Santa Catarina Apartment

We spent a week at this amazing Palace/Hotel. As we learned this was an actual Palace which was recently converted into a hotel with everything what you can expect at four stars hotel and there is even small Chapel. Staff was kind and helpful so we enjoyed our stay. Breakfast was delicious, maybe dinner offer could be better.

This is an amazing property. It's set in an old palace that has been fully renovated, but the original charm and history were perfectly kept. It has an amazing view of the sea and the 2 main mountains of Angra do Heroismo, which you can hike up to for amazing views. The hotel is just a 15-min walk from Rua da Se, the main street with restaurants, bars and shopping. There is plenty of parking available if you have a rental car (which is the best way to explore the island). The beds are comfortable, the whole facility is very clean, breakfast is delicious. Everything looks brand new and charming at the same time. But the best part was the kindness of the people who work there, they all made us feel very welcome.

O local é muito bonito, bem localizado, com uma vista muito bonita. Todos os espaços são acolhedores e os quartos muito confortáveis! O pequeno-almoço é divinal! Muita variedade… desde leite, iogurtes, sumo natural, fruta, bolos caseiros, ovos mexidos, bacon, etc Muito bom! Se voltarmos à ilha Terceira com certeza será a nossa escolha :)

Cet ancien monastère transformé en hôtel est magnifique et a conservé beaucoup de ses anciennes caractéristiques, dont la chapelle. Un service haut de gamme avec hélas une certaine froideur. Nous avons l'habitude des hôtels haut de gamme et ça gagnerait à afficher moins d'obséquiosité, dans ces îles où la rando et l'ambiance bon enfant règnent en maître. Bon petit déjeuner. Pas de service à la piscine - là aussi dommage - donc un point en moins pour ça. Chambres très belles mais vue sur la zone industrielle.

O Hotel tem um enorme potencial, contudo apresenta diversos aspetos a melhorar. Principalmente ao pequeno-almoço: - No primeiro dia ao pequeno-almoço após chegarmos pedimos por favor se nos disponibilizavam uma cadeira de bebé para a nossa filha se sentar e qual não é o nosso espanto quando nos é informado que apenas dispõem de uma cadeira e que esta estava a ser utilizada. Se sabiam que iriam ter duas crianças pequenas durante praticamente o mesmo período no Hotel como não conseguiram prever esta situação? Por ultimo é lamentável um hotel a cobrar mais de 100euros por noite com pequeno almoço incluído, estar classificado como 4 estrelas e não ter disponível algo básico ao pequeno almoço como iogurte natural, apenas no primeiro e ultimo dia da estadia houve alternativa ao pão branco, ou seja durante dois dias apenas houve um tipo de pão, o branco algo que pessoalmente não consumo, o tempo de demora de reposição dos produtos ser enorme, além de que eramos nós hospedes que tínhamos que pedir se por favor poderiam repor os produtos em falta e quando reposto a quantidade face ao número de hospedes naquele momento a desfrutar do pequeno almoço era sempre inferior. No último dia da nossa estadia não havia fruta disponível, quando questionado o funcionário referiu que o fornecedor ainda não tinha chegado, algo completamente incompreensível. Importante referir que o pequeno-almoço decorria das 8:00h às 11:00h e que fomos sempre tomar pequeno-almoço às 9:00h, portanto se às 9h já não havia certos alimentos disponíveis como seria se fossemos tomar o pequeno mais tarde? O Hotel está pouco preparado para o numero de hospedes que apresenta, existe uma falta de funcionarios notória, a quantidade e variedade de alimentos disponiveis ao pequeno -almoço é pequena. Não está preparado para quem leva crianças pequenas. O bar do hotel não tem horário certo, houve uma noite que queriamos pedir algo para beber eram 20h e ja se encontrava encerrado. E a carta é pequena, poderiam ter mais opçoes para quem pretende fazer uma refeiçao no hotel Os quartos apesar de muito bons têm alguns problemas a níveis de acabamentos. Apesar de tudo o Hotel tem uma vista incrivel, um espaço encantador e super acolhedor. Quer as camas, como almofadas são de muito boa qualidade e dispoem de frigorifico e chaleira.

Un lieu incroyable à 15 mn à pied du centre ville. Accueil parfait aux petits soins. Le lieu est très original et parfaitement agencé. Les chambres sont neuves et très bien équipées. La literie est très confortable. Le petit déjeuner est copieux avec des produits frais et locaux. Nous recommandons cet hotel !