Karena saya bepergian dengan hewan peliharaan saya, saya memesan kamar hewan peliharaan dengan harga 1.600+. Hotel memberi saya kamar tidur taman yang paling umum, tetapi pelanggan menemukannya sendiri setelah menginap di Hilton Garden Inn yang lain keesokan harinya. Saya bernegosiasi dan tidak puas setelah bernegosiasi dengan pedagang. Saya melakukan beberapa panggilan telepon ke hotel melalui layanan pelanggan platform Ctrip (yang menindaklanjuti dengan rajin dan mengacungkan jempol pada layanan pelanggan Ctrip) untuk bernegosiasi dan mendesak saya. Platform Ctrip mengembalikan uang saya sebesar selisih harga antara dua tipe kamar hari itu.
Fasilitas: Biasa saja, kamarnya kecil sekali. Bahkan tidak setingkat Orange Hotel
Lingkungan Hidup: Selama libur May Day, pembangunan jalan dimulai di luar jalan sebelum jam 8 pagi. Rasa sakit di ruangan-ruangan kecil di sepanjang jalan terlihat jelas.
Pelayanan: Mengenai tipe kamar, resepsionis mengatakan bahwa dia harus melaporkannya kepada manajer yang bertugas. Manajer yang bertugas menelepon dan berkomunikasi dengan sikap keras. Dia tidak menyetujui permintaan pengembalian dana yang paling mendasar perbedaan antara dua kamar, tapi dengan santai mengutip harga 200 untuk mengatasi masalah tersebut. Respons terhadap laporan sangat lambat, dan Ctrip melakukan empat panggilan telepon untuk akhirnya menyelesaikan masalah tersebut. Dan biaya kamar terakhir tidak dikembalikan oleh pihak hotel, melainkan oleh Ctrip.
Tidak akan datang lagi! ! !
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google