Hotel am Markt

Zentral und trotzdem sehr ruhig gelegenes Hotel mit sehr freundlichem und absolut unkompliziertem Personal. Alles war super vorbereitet und nahezu perfekt organisiert, obwohl wir erst relativ spät angereist sind. Die Zimmer waren geräumig, sehr sauber und es gab alles, was man in einem Hotel dieser Kategorie erwartet. Das Frühstücksbuffet war sogar wesentlich besser, als man es sonst oft gewohnt ist: Sehr reichhaltig, alles war frisch, nichts Abgepacktes. Und auch hier: Sehr aufmerksames und freundliches Personal, und das an winem Sonntag Morgen. Wir waren also alles in allem sehr zufrieden! Der einzige Wermutstropfen: Das Hotelrestaurant war leider geschlossen - Personalmangel.

Wir haben mit einem befreundeten Paar zusammen das Silvesterarrangement gebucht. Wir waren überwiegend zufrieden mit unserem Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal war durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück sowie die Abendbuffets waren sehr gut. Die Silvesterfeier war gut organisiert mit einem sehr freundlichen und aufmerksamen Personal. Die Zimmer waren gut eingerichtet und sehr sauber. Ein paar kleine Anmerkungen haben wir: Die Kopfkissen könnten etwas größer und fülliger sein. Da wir über Silvester und Neujahr in Altentreptow waren, gab es in der Umgebung keine Lokalitäten, wo man am Nachmittag einen Kaffee trinken konnte. Die wenigen Lokalitäten in der Stadt hatten alle geschlossen. Hier wäre ein Kaffeeautomat im Hotel hilfreich gewesen. Wir möchten uns recht herzlich für unseren Aufenthalt bedanken. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt.

Unsere Silvesterreise war wirklich schön. Wir hatten saubere, gemütliche Zimmer, ein gutes und liebevoll angerichtet es Frühstück und rundum freundliches Personal. Dem Küchenteam wollen wir ein großes Dankeschön und Lob aussprechen. Das Silvesterbuffet war toll... wir drücken die Daumen das es in diesem Haus so weiter geht. Vielleicht muss man auch noch einen anderen DJ ausprobieren...da war nicht alles optimal. Trotzdem, Dankeschön für unseren rundum gelungenen Aufenthalt.. Familie Gongoll

WIr waren leider nur 1 Nacht dort,wären gerne länger geblieben. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt,sehr,sehr freundliche Mitarbeiter. Abends im Restaurant haben wir nach einem vegetarischen Gericht gefragt,was nicht auf der Karte stand.Meine Vorschläge,ein Nudelgericht,oder Bauernfrühstück oder auch nur ein Omelette.....der Koch machte es möglich. Extra Nudelwasser aufgesetzt für uns,Soße gemacht und fertig war das Gericht für Sohnemann. Vielen Dank dafür. Die Rouladen mit Rotkohl,die auf der Karte standen,waren sensationell, echt hausgemacht,sehr lecker. Morgens beim Frühstück sind wir sehr zuvorkommend bedient worden,vielen Dank an die Service Mitarbeiter.

Das Zimmer war sauber, und ausreichend, jedoch gab es nur eine Stehlampe mit mäßigem Licht, die man nur über einen Fußschalter auf einer Bettseite bedienen konnte. Es gab keine Deckenlampe, wenn also die Person auf der gegenüberliegenden Seite aus dem Bett steigen wollte, musste man sich im Dunkeln vortasten oder den Partner wecken, damit er auf den Schalter der Lampe tritt. Keine Nachtschränkchen, man musste seinen Kram auf den Boden legen. Wir hatten Pech und das Zimmer zum Marktplatz heraus, ab 6 Uhr konnte man im 15-Minuten-Takt die Turmuhr schlagen hören. Das Frühstück wird dem Aufpreis von 15Euro pro Person nicht gerecht. Es war zwar genug Auswahl, aber nichts besonderes. Es gab Aufbackbrötchen, keine frischen Brötchen. Die hätten auch noch länger im Ofen sein können. Das Personal war bemüht immer Kaffee nachzureichen und sehr nett. Der Frühstücksraum war ausreichend, aber nicht so gemütlich. Ein bisschen Musik hätte nicht geschadet. Beim Auschecken wurde kurz geschaut ob noch eine Rechnung offen ist, das wurde man recht schnell abgefertigt und nicht gefragt, wie es einem gefallen hat. 10Euro für die Parkplatznacht ohne Überwachung und ohne Nachtpersonal ist etwas hoch gegriffen. Positiv fand ich das Infobuch im Zimmer, wo es z.B. Apotheken und Tankstellen und ähnliches gibt. Da kein Nachtpersonal anwesend ist, ist man ja im Notfall mehr oder weniger auf sich allein gestellt. Ich denke nicht, das wir nochmal dort übernachten.

Ein Albtraum von einem Restaurantbesuch Leider war mein Besuch in diesem Restaurant eine absolute Enttäuschung. Schon beim Betreten fiel mir auf, dass eine Mitarbeiterin unangemessen gekleidet war – fast halbnackt, was nicht nur unprofessionell wirkte, sondern auch sehr unangenehm war. Die Sauberkeit ließ ebenfalls stark zu wünschen übrig. Der gesamte Raum war schmutzig, und es lag Staub in jeder Ecke. Tische und Stühle wirkten, als wären sie schon lange nicht mehr gründlich gereinigt worden. Der Service war das absolute Negativhighlight. Ein junger männlicher Angestellter war durchgehend arrogant, unfreundlich und offensichtlich unqualifiziert. Jeder noch so kleine Wunsch wurde mit einem herablassenden Blick quittiert. Man fühlte sich als Gast nicht willkommen, sondern eher ausgenutzt – als wäre man nur ein notwendiges Übel, um den Betrieb am Laufen zu halten. Ich kann dieses Restaurant leider überhaupt nicht empfehlen. Wenn Sie Wert auf Sauberkeit, Höflichkeit und professionellen Service legen, sollten Sie diesen Ort meiden