Baru-baru ini, saya cukup beruntung untuk mencoba menginap di hotel bernama "GOVARDHAN BUNGALOW NUSA PENIDA", tetapi di sini saya ingin berbagi beberapa komentar negatif tentang hotel tersebut.
Pertama-tama, saya ingin menekankan bahwa nama hotel ini tidak sesuai dengan layanan yang diberikannya. Menurut saya, nama "GOVARDHAN BUNGALOW NUSA PENIDA" memberikan kesan mewah dan formal, tetapi sebenarnya, layanan dan lingkungan hotel ini jauh dari itu.
Namun, yang paling mengecewakan saya adalah sikap layanan dan kebijakan pengembalian uang hotel ini. Kami berkomunikasi dengan staf terlebih dahulu dan mengatakan bahwa kami mungkin membatalkan pesanan karena mereka dapat memahami bahwa kami memiliki sesuatu untuk ditangani sementara. Mereka setuju dan mengatakan bahwa jika pesanan dibatalkan, pengembalian uang akan segera diproses. Namun, ketika kami mencoba untuk mengembalikan uang, hotel menolak permintaan kami dan terus menunda pengembalian uang.
Saya sangat tidak puas dengan hal ini. Pertama-tama, staf hotel tidak memberi tahu kami dengan jelas tentang rincian spesifik kebijakan pengembalian uang selama komunikasi, yang mengakibatkan masalah yang tidak perlu setelah membatalkan pesanan. Kedua, sikap hotel yang tidak bertanggung jawab dalam menangani pengembalian dana tidak hanya memengaruhi arus modal kami, tetapi juga merusak reputasi mereka.
Secara umum, saya sangat kecewa dengan hotel bernama "GOVARDHAN BUNGALOW NUSA PENIDA" ini. Ada masalah serius dengan kualitas layanan dan kebijakan pengembalian dana mereka. Saya sarankan agar pelanggan lain harus mempertimbangkan hotel ini dengan cermat saat memilih untuk menginap untuk menghindari masalah serupa. Selain itu, saya juga berharap agar hotel dapat menanggapi umpan balik pelanggan dengan serius dan meningkatkan kualitas layanan serta kebijakan pengembalian dana untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Saya berharap evaluasi saya dapat membantu calon pelanggan lainnya, dan saya juga berharap agar hotel dapat meningkatkannya.
Selengkapnya PENIDA戈瓦尔丹”的酒店但在此我想分享一些对该酒店的负面评价。的名称与其提供的服务并不匹配。在我看来,“GOVARDHAN BUNGALOW NUSA Penida甚远。 然而,最让我失望的是这家酒店的服务态度和退款政策。我pekerjaan rumah tangga, pekerjaan rumah tangga, pekerjaan rumah tangga, rumah sakit, rumah sakit, rumah sakit, rumah sakit, rumah sakit, rumah sakit, rumah sakit理。他们对此表示同意,并表示如果取消订单,退款将很快处理。然而,当我们尝试退款时,酒店方面却拒绝了我们的请求,并一直拖延退款时间。 我对此感到非常不满。首先,酒店bisnis rumahan perusahaan asuransi kesehatan. “GOVARDHAN BUNGALOW NUSA” Penida顾客在选择入住时,务必谨慎考虑这家酒店,以免遭遇类似的问题。此perusahaan asuransi 。 希望我的评价能对其他潜在的顾客有所帮助,也希望酒店能够有所改进。
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google