

Tidak akan merekomendasikan tempat ini. Saya memesan kamar dengan akses ke kolam renang. Namun saat check-in, saya tidak diberi kamar yang tepat. Mereka ingin kami membayar untuk upgrade. Ini konyol meskipun saya menjelaskan bahwa saya memesan sesuai dengan kamar. Mereka tidak siap untuk memeriksa dengan trip.com dan meminta saya untuk mencari tahu. Manajer bertanya kepada stafnya berapa yang telah kami bayar untuk kamar sebagai pertanyaan pertamanya. Itu mencurigakan. Dan mereka mencetak tanda terima. Saya telah memesan kamar melalui trip pada 16 September tetapi tanggal yang tercantum pada pemesanan adalah 15 September. Ada yang tidak beres dengan tempat ini. Harap diperhatikan.

Tidak yakin apakah aplikasinya rusak atau apa. Tapi berniat pesan hotel lain dengan harga sama, tapi sampai di hotel ini tidak bisa cancel, pas sampai kondisinya buruk, kotor, lama, pelayanan biasa saja, tidak akan datang lagi.

Nice place

staf yang rendah hati dan laguna yang sangat bagus untuk mereka yang membutuhkan suasana tenang dan nyaman, pelayanannya baik, dan untuk bantal sprei dan handuk menurut saya ini baru karena memiliki warna putih yang bagus saya harap hotel ini bisa lebih baik dari lebih baik pantas mendapatkan yang terbaik dari yang terbaik 👍

Ini adalah salah satu tempat terbaik yang pernah saya tinggali. Hanya beberapa menit dari hiruk pikuk, belilah cukup jauh untuk menjadi tenang dan tenteram. Jumlah akomodasi yang sedikit menjadikannya pengalaman menginap yang intim. Staf adalah staf yang paling sopan dan baik hati yang pernah saya rasakan senang tinggal bersama. Tidak sabar untuk berkunjung lagi.

Saya berharap saya tidak hanya melihat peringkatnya dan benar-benar membaca ulasan yang berteriak bahwa ini adalah hotel yang mengerikan. Saya menyadari bahwa keadaannya pasti baik sebelum Covid, tetapi setelah layanan dilanjutkan kembali, keadaannya menyedihkan. Hotel ini tampak dingin dan tidak ramah. Stafnya kasar dan tidak ramah. Saya pikir Robert di meja depan yang menentukan dan terus terang serta bukan omong kosong. Tidak ada tanda-tanda pelayanan atau kebaikan, dia tampak lebih mengintimidasi, hampir mengancam. Saat memeriksa semua yang dia katakan kepada kami adalah apa yang tidak boleh dilakukan, dan mengambil deposit 200 ribu. Saya belum perlu membayar deposit apa pun di hotel lain sejauh ini. Ini juga merupakan nasib buruk mereka (apalagi bagi saya) karena saya baru saja datang dari resor fantastis di Ubud yang pelayanannya luar biasa. Anda secara tidak sengaja mulai menggambar kesejajaran dan tempat ini gagal total. Saya benci papan peringatan dengan harga segala sesuatu di ruangan itu, meskipun saya harus meneleponnya untuk menunjukkan kepadanya bahwa banyak barang di ruangan itu sudah rusak sehingga dia tidak akan menyalahkan saya dan memeras uang. Sofa ada bekas luka bakar rokok dan noda. Handuknya compang-camping, kami minta pengganti dan mendapat handuk yang sama persis lagi, kelihatannya berumur sekitar 20 tahun. Lihatlah ukuran sabun mandinya. Mereka memberi kami salah satu ini dan sampo dengan ukuran yang sama untuk 2 orang dan 3 hari menginap. Kami harus meminta mereka mengirimkan miniatur ini setiap hari saat kami harus mandi. Tidak ada body lotion, sanitizer, pasta gigi, jubah, tidak ada perlengkapan mandi atau fasilitas. Mereka tidak memiliki menu layanan kamar. Ketika saya menelepon untuk memesan, dia bersikap pintar dan meminta saya untuk memberi tahu dia apa yang saya inginkan terlebih dahulu tanpa melihat menu. Dia membawa tagihan yang ditulis tangan dan segera meminta uang, tidak seperti menambahkannya ke kamar. Padahal sudah punya deposit. Malam ini kami kembali ke hotel dengan kelelahan dan memutuskan untuk menggunakan layanan kamar untuk makan malam. Mereka memberi tahu saya bahwa mereka sudah menutup layanan kamar. Pukul 20.30! Kami tiba jam 8:30 dan mereka sudah menutup dapur, saat jam makan malam! Saya sangat marah karena tidak ada restoran di sekitar karena lokasinya yang terpencil. Saya akhirnya harus BERJALAN ke hotel Ramada yang berjarak beberapa menit dalam kegelapan karena jalanan tidak menyala. Ruangannya sendiri tidak terlalu buruk. Tempat ini didekorasi dengan indah dan memiliki dapur kecil tempat Anda juga bisa memasak. Mereka menyediakan piring dan peralatan makan di dapur yang membantu. Tempat tidurnya tidak nyaman dan bantalnya tebal dan keras. Kami meminta mereka mengganti bantal dan mereka bilang hanya itu yang mereka punya. Sarapan hanya dari jam 8-9 pagi. Mereka menyajikan nasi goreng kepada kami dalam piring. Tidak ada pilihan lain. Kamar tidak memiliki perlengkapan kopi lengkap, tidak ada susu bubuk jadi saya menelepon untuk memintanya, mereka bilang tidak punya. Saya bertanya apakah mereka bisa mengirim kopi sarapan ke kamar, mereka menolak. Mereka tidak punya kemauan atau niat atau minat untuk melayani tamunya. Anda memesan kamar, itu masalah Anda sekarang, kami tidak berhutang budi pada Anda. Saya hanya melihat Robert ketika kami check in, sisanya ada remaja yang tidak tahu apa-apa yang menjaganya