Hotel dengan balkon di El Barcelonès

Hotel di Barcelona harganya sangat mahal, kamarnya relatif kecil, tapi tetap berguna. Ada ruang kecil untuk beraktivitas selain tempat tidur. Kebersihan dilakukan dengan sangat serius setiap hari, tapi tidak ada sandal dan air minum kemasan hanya memberi dua yang kecil di hari pertama, tapi setelah itu tidak ada lagi. Sarapannya tidak banyak, tapi rasanya cukup enak. Kami tinggal selama empat hari dan hari kami meninggalkan hotel relatif lebih awal. Restoran mengemas sandwich dan botol buah untuk kami bawa. Resepsionis di meja depan sopan dan sabar. Mereka merekomendasikan kami rencana perjalanan wisata dan bus wisata, dan sikap mereka sangat baik.

Hotel ini berlokasi strategis untuk bersantap, hiburan, dan bertamasya. Disarankan untuk berjalan kaki ke objek wisata utama karya Gaudí, yang menawarkan pengalaman luar biasa akan kehidupan, belanja, dan budaya Barcelona. Sarapannya di atas rata-rata, dan stafnya sangat ramah. Namun, saya memiliki pengalaman yang sangat negatif. Setelah dua hari, saya harus pindah kamar (dari single menjadi triple). Saya menghubungi resepsionis dua hari sebelumnya, berharap transfer berjalan lancar. Namun, ketika keluarga saya tiba, mereka memberi tahu saya bahwa transfer tidak tersedia, dan jika tidak ada kamar hingga pukul 12.00 siang, kami harus menunggu kamar. Saya telah memeriksa situs web hotel dan menemukan bahwa mereka memiliki kamar yang tersedia. Kemudian, mereka mengatakan bahwa mereka memiliki kamar yang tersedia dan meminta agar kartu kamar ditunjukkan untuk transfer. Mereka kemudian memaksa saya untuk turun dan mendaftar untuk mengambil kunci. Ketika saya bertanya, mereka mengatakan bahwa ini adalah prosedur hotel. Hal ini membuat saya sangat kecewa, jadi saya memutuskan untuk tidak melanjutkan menginap. Saya harap manajemen hotel memperhatikan masalah ini. Hotel ini pintar sekali sekarang. Jangan hanya memberi kami alasan dan ini akan merusak citra hotel. Secara keseluruhan, pengalaman menginap saya sempurna, tetapi karena kasus ini, saya pikir saya harus memberikan ulasan buruk tentang layanannya. Ini mungkin tidak adil bagi sebagian besar staf hotel yang sudah memberikan pelayanan yang baik. Namun, penting bagi kami untuk memberi tahu Anda tentang pengalaman buruk yang luar biasa ini.

Saya tinggal di sini selama beberapa malam sambil jalan-jalan dalam perjalanan solo. Lokasi bagus. Mudah ditemukan karena menghadap ke jalan utama bernama Diagonal, dan merupakan tempat yang aman sehingga Anda merasa aman. Kekurangannya adalah agak jauh dari stasiun kereta bawah tanah dengan berjalan kaki, tetapi ada halte bus di dekatnya, jadi menuju dan dari tempat wisata utama tidak menjadi masalah. Soal pelayanan, staf pria di front desk yang menangani check-in sangat baik. Dia tersenyum dan ramah, dan menjelaskan semuanya dengan sangat lengkap dalam bahasa Inggris. Dia memahami bahwa bahasa pertama saya bukanlah bahasa Inggris dan berbicara dengan perlahan dan jelas, yang membuat saya sangat bahagia. Terima kasih banyak. Saya tiba di pagi hari, namun bersyukur bisa check-in dengan normal. Fasilitas dan pelayanan di kamar hotel tidak sebanding dengan harganya. Apakah ini yang dimaksud dengan 4 bintang? Saya pikir begitu. Poin bagus: ・Pengering memiliki volume udara yang besar dan memuaskan. ・Tekanan air dan jumlah air panas di pancuran cukup memuaskan. ・Jendela di dalam ruangan besar dan ruangan terang serta terasa nyaman. ・Untuk beberapa alasan, sejak hari kedua dan seterusnya, mereka menyimpan sandal sekali pakai di dalam kamar. (Apakah kamu lupa tentang hari pertama?) ketidakpuasan: -Dindingnya sangat tipis sehingga Anda dapat mendengar suara TV di kamar sebelah. ・Saat lantai bilik pancuran basah, licin dan saya hampir terluka. Ini berbahaya, jadi sebaiknya lakukan tindakan seperti meletakkan alas anti selip. ・Hal ini mungkin tidak dapat dihindari karena struktur bangunannya, namun saya khawatir dengan bau kotoran yang berasal dari toilet. Pintu toiletnya ada celah, jadi tidak ada gunanya ditutup. Toiletnya tepat di sebelah wastafel, jadi saya merasa mual dan mual setiap pagi saat bersiap-siap. ・Pengisian ulang handuk yang sesuai. Keset kamar mandi yang saya pakai hari pertama dikumpulkan saat dibersihkan, tapi tidak diganti. Itu dia keesokan harinya. Handuk tersedia atau tidak tergantung pada hari. ・Ada dua botol air mineral di kulkas mini, tapi entah kenapa salah satunya hanya terisi setengahnya. Menjijikkan, seolah-olah setengah minuman seseorang tertinggal di sana. ・Ada suatu hari ketika cangkir teh dan sendok teh jelas-jelas kotor. Saya menggunakannya setiap hari dan menyadarinya pada hari terakhir, tetapi saya tidak mengkhawatirkannya sampai saat itu karena saya berasumsi piringnya sudah dicuci, jadi saya tidak tahu apakah piringnya bersih sampai hari itu. ・Ada teh celup dan kopi instan, tetapi tidak pernah diisi ulang atau diisi ulang. Sesuai tergantung harinya. Secara keseluruhan, saya merasa lokasi dan pelayanan meja depan sangat baik, dan kualitas pembersihan kamar tidak sebanding dengan harganya. Saya tidak mengatakan saya akan melakukan apa pun jika saya membayarnya, tapi saya cukup kecewa karena saya selalu memberikan tip yang bagus setiap hari.

Pertama, hotel ini berada di lokasi yang bagus. Sangat nyaman untuk naik bus dan kereta bawah tanah. Ada supermarket dan toko roti di dekatnya. Kedua, pelayanannya teliti. Staf front desk, resto dan pelayanan kesehatan semuanya ramah dan sabar. Apalagi petugas front desk memberikan petunjuk rute, mereka menggunakan komputer untuk memperbesar diagram, menuliskannya di kartu, dan bahkan mencetaknya. Mereka sangat membantu. Ketiga, hemat biaya. Cuma saya tinggal di lantai satu, menghadap ke jalan, dan kebisingannya sedikit lebih keras, tapi saya bisa tidur di malam hari, jadi tidak masalah.

The check in experience was so horrible. After I presented my passport to the receptionists (3 guys) in hotel front desk, they kept requesting me to show the boarding pass of my cancelled flight. If i could not show it, they don’t allow me to check in. I argued with them why I have to show my boarding pass and how can I have boarding pass if my flight is cancelled. They insisted I have to show, otherwise I could not check in. Their attitudes were so rude and I spent almost 40 min to show all documents I have on-hand, then they gave me my room key. The room assigned to me is not so comfortable because it is on ground floor without window facing outside streets. I don’t think it is tourist friendly at all.

Saya suka linennya bersih tetapi tempat tidurnya mudah terlepas, juga ada sedikit debu di kamar. Sangat buruk bahwa wastafel berada di ruangan yang sama dengan tempat tidur, sehingga orang membangunkan Anda. Tempat tidur saya tidak memiliki papan kayu untuk menutupi cahaya di pintu masuk, sehingga sangat mengganggu di pagi hari (lihat foto).

The staff were genuinely lovely and welcoming, which we really appreciated. However, there were several aspects of our stay that left us disappointed. Firstly, the room we stayed in didn’t quite match the photos we had seen online, which gave us different expectations. We had requested a double bed, and while I understand this is subject to availability, we were still a bit let down that it wasn’t accommodated. The biggest issue for us was the cleanliness of the room. There was noticeable dust throughout, and the bathtub had visible stains or scratches. More concerning was the toilet, which had marks underneath the seat that suggested it hadn’t been properly cleaned. Additionally, I was expecting a shower rather than just a bathtub, which wasn’t ideal. Regarding the facilities, the swimming pool appeared to be open, but the water was freezing, which made it unusable. There were also no lounge chairs by the pool, which made us question whether it was actually in use, though we were never informed otherwise. We had to specifically request access to the sauna, but after the experience with the pool, we didn’t see much point in using it. Overall, while the staff were great, the stay didn’t quite live up to expectations—mainly due to the cleanliness and the limited use of the amenities.

Les points négatif : Aucune isolation on entends tous ce qui se passe dans les autres chambres, le prix est élevé pour la qualité de l'hôtel. Manque de propreté, murs abîmés, effrité. Les toilettes et salle de bain laisse à desirer Les points positifs sont l'emplacement, l'amabilité du personnel, réception 24h/24h et le confort des lits/matelas.