Ulasan The Ritz-Carlton, Baku

Hotel is well placed and we were very impressed. All the staff were supportive except a couple of them. Everything else was great

A luxurious 5-star hotel, with the highest standard of hospitality. A great team of waiters, reception, chefs, housekeeping.

Rooms are clean and comfortable. We loved it here.

Perfect hotel Luxury and clean Best location in Baku

Stayed only one night. Very clean and good serviced hotel. Will stay again next time.

When registering, the reception asked me to book 700 manat from my card and actually booked it and I left on 2/5, during which I spent 300 manat, and I had 400 blocks left, and the amount was not returned to my card so far. I sent an email to the hotel to no answer no attention

Hotel is newly opened, everything is new. Had a dinner in the restaurant but menu wasn’t kind a ritz Carlton level, only one restaurant in the entire hotel.

Good hottel

Disappointed in all honesty. The room itself was as expected, nice design and very spacious. Housecleaning was below par as there was still rubbish on the floor after I had returned in the evening, 2 nights in a row. Had to wait a few minutes for the shower to get warm. No toothbrushes in the bathroom. Miscommunication between staff about payment which resulted in a very unnecessary late night phone call from the front desk. Further miscommunication about parcel delivery. One day it was brought straight to the room, the next day it was against hotel policy. Asked for help with luggage for check out, never came. Very far from the ritz experience.

It was so good and

Все было шикарно. Персонал и особенно девушка Jeyla 👌 Всем довольны остались 🙂

Один из лучших отелей ,в котором мы были (не только в Баку). Отличное спа и бассейн. Приветливый и внимательный персонал ,который выполнит любую вашу просьбу. Отличный и разнообразный завтрак ,прям 10/10! А так же ужин в ресторане был на высоте. Из минусов это не слишком удобное расположение и то что мы не попали на массаж из-за высокой загруженности персонала в спа,по этому желательно записываться заранее.

Отличный новый отель. Мы заранее предупредили отель о том, что у нас свадебное путешествие. Отель сделал нам прекрасный сюрприз: повысили категорию номера и украсили все лепестками и лебедями из полотенец. Дорогое постельное белье, отличные матрасы и подушки. Мы прекрасно выспались. Прекрасная шумомзоляция. Локация рядом с центром Гейдара Алиева. До набережной ехать на такси минут 10. Сходили в спа: большие сауна, хамам, паровая комната. Бассейн с водой комфортной температуры. Вкусные разнообразные завтраки. Благодарны отелю за прекрасный сервис и незабываемые моменты после свадьбы. Точно вернемся сюда снова.

Просторные номера, отзывчивый персонал везде - на консьерже, в спа, на ресепшен, в ресторанах. Но, отель немного удален от центра и окружен транспортными развязками, из-за этого в трафик сложно добраться