Hotel König Albert

It's actually a very nice hotel. On our Princess for one day 20th Anniversary we had five events there, which went, once we were able to get to the hotel (there were massive road constructions the hotel did not bother to tell us about and once in Bad Elster, instead of five minutes it took us an hour to get there. A little warning would have been much appreciated). While I still believe that the hotel, in general, is nice and if you plan to stay in the area, you are likely to enjoy it, I must warn you if you plan any event there. They really got to work on their communication skills, and the number of calls and mails to have them respond exceeded the amount we exchanged with all hotels exceeding the total of the entire tour. Even settling our bill was a problem. Even though they have an image of the credit card (both sides) in writing, I was unable to get a final bill before we left. Then, they tried to charge the card so often that the credit card issuer canceled the card as they thought this was a fraudulent attempt to charge the card. I had to drive to our German office to get the new card. One would have thought they would apologize - their Marketing Director Michael Boerner asked us to stay away in the future. Wow.

In diesem Hotel fühlt man sich als Gast wie ein König. Das Essen war sagenhaft. Die Aussicht aus dem Zimmer ist einfach der Hammer. Wir wurden ganz herzlich begrüsst und auch bei der Buchung hat alles wunderbar geklappt. Die Zimmer sind gemütlich und sehr sauber.Leckeres Frühstücks- und Abendbuffet. Das Personal war zu jeder Zeit freundlich. Insbesondere Herr Riedl Daniel, hat unseren Urlaub mit seinen hervorragenden Tipps zu Aktivitäten im Umkreis verschönert. Super ist auch der Bademantelgang über den man bequem die Bade- und Saunalandschaft erreichen konnte. Leider mussten wir nach 3 Nächten wieder abreisen, wir werden aber mit Sicherheit wiederkommen. Vielen Dank für diesen tollen Aufenthalt! 🙏🏻 LG Daciana Chifa Regensburg

Wir waren für eine Woche im Hotel. Ich könnte es auf einen kurzen Nenner bringen: Alles hat gepasst, super Service überall und wir werden ab jetzt immer wieder kommen. Die Rezeption hat sich für uns um ein "Rundum Sorglos Paket" gekümmert. In unserem Fall vornehmlich Frau Carolin. Bei dem tollen Ambiente im Bereich der Rezeption und die herzliche Freundlichkeit kam sofort ein Glücksgefühl auf und wir spürten, alles richtig gemacht zu haben. Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe im dritten Stock mit Balkon. Ein schöner Ausblick auf die Bäderlandschaft war gegeben und dank ruhiger Nachbarn war auch alles perfekt. Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und ausreichend. Schön war es natürlich das man auch draußen auf der Terrasse sitzen konnte. Auch das Abendessen, ebenfalls in Buffetform, hatte sicher für jeden genügend Angebote. Und wurde geschmacklich täglich anders präsentiert. Hier möchte ich die Restaurantleiterin Frau Annette hervorheben. Sie war unermüdlich für alle Gäste da und hatte auch mal ein persönliches Wort bereit. Ihr Mitarbeiterteam gab sich große Mühe in dem gesamten Servicebereich. Besonders fand ich das der Mann von Annette ebenfalls mitgeholfen hat, da es, wie fast überall momentan, ein wenig am Personal mangelte. Das Parkhaus, direkt vom Hotel über den 1. Stock erreichbar, ist bestens. Mit einem Parkschein von € 8,00 für 24 Stunden ist man bestens aufgehoben. Zusätzliche Ein- und Ausfahrten sind problemlos dabei. Das gilt auch für die gesamte Zeit. Die ebenfalls direkt erreichbare Soletherme und Saunawelt, mit Bademantel vom Hotel, ist fantastisch. Man kommt mit einem codierten Einlassband, vom Hotel, direkt in die Badelandschaft. Ganz hervorragend. Verschiedene Wassertemperaturen von 32-36 Grad und unterschiedlichen Solegehalt( 6-15%) in den drei Becken sind ein purer Genuss. Dazu gehören die Ruhezonen, die total der Regeneration und der Ruhe dienen. Wunderbar. Die Saunawelt muss man extra buchen. Wer sich medizinisch versorgen lassen will, kann es ebenfalls im Hotel buchen. Auch hier beste Informationen und Buchungsmöglichkeiten. In unserem Fall danke an Frau Liane, die jeden Tag ca. 1 Stunde im Hotel anzutreffen ist. Sonst kann man auch direkt im Hauptbau der Staatsbäder buchen. Nicht zu vergessen die Trinkanlagen der Marienquelle und der Moritzquelle. Es gibt genügend Hinweise, welches Mineralheilwasser entsprechend geeignet ist. Super. Einzig störend waren die vielen Raucher( auf der Terrasse ) für uns als Nichtraucher. Hier gab es wenig Möglichkeiten diesen auszuweichen. Die Direktion des Hotels will sich aber Gedanken machen, allen gerecht zu werden.