Luci e ombre: accoglienza alla reception fredda, al limite della scontrosita', migliorata quando e' presente una giovane ragazza che, viceversa e' molto gentile e disponibile. Al bar stessa situazione: il barista poco comunicativo e quasi svogliato, meglio quando c'e' la barista Filomena. In sala da pranzo Claudia e Speranza sono fantastiche: gentili, professionali, simpatiche, sempre pronte a soddisfare ogni desiderio del cliente. Discutibile la scelta di far pagare accappatoio e ciabatte per la SPA, solitamente inclusi nel prezzo della camera.
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