Bulatovio
19 Februari 2024
HOTEL TERBURUK DARI 8 HOTEL yang kami tinggali di Bali. Jangan malas dan membaca semuanya. Apa yang harus saya mulai? Kelebihan hotel ini adalah pemandangan gunung berapi. SEMUA! Tidak ada lagi hal baik tentang dia! Terletak di tengah gunung, untuk menuju hotel Anda perlu melewati jalan raya melalui beberapa gudang; pengemudi kesulitan menemukan hotel. Perjalanan ke selatan pulau 1 jam tanpa kemacetan. Ke utara pulau - 30 menit. Saya biasanya diam tentang bagian barat pulau. Tidak ada apa pun di dekatnya - tidak ada restoran, tidak ada toko, tidak ada panti pijat. Anda bisa datang ke hotel ini hanya untuk melihat gunung berapi. TETAPI! Hotel itu sendiri sangat buruk. Semua review yang kami baca tentang hotel ini hampir semuanya palsu, saya yakin. Ini jelas bukan hotel bintang empat! Kondisi kamar dan kamar mandinya sangat buruk. Semuanya sudah tua, ada debu di suatu tempat, dinding terkelupas di suatu tempat, kunci tidak berfungsi dengan baik, mug kotor! Air dalam botol kaca - tidak jelas dari mana asalnya. Celah besar di pintu yang memungkinkan semua makhluk merangkak masuk ke kamar Anda. Pintu lemari tidak berfungsi. Kamar mandi: satu set handuk, botol sampo, shower gel, dan kondisioner tidak diberi label. Keran di wastafel hanya memiliki satu katup. Tidak ada air panas selama 2 hari. Perlengkapan mandi rusak. Tidak ada bathtubnya, padahal sudah tertera di deskripsi kamar. Ada sikat gigi - haleluya! Dan ini adalah hotel 4*! Deskripsi kamar juga tidak sesuai - tidak ada kulkas, bathtub, jubah mandi, air panas 24 jam, TV kabel. Ketika sarapan tiba, kami sekali lagi yakin bahwa kami telah melakukan hal yang benar dan memutuskan untuk meninggalkan hotel ini. Ada rambut di makanan, ada kotoran burung di pisau, ada kotoran di dalam tabung jus logam, Anda bisa langsung melihat semuanya tidak dicuci dengan baik. Kami menyewa hotel selama 3 malam, tetapi memutuskan untuk pindah pada malam kami tiba. Kami menginginkan pengembalian uang untuk 2 malam, tetapi mereka menolak. Ketika saya mencoba menyelesaikan masalah melalui dukungan trip.com, mereka juga tidak dapat berbuat apa-apa. Pemilik atau pemiliknya menolak untuk berkomunikasi dengan kami; dia melarang staf layanan memberikan nomor teleponnya untuk menyelesaikan masalah tersebut, bahkan ketika kami memberi tahu kami tentang perbedaan tersebut dengan deskripsi nomor di situs web. Mereka hanya berkata, “maaf, kami tidak dapat mengembalikan uang Anda.” Kami menyewa skuter di hotel - skuter jelek seharga 100.000, harga maksimal 50.000. Yang paling mengecewakan adalah customer service trip.com tidak bisa berbuat apa-apa, karena pihak hotel menghubungi mereka setelah kami pergi dan mengatakan bahwa semua fasilitas yang tertulis di situs ada di sana. Meskipun saya mengirim fotonya ke layanan dukungan.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google