Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee Reviews

Response from Property: Dear guest,Thank you for your review of our hotel.We are pleased to hear that you generally found your stay to be positive.We deeply regret that the cleanliness of your room did not meet our usual standards over Easter. Please be assured that our team always strives to ensure the highest quality of room care. The parking fees reflect the ongoing maintenance costs and the comfort we want to offer our guests. We understand that additional costs are not always welcome and would like to assure you that we always strive to offer the best value for money.We would like to thank you for the positive aspects of your experience and hope that you were able to fully enjoy our extensive range of services, from the picturesque nature to our wellness area.Best regardsGuest Relation

Response from Property: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Mit größtem Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht gänzlich zufrieden waren und bitten Sie, sich in solchen Fällen direkt an unser Rezeptionsteam zu wenden, damit wir sofort eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wir werden uns aber Ihre konstruktive Kritik zu Herzen nehmen und geloben Besserung.Mit freundlichen GrüßenGuest Relation

Response from Property: Sehr geehrter Gast,haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie bei Ihrer Ankunft mit einem bereits belegten Zimmer konfrontiert wurden und dadurch Zeitverlust für Sie entstand. Wir möchten versichern, dass solche Vorfälle nicht der Norm entsprechen und wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten. Bezüglich unserer Pools bedauern wir, dass Sie Ihren Vorstellungen nicht entsprochen haben. Der Außenpool wird aus energetischen im Winter geschlossen. Die Temperatur in unserem Entspannungsbecken liegt ganzjährig bei 32 Grad. Alles Gute und bis bald!Guest Relation