Wanlucheng Square Huangguoshu Main Street, Xixiu District, Anshun, Guizhou, 561000, ChinaLihat Detail Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu
4.6/5
Sangat Baik
1365 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.5
Layanan4.6
Kebersihan4.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1365)
Ulasan positif(1315)
Ulasan dengan foto/video(200)
Resepsionis sangat ramah(114)
Dekat tempat belanja(58)
Cocok untuk pecinta belanja(57)
Kamar luas(52)
Kolam renang sangat bagus(38)
Pendingin ruangan sangat buruk(26)
Teh sore luar biasa(14)
Mewah(12)
Buruk(50)
Pengguna Anonim
Kamar Deluxe Queen
Menginap di Jul 2024
Keluarga
6 ulasan
0.5/5
Diposting pada 5 Agt 2024
Review aslinya sayang banget, kebersihan kamar jelek apalagi kamar mandi, kepala shower rusak, air hangat, shower agak dingin, air keluar semua setelah mandi, saya terdiam , saya tidak menyesal atas uangnya! Pilihlah dengan hati-hati, apalagi harus menunggu sampai lewat jam 9 untuk mengambil jajanan yang dijanjikan. Siapa yang tidak check-out di pagi hari saat bepergian, jadi kenapa tidak kita berikan di hari kita check-in di dalam!
Pertama kali saya datang ke Guizhou, benar-benar sampah dan lingkungannya sangat buruk. Sampah dimana-mana dan baunya sangat tidak enak. Belum lagi Air Terjun Huangguoshu, sejauh ini belum ada tempat pemandangan yang lebih kotor dari ini, jadi hindarilah! Hindari lubangnya, hindari lubangnya!
Jiuzhaigou adalah tempat pemandangan yang paling layak untuk dikunjungi dalam hidup ini!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人:非常感謝您抽出寶貴的時間為我們撰寫點評,同時也為給您帶來如此糟糕的體驗深表歉意。您所反饋的房間衞生、淋浴設施以及點心領取等問題,我們已第一時間轉達給相關部門進行徹查與整改。我們會加強客房清潔流程的監督,立即安排人員維修淋浴設備,優化點心供應時間安排,確保後續客人不再遭遇類似困擾。關於您對周邊環境及景區的評價,我們理解旅行體驗的主觀性,但黃果樹瀑布作為貴州的標誌性景點,一直以來都深受眾多遊客喜愛與讚譽,可能在此次遊覽過程中由於某些環節的不足讓您產生了不好的印象。我們會將您的意見轉達給景區管理方,希望他們能進一步提升服務與設施建設。我們深知這次的服務沒有達到您的期望,誠懇地希望您能給我們一個彌補的機會,若您未來再次選擇我們,定會感受到截然不同的優質體驗。再次為給您造成的不便道歉,祝您旅途愉快,後續旅程一切順利。
Pengguna Anonim
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Menginap di Jul 2023
Keluarga
14 ulasan
1.0/5
Diposting pada 9 Agt 2023
Kamarnya tua, handuknya compang-camping, dan bagian atas gordennya kurang bagus menghalangi cahaya. Lampunya langsung menyinari samping tempat tidur. Saat saya bangun di pagi hari, saya benar-benar terbangun oleh cahaya tersebut besoknya saya gantungkan handuk samping tempat tidur di tirai untuk menghalanginya. Sedikit lebih baik😓Kepala pancurannya juga compang-camping, air muncrat kemana-mana, mandi sungguhan🥲Kebersihannya juga berantakan, dan karpet di lantai terasa seperti belum pernah dibersihkan dengan penyedot debu. Makanan ringan yang diantar sepertinya sisa dari restoran prasmanan di pagi hari, dan hanya ada setengah potong roti panggang. Memalukan untuk melihatnya. Saya tidak tahu bagaimana pihak hotel mendapatkannya dia. Kami pergi ke hotel untuk sarapan jam 8:30 dan tidak ada apa-apa untuk dimakan. Setiap piring memiliki sedikit makanan dan tidak ada pelayan yang terlihat. Pengalamannya sangat buruk👎👎
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas ulasan Anda. Kami sangat sedih karena tidak dapat memberikan pengalaman menginap yang memuaskan bagi Anda. Ini adalah penyesalan terbesar kami. Evaluasi tulus Anda merupakan pemacu untuk perbaikan berkelanjutan bagi hotel. Kami akan melakukan perbaikan. Kami menantikan kunjungan Anda lagi. Kami pasti akan memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih baik dan memuaskan, yang akan membuat Anda merasakan ketulusan kami dan membuat Anda lihat Ketika kami tiba di hotel, kami terus bekerja keras untuk meningkatkannya. Kami di hotel akan selalu menyambut setiap tamu dengan pelayanan yang lebih baik. Akhir kata, semoga hidup Anda bahagia. Terima kasih atas penilaian tulus Anda. Kami sangat berharap Anda dapat menginap lagi untuk merasakan kemajuan kami.
Tamu
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Menginap di Jul 2022
Keluarga
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 4 Agt 2022
Sebagai hotel berbintang, lebih buruk dari wisma jalanan. Tidak ada aturan sama sekali. Orang-orang terus mengantri saat check-in. Kemarin lusa, saya tidak berhenti atau menolak, dan tetap memproses orang yang memotong baris. Saya tidak bisa menghentikan mereka dengan keras, jadi saya hanya bisa menunggu diam-diam selama satu jam... Saya tidak tahu apakah itu karena ** atau kualitas profesional yang rendah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Terima kasih banyak atas kunjungan Anda dan ulasan mendetail. Perhatian dan pengawasan terus-menerus terhadap pelanggan kami seperti Andalah yang memungkinkan kami terus menemukan masalah dalam pekerjaan kami, melakukan koreksi, dan membuat kemajuan berkelanjutan. Dari ulasan Anda, kami mohon maaf karena kunjungan Anda tidak memenuhi harapan Anda, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada Anda. Manajemen hotel sangat mementingkan hal ini dan telah melakukan penyelidikan yang cermat serta perbaikan tepat waktu. Toleransi dan pengertian Anda adalah dorongan dan dukungan untuk pekerjaan kami! Sangat menantikan kunjungan Anda lagi!
Chan Liang
Kamar Superior Queen
Menginap di Nov 2024
Pasangan
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Des 2024
Excellent hotel with nice room and good location. Good service with daily snack deliver. Strictly recommended when in Anshun West.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, we are extremely grateful for your high praise and enthusiastic recommendation. It is our honor to know that you had an excellent stay with us, enjoying the nice rooms, convenient location, and good service. The daily snack delivery is a small token of our care for our guests. We will continue to strive to maintain and improve our service quality to ensure that every guest has a memorable experience. We look forward to welcoming you back when you visit Anshun West again.
Tanggapan dari Properti: 尊敬的貴賓:您好!首先,請接受我們最誠摯且最深切的歉意,此次入住給您帶來了如此糟糕的體驗,這完全違背了我們酒店一貫秉持的服務宗旨和標準。對於門前服務生的失職行為,我們已對其進行嚴肅的批評教育,並將加強全體員工的服務意識培訓,確保此類情況不再發生,也希望您能給我們一個彌補的機會,讓我們在未來為您提供一次真正符合五星級標準的優質服務體驗。再次為給您造成的不便表示歉意,祝您生活愉快。
Tanggapan dari Properti: 😄親愛的客人:感謝您的好評呀!聽到您説房間好、周邊小吃多,還體驗到了免費的游泳健身房和豐富的早餐,我們可太開心啦!鉑瑞茲酒店的中西餐廳和會議室也能讓您的出行更加方便呢。能在您入住期間遇到新人結婚,給您增添一份熱鬧,也是我們的榮幸哦。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!🎉
Tanggapan dari Properti: 🌟免費停車🌟自駕出行🌟 尊敬的貴賓,您的好評宛如黔地山水間的清風,令人心曠神怡。小藝與小張恰似熱情好客的布依族阿妹與阿哥,以誠摯之心為您開啟多彩貴州之旅的美妙前奏。鉑瑞茲酒店坐落於這魅力之地,如明珠鑲嵌,位置得天獨厚,近攬美食盛景,遠接市井繁華。五樓的健身天地與泳池碧波,亦能讓您的夫君在旅途中暢快舒展,盡享活力。感恩您的滿意與支持,願此趟貴州之行的美好記憶如酒,愈久彌香,盼您他日重遊,再續佳話,願一切順意!
Tanggapan dari Properti: 🌟全景落地窗🌟飽覽美景🌟尊敬的賓客:感謝您選擇入住安順萬綠城鉑瑞茲酒店並分享您的入住體驗。通過您的評論,我們很高興得知您有一 個愉快的入住體驗。感謝您對酒店前台熱情服務的讚揚,酒店提倡“用心服務”,我們正在用心發現可以給您提供服務的機會,給您提供更滿意、更舒適的休息環境!您的滿意就是我們的追求!期待您的再次光臨。
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人:您好!看到您如此詳細且失望的反饋,我們全體員工都深感痛心與自責。對於您提到的浴室浴簾損壞、床上用品有破損、房間牆壁污漬以及走廊地毯異味等一系列嚴重問題,我們已第一時間啟動全面整改計劃。安排專業維修人員檢查並更換浴簾及相關設施,徹查床上用品管理漏洞並立即更新所有有問題的用品,對房間牆壁進行深度清潔與重新粉刷,同時全面清潔消毒走廊地毯以消除異味。關於前台服務員服務態度不佳的情況,我們已對其進行嚴肅批評教育,並將加強全體員工的服務意識培訓與考核,確保每一位客人都能感受到熱情、專業與貼心的服務。我們深知此次的入住體驗給您留下了極差的印象,嚴重違背了我們作為高級酒店應有的品質與標準。我們真誠地希望您能給我們一個彌補的機會,讓我們在未來以全新的面貌和優質的服務重新贏得您的認可。再次向您致以最深切的歉意,祝您生活愉快,萬事順遂。