DoubleTree by Hilton Changbaishan Hot Spring

服務：很好，提前約了高鐵接站，直接送到酒店，入住後約vip通道去天池，前台工作人員認真負責，説的很詳細，二樓特色餐廳的LisaDou服務到位，好評👍 設施：設施完備，房間景觀不錯，酒店對面有温泉，泡一泡蠻不錯 衞生：很乾凈！住的很舒服~

房間很小，衞生間轉不開身，定兩晚，退了一晚。衞生一般，洗手盆有頭髮，除了管家Eric、管家Owen服務很好，有問必答，給解決問題。 公共區域的服務人員沒有希爾頓旗下員工的服務素質。 選擇他家主要因為有天池換乘VIP通道權益（門票和車票需要自行購買）:這個帶娃很省事！ 説一下林溪温泉很值得一泡沒有必要去聚攏火山温泉♨️一個管道，希爾頓泡就可以了！温泉服務人員超熱情，比酒店強😹

開始看xhs有的評價説服務不好，温泉不好之類，我很忐忑。但是來了之後，我覺得果然沒選錯，酒店服務很好，特別是前台接待的Jackson Xu，很親切！人很好！感覺酒店男服務生比女生多，那也絲毫不影響！大家都很細心！環境沒得説~打開窗户就能看到森林，很愜意！餐廳飯也不錯，選擇種類很多~以後還選希爾頓！

很愉快的住宿體驗，登天池酒店有安排 VIP 通道，節省了不少排隊時間。温泉池大大小小很多個，長白山下來泡一會很解乏。這裏特別感謝羅必藝先生，第一天定的房間洗手池有點漏水，反饋後第二天續住時他幫忙升級了房間，守護了這次出行的好心情✌️

前台ada熱情友好，服務態度專業，是一家性價比很高的酒店。景區VIP直通服務很不錯👍 因為想看到天池 臨時決定又多留一天 幫助協調續住和上山，送站時間的工作人員都很有耐心態度很好。周圍環境很幽靜舒適。温泉雖然因為人少沒有全部都開放 不過開放的地方都還不錯。

怎麼説呢，這家酒店讓我很難評價。 首先，最大的雷點在於第一晚房間又悶又熱。雖然室外温度不算高，但是房間的窗户打開了基本是風吹不進來的，一整個熱島效應，特別難受。致電前台告知沒有開冷氣，最後拿來了一個電風扇，但是沒有給冰晶，所以效果打折扣。折騰到一點多終於睡了，第二天8點多醒了，感覺十分疲憊。（在攜程點評裏搜空調可以看到類似比較多的評價，尤其是在這種不冷不熱的天氣的時候，所以建議大家這個時間段要避開）第二天晚上很神奇地酒店就把空調製冷打開了，不知道是投入的人多了還是入住率更高的緣故，所以沒有開電風扇也一夜安眠。 除此之外，酒店的前台，禮賓都服務到位。餐廳有位主管女士，忘記名字了，有在我們用餐後詢問感受。其實很想説早餐太難吃了，尤其是小酥肉基本炸到咬不動，但是由於沒有睡好，實在不想跟她多聊。當然，套餐內提供的接送服務很準時。 總之，我覺得酒店在淡季節省成本的操作實在讓人不是很舒服。較好的員工服務是最後的體面了。