Pousada Gammel Dansk by Latitud Hoteles

Ficamos por breve tempo, mas o hotel nos surpreendeu. Voltaremos com certeza

excelente experiencia! El servicio gratuito de traslados a las distintas playas es un plus ya que permite la posibilidad de ir conocer mucho mejor los distintos puntos turisticos. Las habitaciones son muy comodas, Buen servico de Wifi y excelente calidad de servicios en los Baños

Lo bueno: ubicación, habitaciones amplias, muy buena pileta y el desayuno!!! Lo malo, nos tocó una de las últimas habitaciones, subiendo más de 100 escalones al intemperie cada vez q precisamos ingresar (nos tocaron días de lluvia continua y ni un paraguas te prestan) Están remodelando/ampliando justo en el final del complejo (detrás de nuestra habitación) así que los albañiles desde temprano trabajando… Nos quedamos sin agua (nos dijeron en 10’ estaría solucionado y estuvimos más de doce horas sin agua, incluso tuvimos q volver a reclamar porq “pensaban” que ya teníamos y No. Nos quedamos sin luz (día de lluvia). No andaba el teléfono. El personal de recepción muy atento pero muchas veces sin poder de resolución (ejemplo, no teníamos donde colgar la ropa, ni siquiera una silla, pedimos y nos dicen “no hay”, si pasas por otras habitaciones y tienen mesita con tres sillas no puede ser que no consigan una silla)… Una tarde volvimos a descansar (siesta) y se pusieron a hidrolavar nuestra entrada con cloro (el ruido no nos dejó descansar) Esas cuestiones como importantes luego había otras cuestiones más pequeñas (unas cuantas) que podrían haber hecho nuestra estadía mucho mejor pero se vé que desbordan y prefieren dejar pasar el tiempo y no hacer nada. Los detalles cuentan! Y si por ejemplo está diluviando, bajas esas escaleras a comprar al bar (para cenar), no tienen ya nada, preguntas en recepción y te dan un folleto de una pizzería que estaba cerrada, no está bueno, hay que dar soluciones, uno va a descansar y disfrutar, empatía por favor!

Al momento de realizar el check out, olvidamos $40.000 argentinos y Uss$280 dentro de la caja fuerte, como teníamos que esperar el transfer hacia el aeropuerto permanecimos en el comedor, 40 minutos después nos percatamos de la falta de dinero. Pedimos subir a la habitación, que no había sido aseada pero había ingresado personal a chequear consumo del Frigobar. El dinero no estaba, por supuesto. Informamos esta situación a quien se encontraba en recepción, no hizo más que tener gestos de burla. Pedimos respuesta a la situación, nadie nos ayudó. Ni siquiera con un llamado a la policía, ya que no hablamos portugués, ni con la amabilidad de indicarnos adonde encontrar la dependencia policial más cercana. Hemos hecho la denuncia, nadie se disculpo. NADIE NOS AYUDO, estuvimos absolutamente contenidos por otros huéspedes argentinos. Es una vergüenza, que no tengan empatia con situaciones así. Y peor aún, que tengan personal que obra de tan mala fe, incluso sabiendo que el error fue nuestro. Tenía una reserva por 5 días más, que debido a las circunstancias pedi me la cancelaran, ya que no siento seguridad con mis cosas en este establecimiento, la respuesta fue QUE LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN ES LA MISMA PARA TODOS, INDISTINTAMENTE DE LA SITUACION. SI QUERIA CANCELARLA, QUE LO HAGA QUE SE ME COBRARÍA EL TOTAL DE Uss 1000. No conforme con lo que me sustrajeron de dinero, debía abonar la cancelación y seguir perdiendo dinero. Así que, permanezco en el hotel, en una habitación que está llena de cucarachas. Experiencia NEFASTA. NO VOLVERIA, Y SIN DUDAS NO LO HOY A RECOMENDAR.

Habitaciones lindas y espaciosas, colchón y almohadas en buen estado, excelente ubicación a 10 min del centro y playas, personal muy atento con traslados diarios a playas, pileta grande y bar durante el día y noche, desayuno variado y completo

Horrível. Não indico. Péssimo limpeza e atendimento fraco. Sem toalhas. Quartos imundos. X̌xxxxxxxxxxxxxxxcxxxcxcccccccccccxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxccccccxcxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxcxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx