Estrutura de Recepção excelente, incluindo o atendimento dos funcionários.
Entretanto, a estrutura dos quartos muito ruins. Peguei um quarto no ultimo andar, com os problemas:
Cortinas sujas e mofadas
Paredes mofadas, principalmente o da janela, ficando o cheiro insuportável.
O colchão da cama parecia uma "canoa", totalmente sem condições de uso, para um nível de hotel IBIS
Frigobar barulhento e não refrigerava.
Ducha do banheiro saindo pouca água.
OBS: Claramente falta de diligência, fiscalização e gestão. Neste dia houve um evento da UDOP em Araçatuba, onde o hotel estava quase 100% ocupado. A reclamação das pessoas eram idênticas as que estou relatando.
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