Schlosshotel Bad Neustadt

Very nice hotel located near the park in Bad Neustadt. We had a fantastic room and the whole place looks chique. Dinner on the terrace was very good too, in a nice ambiance. The staff was professional and well trained. Definitely worth a visit.

Direkt vor dem Hoteleingang kann man seine Sachen kurzfristig aus dem PKW ausladen und die persönlichen Sachen dann zum Zimmer bringen. Der große kostenfreie Parkplatz ist nur wenige Meter entfernt. Wenn man Glück hat, funktioniert dann der altersschwache Fahrstuhl bis zum obersten 2. Stockwerk. Ansonsten muss man alles über lange Wege dorthin schleppen. Wir erhielten ein Zimmer im 2. Stock. Die freundliche Mitarbeiterin war sehr bemüht, uns alles zu erläutern.Unser großes Zimmer war mit leicht lädiertem Parkett ausgelegt, das Badezimmer mit Fliesen. Alles war sehr schön eingerichtet, aber eben aus früheren Jahren. Es gab einen großen Kleiderschrank (die Bügel waren gezählt), darin befand sich der Safe. Es gab viele Sitzmöglichkeiten, auch Barock Sessel. Alles war untereinander gut abgestimmt. Es gab einen kleinen Kühlschrank. Das TV-Gerät war modern und funktionierte einwandfrei, beim kostenfreien WLAN gab es auch schon mal kurze Störungen. In den Doppelbetten haben wir zur ruhigen Kurparkseite gut geschlafen, zu dem gab es Verdunklungsvorhänge. Das Bad war modern eingerichtet, die Ablagemöglichkeiten waren begrenzt. Die Heizkörper funktionierten überall einwandfrei. Das Frühstücksbüfett bot eine sehr gute und vielfältige Auswahl und war großzügig auf zwei Räume verteilt. Das Umfeld beim Frühstück war überzeugend, das Personal außergewöhnlich freundlich, Sonderwünsche wurden schnell erfüllt. Das Abendmenu haben wir sehr genossen. In schönem Umfeld mit toller Tischdekoration hatten wir einen netten Abend bei sehr freundlicher Bedienung. Diesen Part beurteilen wir für sich mit hervorragend. Die nähere Umgebung bietet einiges Sehenswertes, wie die Salzburg und die Stadt selber, ist alles fußläufig erreichbar; der Kurpark direkt am Hotel gelegen, bietet sich an für erholsame Spaziergänge. Insgesamt vergeben wir ein sehr gut.

Die Zimmer im Hotel sind sehr schön und wirklich groß. Das wäre eigentlich eine echte Empfehlung. Allerdings ist der Service , so man denn überhaupt welchen bekommt derart miserabel, dass es einem die Sprache verschlägt. Auch auf Nachfrage keine Bedienung auf der sehr schönen Terrasse Das ganze ist ein Ärgernis. Bestimmt nie wieder. Schade.