YUN REN
1 Oktober 2024
Kami memesan akomodasi hari itu ketika kami tiba di Nusa Penida. Ketika kami check out keesokan harinya, putri pemilik meminta kami untuk membayar lagi. Dia menunjukkan kepada kami tanda terima dan memberi tahu mereka bahwa kami sudah membayar "biaya konfirmasi" untuk kamar dan mengatakan bahwa dia telah membayarnya kemarin. Itu dibatalkan. Saya kemudian menunjukkan kepadanya kartu kredit saya dan tidak ada pengembalian uang. Dia masih bersikeras agar kami membayar Customer service Trip dan meminta kami untuk tidak membayar lagi. Mereka menelepon untuk konfirmasi. Setelah beberapa saat, mereka mengatakan tidak perlu membayar, tetapi mereka tidak menjawab panggilan dari layanan pelanggan, karena kami sudah pergi ketika layanan pelanggan menelepon dan mengatakan tidak menjawab panggilan tersebut. Pihak hotel jelas belum paham dengan penggunaan internet dan mesin kartu kredit, karena saat sarapan dilakukan berulang kali sambil menunggu rombongan penumpang sebelumnya menggesek kartunya. Setelah 20 menit, pihak hotel bahkan tidak meminta maaf ketika mereka mengatakan mereka tidak perlu membayar. Saya membuang banyak waktu di perjalanan pagi saya dan bahkan tidak meminta maaf Saya tidak menyarankan memulai hari yang baik dengan hal bodoh ini.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google