Cheung
22 Januari 2025
Tempatnya bagus dan stafnya sangat membantu
Terjadi insiden saat check in, saya diberi tahu bahwa pemesanan saya telah dibatalkan, saya kaget dan bersama anak-anak saya, kami menunggu staf dari trip.com untuk mengonfirmasi apa yang terjadi.
Saya masih menunggu balasan dari trip.com untuk mengetahui alasan di balik miskomunikasi ini.
Secara keseluruhan staf dari trip.com dan hotel sangat membantu, selain kesalahpahaman tentang pembatalan saya, semuanya baik-baik saja.
Saya berharap ini tidak akan terjadi lagi dan saya akan menggunakannya lagi di masa mendatang.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google