Hotel Wilder Mann Annaberg-Buchholz

A very nice hotel, modern, clean, and quiet, located right downtown on the city square within a few minutes walk of many restaurants and shops. Quite large rooms, complimentary indoor parking for motorcycles. Wi-Fi is a little slow, but good enough. I recommend this hotel.

Onvriendelijke ontvangst. Donker hotel, vergane glorie, geen ster waard. Kamer was ok. Echter wij verbleven er 2 nachten en de kamer werd niet schoongemaakt, bedden niet opgemaakt, geen nieuwe handdoek. Zij vonden dit normaal ? Ontbijt gewoon , niets speciaal. We gingen ‘s avonds eten in hun restaurant naast de deur. Slecht eten. Absoluut geen aanrader. De volgende dag een veel beter restaurant gevonden . Op onze rondreis door Saksen, Saksen Anhalt en Thüringen was dit het slechtste hotel. Hier komen we nooit meer terug.

Das Hotel "Wilder Mann" hat 4*, man fragt sich weshalb. Bei unserer Ankunft wurde uns ein Zimmer mit Aufbettung (Kind 12 Jahre) zugewiesen. Wir haben uns das Zimmer nach Ankunft angesehen. Es war, den Geruchssinn betreffend, leider unerträglich. Uns wurden alternative Zimmer angeboten, was wir sehr nett fanden. Letztendlich haben wir ein alternatives Zimmer gewählt. (Spoiler vorab: Am Folgetag erfuhren wir, dass das angebotene und gewählte Zimmer nicht gereinigt war.) Den Umzug in das alternative Zimmer mussten wir selbst vornehmen, da entsprechendes Personal nicht mehr im Hotel war. (Zur Erinnerung: Es geht hier um ein 4* Hotel). Egal, wir haben das Beistellbett, die gesamte Bettwäsche und alle Handtücher vorsorglich in das letztendlich bezogene Zimmer gebracht. Wir haben auch die Betten in beiden Zimmern komplett bezogen. Zu unserem Glück, wie wir am nächsten Tag erfuhren (s. o.) Nachdem der Fernsehr an einem Abend in unserem Zimmer ausgefallen ist, haben wir die Rezeption am Folgetag gegen 17.30 Uhr informiert. Diese teilte mit, dass entsprechendes Personal erst am kommenden Tag wieder im Hause ist, der Fernsehr aber wieder gehen könnte, wenn man mal den Stecker zieht. Wir haben dann selbst versucht dafür zu sorgen wieder Nachrichten sehen zu können, mehrfach, aber leider erfolglos. Im Übrigen war die Rezeption im Zeitraum unserer Reise nur von 8-18 Uhr besetzt....immer noch geht es um ein 4* Hotel. An einem Abend sind wir nach 18 Uhr von einem Tagestrip am Hotel angekommen. Um in die Garage des Hotels zu fahren, muss man an der Garageneinfahrt klingeln. Das macht nach 18 Uhr nur wenig Sinn, wenn die Rezeption nicht besetzt ist. Also mussten wir selbst ins Hotel um in der Garage das Tor zu öffnen....für den Stellplatz zahlt man im Übrigen extra. Also, wir mussten selbst unser Zimmer einrichten, selbst versuchen den Fernsehr zu reparieren und uns selbst Zufahrt zur Garage verschaffen...immer noch geht es um ein 4* Hotel. Die Zimmer sind ziemlich renovierungsbedürftig, zumindest die Zimmer, die wir gesehen haben. Die Gardinen an den Fenstern in dem Zimmer, in dem wir letztendlich untergekommen sind, hängen teilweise an den Gardinenschienen runter. Das scheint aber niemanden zu interessieren. Das Reinigen der Zimmer ist auch ganz speziell. Normalerweise wird der Boden gesaugt und auch Staub gewischt, wenn es erforderlich ist. Das es erforderlich ist, muss man aber explizit an der Rezeption mitteilen, so war es zumindest bei uns. Heißt noch lange nicht, dass das dann auch im erforderlichen Umfang bzw. überhaupt erledigt wird. Irgendwie hat man in dem Hotel das Gefühl, dass man als Gast eine Last ist. Motiviert scheint vom Hotelpersonal keiner zu sein. ABER, es gibt auch Positives zu berichten.... Das Hotelrestaurant "Criani" ist das beste Restaurant am Platz. Die Auswahl der Gerichte ist nicht üppig, aber was wir gegessen haben, war immer lecker. Hervorzuheben ist die Menükarte, die täglich wechselt. Die Küche bemüht sich außerorde