Cove Kavana

Kami harus menunggu hingga pukul 14.30 untuk mendapatkan kamar. Kamar belum siap saat waktu check-in (yang seharusnya pukul 14.00) karena mereka masih membersihkan dan mempersiapkan.

Tangganya sempit dan tidak nyaman, dan tekanan airnya lemah. ㅠㅠ Saya menunggu selama tiga jam dan langsung keluar. Sangat sulit untuk turun sambil membawa koper. Tangganya selebar koper, jadi agak sulit.

Staf resepsionisnya sangat ramah. Teman saya perlu membeli sesuatu di tengah malam, tetapi dia langsung bergegas membantu saya. Saat itu hujan deras. Hotelnya juga sangat bagus, tetapi agak kecil. Secara keseluruhan, hotel ini lumayan.

Area yang sangat kecil, kamar hanya cocok untuk satu orang, jika dua orang akan sangat sempit. Stafnya ramah, ada dapur bersama dengan semua yang Anda butuhkan

Kamar belum siap saat waktu check in dan mereka tidak proaktif dalam mempersiapkannya: tidak ada yang mengerjakannya saat saya menunggu, karena waktu check in sudah lewat. Kebersihannya tidak terlalu baik. Stafnya sopan tetapi tidak membantu dalam menyelesaikan masalah

Kami mengalami keterlambatan check in meskipun kami tiba pukul 2 siang+, staf memberi tahu kami bahwa kamar belum siap dan meminta kami untuk menunggu 'beberapa menit', 30 menit berlalu dan tidak ada yang memberi tahu kami tentang status kamar, kami menekan bel lagi dan hanya staf lain yang keluar dan membawa kami ke kamar. Saat masuk, kami melihat ada air tersisa di meja samping tempat tidur, jelas kamar belum siap. Malam berikutnya kami mengalami pemadaman listrik di seluruh pulau Bali. Kembali ke hotel setelah perjalanan seharian, berharap hotel memiliki generator cadangan. Anehnya, mereka tidak memilikinya, lebih jauh lagi, kami mengalami kekurangan air di kamar kami karena mereka membutuhkan pompa air agar air dapat mengalir sampai ke kamar kami yang terletak di Lantai 3. Kami mengeluh tentang masalah tersebut dan staf bahkan tidak mau membantu. Akhirnya kami mengetahui bahwa ada air yang tersedia di lantai dasar dan harus membawa air sendiri ke Lantai 3 hanya untuk mandi. Sebagai kesimpulan, ini adalah pengalaman yang sungguh buruk di hotel ini.